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¡Únete a nuestro equipo e inicia tu desarrollo laboral y personal! ¿a quién buscamos? personas creativas, con idea comercial, comunicación asertiva, escucha activa y que busquen crecer dentro de un ambiente saludable y colaborativo. cargo: asesor com...
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente moderadores trilingües. perfil requerido: requisitos: bachiller, experiencia en bpo (deseable mas no obligatoria) preferiblemente en líneas voice, actitud comercial, de servicio al cliente y escucha activa. idiomas: español, inglés y portugués b2 en adelante funciones: revisar contenido en las redes sociales y determinar si cumple con las políticas del país designado. •revisar contenido en diferentes redes sociales y determinar si cumple con la políticas del país designado • sensurar contenido que no cumpla con las políticas del país designado en las redes sociales • estar al día con las políticas de cada país en tanto a las redes sociales • estar al día con las políticas de calidad. habilidades: • comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, inglés • buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. • excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas. • habilidad comerciales. • motivación y habilidad para ser resolutivo. • capacidad de trabajo para presión. • capacidad para manejar una computadora horarios y salario: 40 horas a la semana en turnos de 6:00am a 3:00pm; 1:00pm a 10:00pm ; 10:00pm a 7:00am descansa 2 días a la semana; el primer mes de entrenamiento es de 8:00 am a 5:00 pm. salario: $3.300.000 (b2+/c1 en idiomas). $2.904.000 (b2 en idiomas) + bono asegurado durante los 3 primeros meses del 15% del salario + bono de contratación por 3.300.0000. si viven en otras ciudades, se ofrece alojamiento por 1 año + tiquetes aéreos. b...
Especialista en solución de créditos bilingüe (inglés b2-c1) – call center ¿te apasiona el mundo financiero? ¿tienes experiencia en call center y un nivel alto de inglés? ¡esta es tu oportunidad para hacer carrera en el sector de soluciones de crédito con un equipo que valora tu talento! ¿qué harás? ✅ atenderás clientes de habla inglesa del sector financiero, gestionando consultas, solicitudes de crédito, conciliación de pagos y situaciones de cartera. ✅ brindarás alternativas de solución financiera, aplicando políticas de crédito según los lineamientos de la compañía. ✅ registrarás cada interacción en las plataformas, garantizando exactitud en la información. ✅ cumplirás los estándares de calidad, productividad y satisfacción del cliente. ¿qué buscamos? 🎯 experiencia mínima de 6 meses reciente en call center en funciones de crédito, cobranzas, cartera, asesoría financiera o servicio al cliente en entidades financieras. 🎯 nivel de inglés mínimo b2 (ideal c1), con fluidez conversacional. 🎯 excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y orientación a soluciones. 🎯 disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. 💸 ¿qué ofrecemos? - salario base + bonificación por calidad y adherencia de $500.000 cop + comisiones sin techo. - prestaciones de ley: seguridad social, primas, cesantías y vacaciones. - beneficios adicionales: - 🏋️♂️ tarifas especiales en gimnasios - 🛍️ descuentos en tiendas, restaurantes y salud oral - 🎓 convenios educativos y opciones de ahorro - 🌟 un ambiente laboral donde te sentirás valorado/a y podrás crecer 📲 ¡postúlate hoy y empi...
📍 ubicación: bucaramanga, cabecera la 33, colombia 🕒 horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 🌐 nivel de inglés requerido: 9.0 a 10.0 🎓 formación académica: título en administración o carreras afines ✅ requisitos del cargo: - mínimo 1 año de experiencia como supervisor(a) en call center o bpo - pasión por resolver desafíos con soluciones innovadoras - alta motivación, confiabilidad y persistencia - Ética e integridad profesional - actitud positiva y entusiasmo - enfoque en el crecimiento personal y profesional - pasión por el servicio al cliente de clase mundial - excelentes referencias laborales - habilidad para trabajar en equipo y con diversidad - capacidad para celebrar logros y mantener un ambiente divertido 🎉 📝 descripción del puesto: el supervisor de operaciones será responsable de liderar y gestionar equipos de servicio al cliente o profesionales bpo, asegurando el cumplimiento de indicadores clave de desempeño (kpis), estándares de calidad y satisfacción del cliente. este rol requiere habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y pensamiento estratégico. 🎯 responsabilidades: liderazgo de equipo: - brindar mentoría y establecer expectativas claras - monitorear desempeño y proporcionar retroalimentación - gestionar ausentismo y resolver conflictos - realizar capacitaciones continuas - fomentar un ambiente colaborativo gestión operativa: - cumplir kpis y slas - supervisar flujo de trabajo y asignación de recursos - implementar mejoras de procesos y evaluaciones de calidad - generar y analizar informes de desempeño relación con el cliente: -...
En manpowergroup buscamos personas apasionadas por el talento humano, con habilidades comunicativas y nivel de inglés b2+. si cumples con los requisitos, ¡no lo pienses más y postúlate! ✅ requisitos: - mínimo 6 meses de experiencia en reclutamiento o bpo bilingüe (ideal en reclutamiento) - nivel académico: bachiller en adelante - inglés: nivel b2+ (indispensable) - residencia en bogotá 🎯 funciones principales: - búsqueda activa de candidatos/as en diferentes fuentes de empleo - filtro telefónico y contacto directo con los perfiles - presentación de candidatos/as preseleccionados al cliente - cumplimiento de metas y objetivos diarios asignados 🎁 lo que ofrecemos: - trabajo híbrido (2 primeros meses presenciales) - horario: lunes a martes de 7:30 am hasta las 5:30 pm, miercoles y jueves de 7:30 am a 5:00pm y los dias viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. - salario mensual: $2.924.000 (pagos quincenales) - contrato a término indefinido - fines de semana y festivos libres - ambiente laboral diverso e inclusivo - acceso a fondo de empleados - plan carrera 📩 ¡aplica ya y forma parte de una compañía global con oportunidades reales de crecimiento!...
🔵 ¡gran oportunidad laboral! asesores de servicio al cliente – sector call center bpo 📌 importante empresa del sector bpo busca asesores de servicio al cliente para su equipo. 💼 funciones: - atención en línea inbound para servicio al cliente general de usuarios de aerolínea chilena. 🗓️ experiencia requerida: ✔ mínimo 6 meses en servicio al cliente presencial o call center. 🕒 horario: - disponibilidad total (7x24). - turnos rotativos de 8 horas diarias, 44 horas semanales. - 2 domingos al mes. 💰 salario y beneficios: - básico: $1.423.500 - variable del 15% por cumplimiento. - auxilio de transporte. - prestaciones sociales completas. 🎁 beneficios adicionales: ✅ fondo de empleados. ✅ validamos estudiantes nocturnos. ✅ convenios con instituciones de educación superior. ✅ estabilidad y crecimiento laboral a partir de los primeros meses de antigüedad. 📍 modalidad: 100% presencial. 🚨 importante: si actualmente estás en proceso de selección o capacitación con la compañía, omite este mensaje. solo puedes participar en un proceso a la vez; de lo contrario, el sistema bloqueará tu participación. ✨ ¡no pierdas esta oportunidad de unirte a una gran empresa con proyección y estabilidad! ¡¡te esperamos!! que tengas un excelente día....
🔵 ¡gran oportunidad laboral! asesores de servicio al cliente – sector call center bpo 📌 importante empresa del sector bpo busca asesores de servicio al cliente para su equipo. 💼 funciones: - atención en línea inbound para servicio al cliente general de usuarios de aerolínea chilena. 🗓️ experiencia requerida: ✔ mínimo 6 meses en servicio al cliente presencial o call center. 🕒 horario: - disponibilidad total (7x24). - turnos rotativos de 8 horas diarias, 44 horas semanales. - 2 domingos al mes. 💰 salario y beneficios: - básico: $1.423.500 - variable del 15% por cumplimiento. - auxilio de transporte. - prestaciones sociales completas. 🎁 beneficios adicionales: ✅ fondo de empleados. ✅ validamos estudiantes nocturnos. ✅ convenios con instituciones de educación superior. ✅ estabilidad y crecimiento laboral a partir de los primeros meses de antigüedad. 📍 modalidad: 100% presencial. 🚨 importante: si actualmente estás en proceso de selección o capacitación con la compañía, omite este mensaje. solo puedes participar en un proceso a la vez; de lo contrario, el sistema bloqueará tu participación. ✨ ¡no pierdas esta oportunidad de unirte a una gran empresa con proyección y estabilidad! ¡¡te esperamos!! que tengas un excelente día....
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente moderadores trilingües. perfil requerido: requisitos: bachiller, experiencia en bpo (deseable mas no obligatoria) preferiblemente en líneas voice, actitud comercial, de servicio al cliente y escucha activa. idiomas: español, inglés y portugués b2 en adelante funciones: revisar contenido en las redes sociales y determinar si cumple con las políticas del país designado. •revisar contenido en diferentes redes sociales y determinar si cumple con la políticas del país designado • sensurar contenido que no cumpla con las políticas del país designado en las redes sociales • estar al día con las políticas de cada país en tanto a las redes sociales • estar al día con las políticas de calidad. habilidades: • comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, inglés • buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. • excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas. • habilidad comerciales. • motivación y habilidad para ser resolutivo. • capacidad de trabajo para presión. • capacidad para manejar una computadora horarios y salario: 40 horas a la semana en turnos de 6:00am a 3:00pm; 1:00pm a 10:00pm ; 10:00pm a 7:00am descansa 2 días a la semana; el primer mes de entrenamiento es de 8:00 am a 5:00 pm. salario: $3.300.000 (b2+/c1 en idiomas). $2.904.000 (b2 en idiomas) + bono asegurado durante los 3 primeros meses del 15% del salario + bono de contratación por 3.300.0000. si viven en otras ciudades, se ofrece alojamiento por 1 año + tiquetes aéreos. b...
Ubicación: bucaramanga, cabecera la 33, colombia horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. nivel de inglés requerido: 9.0 a 10.0 formación académica: título en administración o carreras afines requisitos del cargo: mínimo 1 año de experiencia como supervisor(a) en call center o bpo pasión por resolver desafíos con soluciones innovadoras alta motivación, confiabilidad y persistencia Ética e integridad profesional actitud positiva y entusiasmo enfoque en el crecimiento personal y profesional pasión por el servicio al cliente de clase mundial excelentes referencias laborales habilidad para trabajar en equipo y con diversidad capacidad para celebrar logros y mantener un ambiente divertido descripción del puesto: el supervisor de operaciones será responsable de liderar y gestionar equipos de servicio al cliente o profesionales bpo, asegurando el cumplimiento de indicadores clave de desempeño (kpis), estándares de calidad y satisfacción del cliente. este rol requiere habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y pensamiento estratégico. responsabilidades: liderazgo de equipo: brindar mentoría y establecer expectativas claras monitorear desempeño y proporcionar retroalimentación gestionar ausentismo y resolver conflictos realizar capacitaciones continuas fomentar un ambiente colaborativo gestión operativa: cumplir kpis y slas supervisar flujo de trabajo y asignación de recursos implementar mejoras de procesos y evaluaciones de calidad generar y analizar informes de desempeño relación con el cliente: ser punto de contacto principal para es...
En manpowergroup buscamos personas apasionadas por el talento humano, con habilidades comunicativas y nivel de inglés b2+. si cumples con los requisitos, ¡no lo pienses más y postúlate! requisitos: mínimo 6 meses de experiencia en reclutamiento o bpo bilingüe (ideal en reclutamiento) nivel académico: bachiller en adelante inglés: nivel b2+ (indispensable) residencia en bogotá funciones principales: búsqueda activa de candidatos/as en diferentes fuentes de empleo filtro telefónico y contacto directo con los perfiles presentación de candidatos/as preseleccionados al cliente cumplimiento de metas y objetivos diarios asignados lo que ofrecemos: trabajo híbrido (2 primeros meses presenciales) horario: lunes a martes de 7:30 am hasta las 5:30 pm, miercoles y jueves de 7:30 am a 5:00pm y los dias viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. salario mensual: $2.924.000 (pagos quincenales) contrato a término indefinido fines de semana y festivos libres ambiente laboral diverso e inclusivo acceso a fondo de empleados plan carrera ¡aplica ya y forma parte de una compañía global con oportunidades reales de crecimiento!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - años de experiencia...
Regente de farmacia para atención en call center palabras clave: - regente de farmacia - coordinador de farmacia en call center - operador de farmacia para atención telefónica - asistente de farmacia en línea Únete a nuestro equipo como regente de farmacia para atención en call center y sé parte de una compañía líder en el sector salud. buscamos un tecnólogo/a en regencia de farmacia que posea un año de experiencia en la administración de inventarios y ventas. tu principal función será atender a los usuarios de manera segura y oportuna a través de los diferentes canales de venta de la compañía. es imprescindible que tengas inscripción activa en rethus y resolución vigente. si te apasiona la atención al cliente y cuentas con conocimientos de normativas del sector salud, ¡esta oportunidad es para ti! responsabilidades: - atender a los usuarios de manera segura y oportuna a través de canales telefónicos. - administrar inventarios de farmacia de forma eficiente. - realizar ventas y gestionar pedidos de clientes. - mantener actualizada la base de datos de clientes. - cumplir con las normativas del sector salud. requerimientos: - tecnólogo/a en regencia de farmacia con título. - experiencia mínima de 1 año en administración de inventarios de farmacia y ventas. - manejo básico de excel. - inscripción activa en rethus y resolución vigente. - conocimiento de normativas del sector salud. nivel de educación: - tecnólogo sectores laborales: - medicina sector de la salud y ciencias - call center tele mercadeo bpo y afines cargo: - asistente otras habilidades: habilidade...
Agente de call center - atención y asesoría palabras clave: - agente de call center - asesor de contact center - representante de servicio al cliente - especialista en atención al cliente buscamos un agente de call center motivado para unirse a nuestro equipo en bogotá. como asesor de contact center, serás parte esencial de una importante entidad migratoria, brindando soporte y atención al cliente de manera presencial. no requerimos experiencia previa, solo una buena actitud y capacidad de aprendizaje rápido. ofrecemos un salario básico fijo de $1.350.000, más comisiones y bonos por calidad de servicio. responsabilidades: - responder llamadas y mensajes de clientes de manera profesional. - ofrecer asesoramiento preciso y útil a los clientes. - mantener registros detallados de las interacciones con los clientes. - colaborar con otros departamentos para resolver consultas complejas. - participar en formaciones continuas para mejorar el servicio al cliente. requerimientos: - ser mayor de 18 años. - tener el bachillerato completo. - demostrar buena actitud y disposición para aprender. - excelentes habilidades de comunicación. - capacidad para trabajar de manera presencial en bogotá. nivel de educación: - bachillerato completo sectores laborales: - call center tele mercadeo bpo y afines - servicio al cliente y afines cargo: - asistente otras habilidades: habilidades técnicas: - software de call center habilidades interpersonales: - comunicación efectiva - escucha activa - resolución de problemas...
🔵 ¡gran oportunidad laboral! asesores de servicio al cliente – sector call center bpo 📌 importante empresa del sector bpo busca asesores de servicio al cliente para su equipo. 💼 funciones: atención en línea inbound para servicio al cliente general de usuarios de aerolínea chilena. 🗓️ experiencia requerida: ✔ mínimo 6 meses en servicio al cliente presencial o call center. 🕒 horario: disponibilidad total (7x24). turnos rotativos de 8 horas diarias, 44 horas semanales. 2 domingos al mes. 💰 salario y beneficios: básico: $1.423.500 variable del 15% por cumplimiento. auxilio de transporte. prestaciones sociales completas. 🎁 beneficios adicionales: ✅ fondo de empleados. ✅ validamos estudiantes nocturnos. ✅ convenios con instituciones de educación superior. ✅ estabilidad y crecimiento laboral a partir de los primeros meses de antigüedad. 📍 modalidad: 100% presencial. 🚨 importante: si actualmente estás en proceso de selección o capacitación con la compañía, omite este mensaje. solo puedes participar en un proceso a la vez; de lo contrario, el sistema bloqueará tu participación. ✨ ¡no pierdas esta oportunidad de unirte a una gran empresa con proyección y estabilidad! ¡¡te esperamos!! que tengas un excelente día....
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa aliada, requiere para su equipo de trabajo personal con formación profesional en ingeniería de sistemas o telecomunicaciones, para ocupar el cargo de analista senior /aseguramiento de calidad, que cuente con 2 años de experiencia en call center, analítica conversacional, tic o bpo. misión del cargo: garantizar la calidad y eficiencia del proceso de auditoría y validación de llamadas, mediante la supervisión del equipo y el uso de tecnología, asegurando el cumplimiento de estándares, la entrega de resultados precisos y la gestión efectiva del tiempo y la carga laboral. funciones específicas: • liderar el proceso de auditoría de llamadas a través de software especializado para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad. • analizar y generar informes basados en resultados de auditorías para brindar retroalimentación a los equipos operativos. • supervisar al equipo de validadores/as para asegurar eficiencia en la gestión de la carga laboral y cu...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: evaluar la gestion operativa por medio de metodologias que garanticen la identificacion de oportunidades de mejora **funciones del cargo**: monitorear las transacciones del canal de servicio, registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos, desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los rac para la mejora continua del servicio, mantener actualizado sus conocimientos de producto y gestión de cara al servicio, participar de manera activa en las capacitaciones, espacios de encuentro y desarrollo que la empresa tiene a su disposición. **requisitos**: técnico o tecnólogo mínimo 6 meses de experiência en calidad de call center. manejo de herramientas ofimáticas, análisis y ge...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: supervisor **salario**: $4.640.000 + prestaciones de ley horarios lunes - sábados de (cumpliendo las 48 horas semanales). **tipo de contrato**: termino fijo por 3 meses contratacion inmediata **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **requisitos**: profesional - mínimo 1 año de experiência en ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: agente general **salario**: $ 1.740.000 + prestaciones de ley horarios lunes a sábados turnos rotativos (cumpliendo las 47 horas semanales). **tipo de contrato**: fijo 3 meses **sede de trabajo**: sede modelia contratacion inmediata **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **requisitos**: - b...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: **funciones**: - atención al cliente - seguimiento de instrucciones - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar radicaciones y autorizaciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. trabajo 100% presencial. si estas interesado y cumples con las condiciones postúlate! **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente pres...
Cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **funciones principales**: - la línea de negocio m&r; (military & retirement) se encarga de entregar información sobre los planes de atención médica del gobierno (es decir, medicare) para los clientes jubilados mayores de 65 años, y para aquellos que se considerarían en condición de discapacitados, como los pacientes renales. - los representantes del servicio de atención al cliente deben gestionar la información sobre el acceso a farmacias y centros médicos, los costes de los medicamentos y tratamientos y la información de cobro de las tarjetas de crédito, entre otros temas. - dado que la población objetivo puede ser considerada como un grupo vulnerable, se debe considerar que el perfil general para el rsc tenga buena sensibilidad hacia las necesidades de los demás y fortalezca las habilidades blandas, como la empatía, la paciencia y la escucha activa, para entregar información de manera delicada y precisa. **¿qué te ofrece la compañía?** - salario base de $2.415.000 cop - contrato a termino indefinido (firma de contrato antes de iniciar tu primer día de entrenamiento) - ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: agente profesional con experiencia adicional **salario**: 4.060.000 + prestaciones de ley **contrato**: termino fijo 3 meses renovable **horarios laborales**: lunes a sabado (47 horas semanales 8 horas diarias) contratación inmediata **requisitos**: - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.160.000 + $ 140.000 de auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual) **contrato**: termino fijo de 3 meses, con probabi...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $1,160.000 + 140.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado (48 horas semanales). trabajo presencial en diferentes puntos de bogotá, es importante que tengas facilidad de transporte o vivir en una zona central. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, voc...
Webhelp está buscando a personas como tú; si tienes escucha activa, gran capacidad de análisis y te gusta innovar, ¡conviértete en uno de nuestros game changers!. debes contar con experiência como analista de calidad en compañías de contact center o bpo, realizando monitoreo de llamadas y seguimiento de indicadores; debes ser estudiante activo o aplazado de 4 semestre en adelante de carrera profesional o contar con titulo de técnico o tecnólogo. **indispensable**: inglés avanzado **salario**: 2.250.000 + 250.000 **contrato**: indefinido...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: agente back up **salario**: 500.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado) **contrato**: termino fijo por 3 meses con posibilidad de ser renovado de acuerdo a desempeño. **lugar de trabajo**: punto de atención - dimar - buenaven...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**:funciones**: - atención al cliente - seguimiento de instrucciones - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar radicaciones y autorizaciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. - disponibil...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **salario**: $ 1.265.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. **horarios**: turnos 7*24 (48 horas semanales, turnos rotativos 8 horas) **tipo de contrato**: fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovando de acuerdo con desempeño. **sede de trabajo**: sede caracas (calle 31b # 14, teusaquillo) capacitación previa a la contratación **nota**: es indispensable completar proceso de s...
Buscamos el mejor talento para la posición de reclutador bilingüe/inglés b2+. si cumples con las siguientes características, ¡aplica ya! ¿qué necesitas? experiencia mínima de 6 meses en reclutamiento o bpo (ideal experiencia en reclutamiento) residen...
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