La fundación universitaria internacional de la rioja requiere para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo estudiante de carreras administrativas, de educación, ciencias sociales o ingenierías, con mínimo 1 año de experiencia como teleoperadora y/o recepcionista para manejo de conmutador, atender de manera oportuna y eficaz la atención telefónica, manteniendo altos estándares de servicio al cliente. dentro de sus funciones se encuentran: - atender las llamadas entrantes, re-direccionarlas a las extensiones correspondientes, entregando mensajes e información relevante a las respectivas áreas. - atender, redireccionar y/o dar respuesta oportuna a los correos electrónicos recibidos. - información requerida en el transcurso de la llamada que ofrecemos: - trabajo 100% presencial - estabilidad laboral - horario de 7:30 am a 5:00 pm show more show less...
¿consideras que dos de tus principales competencias son el liderazgo y la orientación al logro? ¿quieres integrarte en un interesante proyecto educativo a nível internacional en uno de los mejores centros de estudios superiores online? si tu respuesta a estas preguntas ha sido sí. ¡continúa leyendo! somos la fundación universitaria internacional de la rioja perteneciente al grupo proeduca, grupo empresarial español de formación superior con carácter privado 100% on line, líder europeo de formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. actualmente estamos requiriendo un coordinador de call center con mínimo 3 años de experiência gestionando equipos, con conocimiento en servicio al cliente, métricas, excel avanzado, preferiblemente que cuente con experiência en call center de educación superior. la misión principal del cargo es la gestión y coordinación de los equipos para conseguir los objetivos de matrículas (tanto individual como a nível colectivo) determinados por el departamento, en función de la óptima gestión de las solicitudes de información de personas interesadas en estudiar en unir. dentro de las funciones están: supervisar y controlar los cupones recibidos a través del crm, para que se contacten en tiempo y forma. realizar escuchas telefónicas tanto de los asesores comerciales de su equipo como de las nuevas incorporaciones en su área y compartir los avances con el director. comunicar a los asesores de su equipo todos los cambios y actualizaciones que surjan. liderar la formación de asesores come...
Únete a nuestra familia en la educación superior! ¿eres auténtico, empático y espontáneo? ¿te encanta conectar con otros y quieres ser parte de una institución educativa superior europea líder en colombia y latinoamérica? si tienes experiência en ventas, especialmente en educación o seguros, y te apasiona superar metas diariamente, queremos conocerte. ¿qué buscamos? buscamos personas apasionados y orientados a resultados, listos para impulsar y hacer más visible nuestra propuesta de valor. si eres curioso, te encanta aprender y aspiras a ser mejor cada día, este podría ser el lugar perfecto para cumplir tus aspiraciones. ¿qué ofrecemos? contratación directa: valoramos tu contribución y queremos que formes parte de nuestra comunidad desde el principio. programa estructurado de capacitación y mentoría: creemos en el crecimiento constante. te brindamos el apoyo necesario para que alcances tu máximo potencial. salario competitivo + comisiones: reconocemos tu esfuerzo con un salario base competitivo y oportunidades de comisión atractivas (4. 0 - 5. 0 mm). modalidad presencial: trabaja en un entorno dinámico y colaborativo. ¿quiénes buscamos? buscamos personas que estén estudiando un técnico, tecnólogo o carrera profesional, o que ya estén graduadas, con al menos 1 año de experiência en call center de ventas. ¿cómo puedes ser parte de nuestro equipo? si cumples con estos requisitos y estás listo para unirte a una institución que valora la autenticidad, el impulso personal y la superación constante, envíanos tu currículum y déjanos saber por qué crees que eres la...
La fundaciÓn universitaria internacional de la rioja busca docente -coordinador acadÉmico de los siguientes programas: contadurÍa pÚblica negocios internacionales recursos humanos profesional graduado, con maestría o doctorado en las áreas de conocimiento asociadas al cargo. se valorará experiência en gestión académica y experiência en docencia, valorable la experiência en docencia online. conocimiento en las normativas asociadas a la educación superior. las funciones a desarrollar serán: definir y gestionar el proyecto educativo del programa acorde con la evolución y dinámica de las normativas de la educación superior y del sector al cual está relacionado. programar, gestionar y hacer seguimiento al desarrollo y a la programación académica de los cursos y docentes del programa, según los calendarios académicos. liderar los procesos de autoevaluación y renovación de registro calificado del programa con sus respectivos planes de mejoramiento. proponer, diseñar y desarrollar acciones de mejoramiento para incrementar de manera permanente los índices de calidad y de referenciación del programa. mantener comunicación directa con todas las partes interesadas en el programa (estudiantes, profesores, egresados, sector externo, men) y coordinar los comités de gestión asociados. articular los procesos de las funciones sustantivas del programa en comunicación asertiva con las dependencias académicas y administrativas de la institución. ofrecemos: posición estable y carrera académica en universidad on line de reconocido prestigio. posibilidad de teletrabajo empresas del ...
La fundaciÓn universitaria internacional de la rioja busca docente -coordinador acadÉmico de los siguientes programas: contadurÍa pÚblica negocios internacionales recursos humanos profesional graduado, con maestría o doctorado en las áreas de conocimiento asociadas al cargo. se valorará experiência en gestión académica y experiência en docencia, valorable la experiência en docencia online. conocimiento en las normativas asociadas a la educación superior. las funciones a desarrollar serán: definir y gestionar el proyecto educativo del programa acorde con la evolución y dinámica de las normativas de la educación superior y del sector al cual está relacionado. programar, gestionar y hacer seguimiento al desarrollo y a la programación académica de los cursos y docentes del programa, según los calendarios académicos. liderar los procesos de autoevaluación y renovación de registro calificado del programa con sus respectivos planes de mejoramiento. proponer, diseñar y desarrollar acciones de mejoramiento para incrementar de manera permanente los índices de calidad y de referenciación del programa. mantener comunicación directa con todas las partes interesadas en el programa (estudiantes, profesores, egresados, sector externo, men) y coordinar los comités de gestión asociados. articular los procesos de las funciones sustantivas del programa en comunicación asertiva con las dependencias académicas y administrativas de la institución. ofrecemos: posición estable y carrera académica en universidad on line de reconocido prestigio. posibilidad de teletrabajo empresas d...
Fundación universitaria internacional de la rioja unir convoca a docentes para la especialización de alta gerencia, los perfiles requeridos son: 1) docentes para la especialización de alta gerencia, ingeniero industrial, con maestría o doctorado con conocimientos en temas relacionados con la operación logística y la cadena de suministro. con más de 4 años de experiencia en el sector productivo y docencia en ies 2) docentes para la especialización en alta gerencia, administrador de empresas o economista, con maestría o doctorado en finanzas. con más de 4 años de experiencia empresarial y docente en ies. ciudad: bogotá enviar hoja de vida a: para información de futuras convocatorias y ofertas laborales, los invitamos a seguirnos en las redes sociales en el comparta la información utilizando los botones de las redes sociales....
Únete a nuestra familia en la educación superior! ¿eres auténtico, empático y espontáneo? ¿te encanta conectar con otros y quieres ser parte de una institución educativa superior europea líder en colombia y latinoamérica? si tienes experiência en ventas, especialmente en educación o seguros, y te apasiona superar metas diariamente, queremos conocerte. ¿qué buscamos? buscamos personas apasionados y orientados a resultados, listos para impulsar y hacer más visible nuestra propuesta de valor. si eres curioso, te encanta aprender y aspiras a ser mejor cada día, este podría ser el lugar perfecto para cumplir tus aspiraciones. ¿qué ofrecemos? **contratación directa**: valoramos tu contribución y queremos que formes parte de nuestra comunidad desde el principio. **programa estructurado de capacitación y mentoría**: creemos en el crecimiento constante. te brindamos el apoyo necesario para que alcances tu máximo potencial. **salario competitivo + comisiones**: reconocemos tu esfuerzo con un salario base competitivo y oportunidades de comisión atractivas (4. 0 - 5. 0 mm). **modalidad presencial**: trabaja en un entorno dinámico y colaborativo. ¿quiénes buscamos? buscamos personas que estén estudiando un técnico, tecnólogo o carrera profesional, o que ya estén graduadas, con al menos 1 año de experiência en call center de ventas. ¿cómo puedes ser parte de nuestro equipo? si cumples con estos requisitos y estás listo para unirte a una institución que valora la autenticidad, el impulso personal y la superación constante, envíanos tu currículum y déjanos saber por qué c...
¿consideras que dos de tus principales competencias son el liderazgo y la orientación al logro? ¿quieres integrarte en un interesante proyecto educativo a nível internacional en uno de los mejores centros de estudios superiores online? si tu respuesta a estas preguntas ha sido sí. ¡continúa leyendo! somos la fundación universitaria internacional de la rioja perteneciente al grupo proeduca, grupo empresarial español de formación superior con carácter privado 100% on line, líder europeo de formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. actualmente estamos requiriendo un coordinador de call center con mínimo 3 años de experiência gestionando equipos, con conocimiento en servicio al cliente, métricas, excel avanzado, preferiblemente que cuente con experiência en call center de educación superior. la misión principal del cargo es la gestión y coordinación de los equipos para conseguir los objetivos de matrículas (tanto individual como a nível colectivo) determinados por el departamento, en función de la óptima gestión de las solicitudes de información de personas interesadas en estudiar en unir. dentro de las funciones están: - supervisar y controlar los cupones recibidos a través del crm, para que se contacten en tiempo y forma. - realizar escuchas telefónicas tanto de los asesores comerciales de su equipo como de las nuevas incorporaciones en su área y compartir los avances con el director. - comunicar a los asesores de su equipo todos los cambios y actualizaciones que surjan. - liderar la formación de aseso...
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La **fundaciÓn universitaria internacional de la rioja **busca **docente -**coordinador acadÉmico **de los siguientes programas: - contadurÍa pÚblica - negocios internacionales - recursos humanos profesional graduado, con maestría o doctorado en las áreas de conocimiento asociadas al cargo. se valorará experiência en gestión académica y experiência en docencia, valorable la experiência en docencia online. conocimiento en las normativas asociadas a la educación superior. **las funciones a desarrollar serán**: - definir y gestionar el proyecto educativo del programa acorde con la evolución y dinámica de las normativas de la educación superior y del sector al cual está relacionado. - programar, gestionar y hacer seguimiento al desarrollo y a la programación académica de los cursos y docentes del programa, según los calendarios académicos. - liderar los procesos de autoevaluación y renovación de registro calificado del programa con sus respectivos planes de mejoramiento. - proponer, diseñar y desarrollar acciones de mejoramiento para incrementar de manera permanente los índices de calidad y de referenciación del programa. - mantener comunicación directa con todas las partes interesadas en el programa (estudiantes, profesores, egresados, sector externo, men) y coordinar los comités de gestión asociados. - articular los procesos de las funciones sustantivas del programa en comunicación asertiva con las dependencias académicas y administrativas de la institución. **ofrecemos**: - posición estable y carrera académica en universidad on line de reconocido prestigio. -...
Somos la fundación universitaria internacional de la rioja (unir), institución de educación superior europea, líder en programas virtuales en colombia y latinoamérica. te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como gerentejunior de inteligencia de negocios donde desarrolles el análisis de datos estratégicos y generes información valiosa que facilite la toma de decisiones en el área de admisiones de la fundación, aprovechando las herramientas de inteligencia de negocios (power bi y salesforce) para potenciar el rendimiento de los equipos de ventas y asegurar la calidad en los procesos de admisiones. ¿cuáles son las responsabilidades del puesto? - desarrollo de reportes y dashboards: crear y gestionar reportes y paneles en power bi para visualizar métricas clave, tendencias y oportunidades de mejora para los equipos comerciales de unir. - análisis de datos en crm (salesforce): optimizar el uso de salesforce en la captura y análisis de datos, generando insights que apoyen la toma de decisiones estratégicas y tácticas. - seguimiento de indicadores clave: identificar y monitorear los principales kpis de ventas y calidad, generando reportes de rendimiento y alertas tempranas que permitan implementar acciones correctivas oportunas. - optimización de procesos: analizar procesos actuales y proponer mejoras que potencien la efectividad del área comercial y de calidad, incluyendo la automatización de tareas recurrentes para ahorrar tiempo y minimizar errores. - apoyo a la toma de decisiones estratégicas: proveer análisis predictivos y recomendaciones basadas en datos ...
Join to apply for the gestor de cobranza bilingüe (inglés) - call center role at fundación universitaria internacional de la rioja - unir following our growth as an institution, we are seeking collection agents with advanced english skills to manage, follow up, and negotiate payment plans for the student portfolio assigned. the goal is to ensure the collection of monthly fees established during the enrollment process at the fundación universitaria internacional de la rioja. main responsibilities: provide individual attention to students through various communication channels. proactively follow up monthly on the assigned payment volumes. develop personalized payment plans tailored to students' needs, ensuring the completion of their financial files. establish negotiation strategies to ensure effective collections. manage and resolve daily issues and incidents. support internal and external departments related to the collection of the assigned portfolio. qualifications: technologists, university students, or graduates with at least 2 years of experience in a call center related to collections, with advanced english skills. skills include numerical analysis, customer focus, active listening, and proficiency in technological platforms and ms office (excel). what we offer: job stability base salary plus fixed monthly bonus and biannual commissions (average over $4,500,000) monday to friday schedule, 9 am - 6:30 pm, in-person mode (no weekends) 80% tuition discount if you choose to pursue a qualification with us join a stable, expanding company with international presence excell...
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