Descripción empresa somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito. simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail,...
Descripción empresa somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito. simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail,...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: ingresar de forma agil y precisa la documentacion contable relacionada con las operaciones de importacion. * funciones del cargo: ingresar en el sistema cost management los diferentes tipos de documentos relacionados a la operacion de comercio exterior, tales como factura de fletes, conocimientos de embarque, facturas agente y facturas nacionales proveedores logisticos. * requisitos: -conocimientos contables -tecnico, estudiante o profesional de contaduria , administracion de empresas, o carreras a fines -orientacion al logro, con enfoque al detalle , gran adaptabilidad al cambio * condiciones ...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: realizar y asegurar el proceso de contratación a nivel nacional, garantizando las afiliaciones al sistema de seguridad social, * funciones del cargo: realizar el proceso de internalización a nivel nacional, con las validaciones respectivas para cada funcionario. realizar depuración de cartera en las diferentes entidades eps, ccf, fondos de pensión. garantizar la creación de usuarios del personal nuevo para cuando este ingrese. garantizar la eliminación del usuario ya sea porque desiste del proceso o por terminación de contrato. realizar pagos a terceros afc y embargos salariales de los funcionarios (banco, seguros y abc) garantizar que los aportes de afc y embargos sean consignados en el tiempo establecido y acorde a la entidad correspondiente. solicitud de paz y salvo de las entidades de seguridad social semestralmente. * requisitos: -afiliaciones sistema seg...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: generación de ingresos a través de la distribución de productos de tesorería (spot, fwd, cdts, tes y swaps). * funciones del cargo: responsable de la creación de la mesa de distribución y el desarrollo de los productos de tesorería, la vinculación de clientes potenciales, revisión de la documentación y la consecución de líneas de crédito. diseñar los procesos y coordinar con las diferentes áreas para su documentación y publicación, garantizando el cumplimiento de los límites normativos y corporativos establecidos. hacer la negociación de los productos con los clientes vinculados en coordinación con las demás mesas de negociación. • negociación de divisas en el mercado spot y forward • negociación de tes, cdts y tidis • negociación de swaps de tasas de interés y cualquier otro producto de tesorería que se desarrolle vinculación de clientes contratos marco de der...
Falabella retail - venta y post venta - personas (b2c) colombia, bogotá, d.c., bogotá, d.c.. 6 agosto 2025 funciones del cargo - planificar las actividades diarias de la tienda para asegurar la calidad y el servicio al cliente. - definir la estrategia de venta para garantizar el alcance de metas de la empresa. - asegurar la disponibilidad de los productos llevando a cabo la gestión de pedidos y la revisión de inventarios. - realizar reportes de movimientos de caja de la tienda. - liderar el equipo a través de responsabilidades como: planificación del trabajo, supervisión de los miembros del equipo, entrenamiento de nuevos colaboradores y gestión con base en kpis. requerimientos del cargo - educación: profesional; administración ventas; ing. comercial / economía / adm. empresas; - experiencia: 3 años como gerente de ventas/ jefe de ventas - conocimientos: dirección de equipo, gestión de proyectos, planificación, gestión de inventario - software: gestión pdv (involves stage o similar), erp - posibilidad de moverse por las ciudades donde se encuentren las tiendas falabella #somosfalabella somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros cliente...
Descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! misión del cargo: generar estrategias para lograr los resultados de venta y rentabilidad cuidando la experiencia de los clientes internos y externos funciones del cargo: - planificar las actividades diarias de la tienda para asegurar la calidad y el servicio al cliente. - definir la estrategia de venta para garantizar el alcance de metas de la empresa. - asegurar la disponibilidad de los productos llevando a cabo la gestión de pedidos y la revisión de inventarios. - realizar reportes de movimientos de caja de la tienda. - liderar el equipo a través de responsabilidades como: planificación del trabajo, supervisión de los miembros del equipo, entrenamiento de nuevos colaboradores y gestión con base en kpis. requisitos: educación: profesional; administración ventas; ing. comercial / economía / adm. empresas; experiencia: 3 años como gerente de ventas/ jefe de ventas conocimien...
**descripción empresa**: somosfalabella nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman. disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiências entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital. somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida. **funciones del cargo**: ¡si tienes una mente inquieta y te gusta soñar en grande, este llamado es para ti! en linio buscamos a nuestro/a próximo/a senior category manager calzado para sumarse a la gerencia comercial, con base en bogotá, colombia. somos falabella, un equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: falabella retail, sodimac, banco falabella, seguros falabella, tottus, mallplaza, open plaza y linio. hoy tenemos presencia en 7 países de américa latina, además de oficinas en china e india. cada día es diferente, trabajamos en equipo, con compromiso, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes. si eres una persona que se apasiona por el trabajo dinámico y el desafío constante ¡esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen! el principal objetivo del cargo es gestionar el crecimiento, rentabilidad y desarrollo de la categoría calzado a nível comercial, teniendo como foco pri...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: diseñar y evaluar programas de capacitación para distintas áreas operativas dentro de la empresa. * funciones del cargo: - desarrollar programas y materiales de capacitación operativa (talleres, seminarios, etc.) para empleados de la empresa. - impartir sesiones de capacitación individuales y grupales, así como evaluar el resultado de los mismos. - mantener actualizado el registro de asistencia y completitud de los cursos para la elaboración de informes de resultados. - mantenerse actualizado sobre las mejores estrategias didácticas y evaluativas para identificar oportunidades de mejora. * requisitos: -educación: tecnico/tecnologo en carreras administrativas o afines -experiencia: 1+ años en capacitación -conocimientos: diseño de material instruccional, capacitación cargos operativos -software: powerpoint * condiciones oferta: * descripción proceso de selección...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: ingresar de forma agil y precisa la documentacion contable relacionada con las operaciones de importacion. * funciones del cargo: creación / ingreso / cierre/ embarque y consolidado de ordenes de activos fijos y gastos - corp, generación , validación y gestión, reporte de contenedores - corp, generación kpi missing po - corp , generación kpi asignacion agente - corp entre otras funciones relacionadas con el control sistémico de las importaciones , cuadratura de información y control de novedades que permitan realizar el correcto seguimiento a una importación * requisitos: -buen manejo en excel ,...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: análisis y gestión de tutelas, atención de requerimientos trasladados por entes de control y apoyo en demandas en contra del banco * funciones del cargo: atender las tutelas trasladadas al banco por los organismos judiciales en los tiempos otorgados, garantizando así la defensa judicial del banco, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por la compañía. recepción y remisión de las diferentes solicitudes de pruebas trasladadas por los abogados externos a la compañía, garantizando así el suministro de información y documentos necesarios para asegurar la defensa judicial de la compañía, siguiendo los lineamientos y procedimientos establecidos por la compañía. * requisitos: -experiencia en proyección de tutelas, y documentos procesales con enfasis en derechos fundamentales -derecho -estudiante últimos semestres o graduado * condiciones oferta: ...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: diseñar y evaluar programas de capacitación para distintas áreas operativas dentro de la empresa. * funciones del cargo: - desarrollar programas y materiales de capacitación operativa (talleres, seminarios, etc.) para empleados de la empresa. - impartir sesiones de capacitación individuales y grupales, así como evaluar el resultado de los mismos. - mantener actualizado el registro de asistencia y completitud de los cursos para la elaboración de informes de resultados. - mantenerse actualizado sobre las mejores estrategias didácticas y evaluativas para identificar oportunidades de mejora. * requisitos: -educación: tecnico en carreras administrativas o afines -experiencia: 1+ años en capacitación -conocimientos: diseño de material instruccional, capacitación cargos operativos -software: powerpoint * condiciones oferta: * descripción proceso de selección: el proce...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: responsable de garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud, de acuerdo con los lineamientos establecidos. * funciones del cargo: - implementar las estrategias de safety & security de la tienda, minimizando las pérdidas humanas y materiales mitigando los riesgos de la operación- - asegurar las definiciones en materia de prevención, preparación y respuesta ante emergencias, controlando la efectividad, así como la definición y ejecución de los riesgos y amenazas. - gestionar las actividades preventivas y/o correctivas de auditorías interna y externas, gestión de proveedores y contratistas enmarcado en el sgsst. - realizar la inducción y reinducción del sgsst a todos lo...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: crear artes para las diferentes campañas de falabella tanto en site como en app participando con el equipo en el proceso de desarrollo. * funciones del cargo: diseño de piezas publicitarias para fmedia; velar por la excelencia en la comunicación gráfica de fmedia; construir propuestas gráficas con construcción lógica que permita abordarlas de manera efectiva desde el html * requisitos: -carrera de diseño gráfico o afines -minimo 3 años de experiencia en y diseño web deseable e-commerce -conocimientos en la suite adobe (alto) -diseño web (avanzado) * condiciones oferta: * descripción proceso de ...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: asegurar la incorporación exitosa, integración técnica y crecimiento continuo de los sellers en el marketplace de falabella. * funciones del cargo: gestionar y brindar asesoría técnica sobre el uso de herramientas a un grupo de sellers con diferentes categorías de productos, con el objetivo de impulsar su desarrollo en falabella. actuar como punto de contacto principal para los sellers. realizar reuniones con sellers para entender sus necesidades y proponer acciones que optimicen su rendimiento comercial en la plataforma. mantenerse actualizado sobre todos los servicios ofrecidos por falabella pa...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: cumplir con las obligaciones tributarias asignadas en cumplimiento de la normatividad vigente. * funciones del cargo: preparación y presentación de declaraciones tributarias e información para las autoridades tributarias. parametrización de procesos tributarios. coordinación de pagos de impuestos. * requisitos: -contador público. -experiencia mínima de 3 años en impuestos nacionales y municipales. -deseable experiencia en compañías de retail y especialización en impuestos. -manejos de bases de datos, excel, power bi. * condiciones oferta: * descripción proceso de selección: el proceso de selecc...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: liderazgo y ejecución para gestionar el crecimiento, rentabilidad y desarrollo de categoría asignada a nivel comercial. * funciones del cargo: ejecución y gestión del crecimiento, rentabilidad y desarrollo de la categoría asignada a nivel comercial, teniendo como foco prioritario el desarrollo del giro de negocio de ambos surtidos (1p+3p) manteniendo relaciones de largo plazo con sell in 3p y 1p y que aumenten el nivel de ventas y productos top a la categoría. dentro de los procesos a ejecutar y liderar están: hunting, farming de cuentas existentes, gestión y desarrollo de equipo (categories), s...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: proveer a la compañía de insights e iniciativas analíticas a través de la recopilación y análisis de datos, apoyando la toma de decisiones. * funciones del cargo: *utilizar metodologías analíticas para la construcción, desarrollo y obtención de insights, que ayuden a mejorar la venta y permanencia de los clientes en stock o potenciales de seguros falabella. *llevar a cabo el roadmap de migración de datos y procesos analíticos desde un entorno on premise hacia uno cloud (google cloud platform) *interpretar datos, analizar resultados y encontrar tendencias o patrones que permitan apoyar una mejor toma de decisiones para la compañía, haciendo procesos más eficientes de venta, retención y comunicación. *analizar y proponer estrategias para los canales de marketing directo mediante el uso de tecnologías big data (gcp), apoyando la rentabilidad del negocio. *medir impa...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: garantizar la satisfacción de los sellers a través de un servicio de soporte y seguimiento personalizado en todos los canales de atención * funciones del cargo: 1. gestionar solicitudes de sellers en linio y falabella cumpliendo los indicadores operativos (ns, productividad, fcr, sat y calidad) 2. realizar gestiones proactivas donde se analice e identifiquen diferentes oportunidades y/o mejoras en procesos, para de esta forma buscar el cumplimiento de los indicadores operativos. 3. comunicarse con proveedores, clientes y otras áreas de linio o falabella para solucionar las peticiones, quejas y re...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: buscamos un líder apasionado para crear una experiencia de compra única y aumentar nuestras ventas. ¡si te encanta inspirar equipos, unete! * funciones del cargo: generar una experiencia de compra y venta agradable, conveniente y satisfactoria que conduzca a un aumento de las ventas y una rentabilidad sostenida a largo plazo, al estilo ikea. dirigir e inspirar al equipo para obtener clientes satisfechos de manera eficiente y eficaz utilizando todos los medios y canales de venta disponibles con el fin de atraer y animar a más clientes a visitarnos más a menudo y comprar más. trabajar activamente para cumplir con las cuatro tareas de la tienda ikea: - actuar como un mecanismo de venta alt...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: brindar soporte a salesforce y genesys, analizar métricas y proponer mejoras para optimizar canales y experiencia del cliente. * funciones del cargo: n° 1 monitorear y dar soporte a incidentes en salesforce y genesys, incluyendo canales integrados como whatsapp, asegurando la continuidad operativa, el registro de fallas y la resolución oportuna de problemas técnicos o funcionales. n° 2 analizar y calcular métricas clave del desempeño de los canales crm y genesys en procesos de postventa y atención, generando reportes e insights que permitan identificar cuellos de botella, oportunidades de automa...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: ingresar de forma agil y precisa la documentacion contable relacionada con las operaciones de importacion. * funciones del cargo: ingreso de facturas comerciales al sistema de trazabilidad de importaciones, gestion de embarques manuales (ccm), depuracion data en sistema logistico de importacion, reportar inconsistencias con el forwarder, ser apoyo en el proceso de importacion a los analistas, tendra que entrar en contacto con los equipos de chile y peru por lo que se requiere de buenas habilidades blandas * requisitos: -conocimientos en comercio exterior -tecnico, estudiante o profesional en com...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: implementar cambios de configuraciones de creación y encontrabilidad de productos para mantener la calidad del catálogo. * funciones del cargo: creación de marcas, valores de atributos, categorías, filtros; así como las restricciones de creación y disclamers (mensaje por defecto en la pdp por categoría que limita o excluye responsabilidad legal). manteniendo actualizado el regional category maps y regional attribute maps como herramienta para dar visibilidad de las configuraciones que realizan los analistas en los sistemas. clean up de categorías de productos por cambios en reglas de categorizaci...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: asegurar una experiencia memorable y oportuna durante el proceso de atención de solicitudes que se reciben por parte de nuestros visitantes. * funciones del cargo: - garantizar la solución de las pqrsf radicadas por los clientes en la tienda relacionadas a su rol (primer nivel) y dar escalamiento detallado a las novedades del cliente que requieran un mayor análisis, cumpliendo con los procedimientos establecidos para cada caso. - garantizar el respectivo registro en el sistema de las órdenes de pedidos, notas crédito, devoluciones y demás procesos de pos; incluyendo manejo de efectivo. - asegurar la entrega correcta y completa a los clientes, de los pedidos (full-serve y/o click and col...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: responsable de solucionar las pqrs de sellers desde sales force, con perfil analítico y proactivo en pro del nps, contact ratio, sla y ssat * funciones del cargo: gestión de casos: 1. asegurar la correcta gestión de las solicitudes de sellers dentro de los tiempos de respuesta. 2. levantar alertas reactivas cuando los casos sobrepasen las tasas de contactabilidad promedio. 3. realizar el seguimiento correspondiente a los casos que deban ser escalados o gestionados desde otras áreas. 4. realizar contactos a los sellers informando el estado de sus solicitudes. gestiones offline: 1. realizar llamad...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: monitorea kpis en tiempo real, gestiona adherencia y audita a proveedores para garantizar el cumplimiento operativo del contact center. * funciones del cargo: responsable de monitorear en tiempo real los indicadores operativos del contact center, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (sla), controlando la adherencia de los agentes, gestionando desvíos operativos, ejecutando ajustes inmediatos en coordinación con operaciones y planificación, y generando alertas oportunas ante contingencias que puedan afectar la productividad o la experiencia del cliente. * requisitos: -manejo inte...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: responsable de cuidar los procesos administrativos, de inventarios, recepción de mercadería y bodegaje del área de food. * funciones del cargo: - liderar con el ejemplo, junto a su equipo, para fortalecer la marca ikea. fortalecer el trabajo en equipo, liderando su equipo y supervisando los procesos administrativos del área. - controlar mensualmente los gastos efectuados en cada una de las unidades de negocio. - supervisar el correcto abastecimiento y reposición de mercadería y misceláneos. - controlar las variaciones de costo a diario, realizando análisis con respecto al p&l del área. - realizar informes semanales de la gestión del área, con el objetivo de crear planes de acción y prop...
Descripción empresa somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas ...
Descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. este propósito se refleja en nuestro ecosistema físico y digital en todas nuest...
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