¡sé parte de nuestro equipo apuss sas! estamos en la búsqueda de personal que compartan nuestra pasión por las ventas, que quieran aprender y llevar al máximo sus ingresos. ¿qué te ofrecemos? salario básico con cumplimiento de metas + comisiones. (co...
En concept bpo nos esforzamos por crear un ambiente donde el talento humano sea el verdadero motor para generar valor a nuestros clientes. ¿qué buscamos? experiencia en servicio al cliente. técnica finalizada. mínimo 6 meses en contact center. habili...
Certicámara requiere coordinador de soporte call center proyectos asobancaria. perfil: profesional en ingeniería de sistemas y/o carreras afines. – experiencia en la coordinación o administración de área de mesa de ayuda. – conocimiento en herramientas de mesa de servicio, acuerdos de niveles de servicio, tecnologías de hardware y software para pc¨s e impresoras, sistemas operacionales, aplicaciones de oficina, directorio activo, redes y tecnología. – administración de recursos tanto humanos como tecnológicos, como jefe de operaciones o como team leader de operaciones de contact center de mas de 100 estaciones de trabajo y 150 agentes, equipos de soportes. – manejo de labores de administración de servicios o campaña de contact center de servicios. – manejo de personal (lideres o supervisores, backoffice, asesores). – manejo de excel, conocimiento en procesos de selección de personal, buen manejo de personal a cargo. – manejo de mesa de servicios de soporte técnico nivel 1 y especializado. buena ortografía, manejo de personal, cumplimento de indicadores, capacidad de escucha y tolerancia de clientes con dificultad de entendimiento. pro actividad e iniciativa en la labores,capacidad de auto-capacitación. elaboración informes y documentos. alto grado de trabajo en equipo, orientación al resultado,conocimiento y aplicación de estadística,análisis y compresión de información., conocimiento y aplicación de phva. experiencia: 5 años. horario de trabajo: lunes a viernes de 7:30 am a 7:00 rotativos sábados de 8-1 rango de edad: mayor a 30 años ciudad. bogotá...
Salario: $ 1.592.405 | publicado: 2025/05/01 localización: colombia bogota bogota d.c. jornada: normal ley 2101 2024 tipo de experiencia : de 1 aÑo a 2 aÑos funciones: labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante de la supervisión patronal. descripción: estamos en búsqueda de un asesor comercial previsión contact center para unirse a nuestro equipo en bogotá, d.c. si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades comerciales, esta es tu oportunidad para crecer y desarrollarte en un entorno dinámico. las responsabilidades del cargo incluyen: realizar labores relacionadas con el asesoramiento comercial en el contact center. ejecutar tareas adicionales que se consideren convenientes para el cumplimiento de los objetivos. atender solicitudes específicas del representante de la supervisión patronal. para postularte, es necesario cumplir con los siguientes requisitos: experiencia: de 1 a 2 años en posiciones similares. nivel de estudios: bachillerato completo. ciudad de trabajo: bogotá, d.c. ofrecemos un salario competitivo de $1,592,405 y un tipo de contrato por obra o labor, bajo la jornada normal establecida por la ley 2101 de 2024. si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este reto, no dudes en postularte. ¡esperamos conocerte pronto!...
Empresa de asesorías pedagógicas requiere agentes de contact center. perfil: técnico laborales de asesor de contact center. objetivo del cargo: realizar apoyo a la gestión del área de mercadeo y ventas en cuanto a la atención y seguimiento al cliente (no ventas), redireccionamiento de llamadas, toma de notas y mensajes, apoyo al área de gestión humana para realizar convocatorias para selección de personal. tener disposición de servicio, expresión oral, buena comunicación, manejo básico de herramientas de office. ciudad: bogotá plazo máximo para aplicar: 07 de octubre de 2017...
Convocatoria a nivel nacional para profesionales en psicología, trabajo social, sociología, antropología o áreas relacionadas con la salud mental que conformarán el equipo psicosocial para apoyar al país en esta contingencia del covid-19. los profesionales interesados deben tener en cuenta que se deben registrar y tener en cuenta: – una disponibilidad de mínimo 4 horas diarias. – habilidades ofimáticas. – gusto por la modalidad de teletrabajo. – computador. – internet. – competencias comunicacionales basadas en la empatía y vocación por el servicio. la labor será realizar contacto telefónico con usuarios que requieran asesoría psicosocial por la contingencia del covid-19. la gestión será mediante la empresa likeu de servicios bpo y contact center. los profesionales de las áreas anteriormente mencionadas deben registrarse en el siguiente enlace: para información de futuras convocatorias y ofertas laborales, los invitamos a seguirnos en las redes sociales en el comparta la información utilizando los botones de las redes sociales....
Select how often (in days) to receive an alert: date: aug 1, 2025 location: bogota, co requisition id: 37319 about avaya avaya is an enterprise software leader that helps the world’s largest organizations and government agencies forge unbreakable connections. the avaya infinity platform unifies fragmented customer experiences, connecting the channels, insights, technologies, and workflows that together create enduring customer and employee relationships. we believe success is built through strong connections – with each other, with our work, and with our mission. at avaya, you'll find a community that values your contributions and supports your growth every step of the way. learn more at https://www.avaya.com job information job code: 00273283 job family: sales job function: field description are you a strategic sales professional versed in the large enterprise market that has a passion for technology and a proven track record in ucaas and ccaas sales? avaya is seeking a talented national account manager to join our team in columbia . avaya contact center and communications solutionshelp power immersive, personalized, and unforgettable customer experiences that drive business momentum. if you are ready to take on a new challenge, we should talk! why avaya? innovative solutions: be part of a company that is at the forefront of communication technology. career growth: opportunities for professional development and career advancement. dynamic environment: work in a fast-paced, collaborative, and supportive environment key responsibilities: ⦁ account management: maintai...
Analista de servicios senior company in bogotá, d.c.starts 4 augwhat you'll earn$1..about the joben jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. en este momento, estamos contratando analista de servicios senior. funciones contribuir con la estrategia digital de la organización convirtiéndose en un gestor de cambio para que clientes, intermediarios y proveedores utilicen las herramientas de autogestión. brindar una información amigable, confiable y sencilla, así como también atender inconformidades y solicitudes presentadas por el cliente, con el fin de escucharlo y dar solución a sus requerimientos en primer contacto, brindando la información a través de los protocolos definidos y reforzando la información de productos y servicios. cumplir los acuerdos de servicio, establecidos con las áreas internas haciendo seguimiento y reportando situaciones cuando no se logre cumplir. requisitos nivel académico:tecnico auxliliar de farmacia experiencia: mínimo 1 año reciente en dispensación de medicamentos ambualaorios deseable alto costo y normal en contact center o presencial condiciones salario: $1.. + prestaciones de ley horario: lunes a sábado turnos de 7 horas franja horaria desde 6am a 9pm what you’ll be doing contribuir con la estrategia digital de la organización convirtiéndose en un gestor de cambio para que clientes, intermediarios y proveedores utilicen las herramientas de autogestión. brindar una información amigable, confiable y sencilla, así co...
Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. hinduja global solutions (hgs) is a global company specializing in business process management (bpm) and digital customer experience (cx) solutions. hgs offers a range of services including contact center solutions, back-office processing, and integrated digital platforms. they are part of the hinduja group, a large multinational conglomerate. with over 20,000 employees across 34 delivery centers in 8 countries, hgs offers a spectrum of technology, digital marketing, and outsourcing solutions tailored to specific industry verticals. hgs is looking for someone with the following - core skills & knowledge programming: expert python; deep use of pandas, numpy, scikit-learn, pytorch/lightning; strong oo and functional patterns. large language models: fine-tuning (lora, qlora, peft), prompt engineering, evaluation (bleu, bertscore, hallucination metrics). machine learning: classical algorithms (tree-based, linear, ensemble, time-series), hyper-parameter search (optuna, ray tune), model explainability (shap, captum). statistical methods: experimental design, p-value and power analysis, bayesian a/b testing, causal inference. vector search & rag: embedding generation, similarity search tuning (hnsw, ivf-pq), chunking strategies, knowledge-base hygiene. devops & tooling: git, docker, conda/poetry, make/task, notebook versioning, automated linting & unit tests (pytest). cloud & data platforms: familiarity with aws (sagemaker, bedrock) or azure (ml, openai) plus modern data warehouses (snowflake, redshift, bigquery) and l...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: empresa aliada, buscar personal bachiller, técnico/a y/o tecnólogo/a, con mínimo seis (6) meses de experiencia en los últimos 2 años como agente call center. misión: proporcionar un servicio al cliente excepcional al transmitir información clara y oportuna a nuestros usuarios a través de la atención telefónica. funciones: • atender llamadas telefónicas de manera efectiva. • gestionar pqrs (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias). • realizar estudios de crédito según los protocolos establecidos. • realizar llamadas de cobranza de acuerdo con las políticas de la empresa. conocimientos técnicos: buena comunicación verbal y expresión oral, protocolos de atención y servicio al cliente. competencias laborales: • habilidad comercial. • compromiso. • actitud de servicio. • trabajo en equipo. • comunicación asertiva. • orientación al logro. salario: $ 1.423.500 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + horas extras + comisión por cumplimiento de meta global d...
Job description this is a remote position. schedule: 35 hours/week, monday to friday 9am to 5pm with 1 hour unpaid break client schedule: et (boston) job description: we are seeking a proactive and highly organized administrative assistant & customer service representative to support day-to-day operations, client communications, and ongoing project coordination. in addition to administrative and customer service responsibilities, this role will assist in managing social media platforms and email marketing efforts to help grow and engage our customer base. responsibilities: customer service & administrative support follow up with potential clients who have received estimates but haven’t responded schedule service calls and appointments outside of the main contact center manage multi-day job coordination and follow-up tasks communicate with field technicians regarding project updates and supply needs process invoices and follow up on payment collections handle customer inquiries and provide ballpark estimates when requested coordinate with suppliers (e.g., home depot) for order fulfillment and delivery updates maintain accurate client records and communication logs using service titan crm manage referral leads and new customer intake provide administrative support to the business owner while they’re on-site marketing & social media management create and send basic marketing emails to promote services, offers, or seasonal updates draft, schedule, and manage posts across social media platforms (e.g., facebook, instagram) engage with follo...
Perfil: profesional en carreras administrativas y/o mercadeo con especialización en mercadeo. requiere 5 años de experiencia ejecutando el cargo de ejecutivo de cuenta/comercial especialmente en el sector de telecomunicaciones (operadores móviles). objetivo del cargo: consecución de clientes, con conocimientos en elaboración, gestión de clientes. – encargado de analizar aspectos técnicos de procesos contractuales, experiencia en comercialización de servicios de contact center. – planear y desarrollar estrategias de ventas y de marketing para apoyar los objetivos comerciales de la empresa. ciudad : bogotá salario :6.000.000 + comisiones horario : lunes a viernes 8:00 a 5:00 p.m. plazo máximo para aplicar: 30 mayo de 2016...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia telemercaderista brm medellín, antioquia $1 a $1,5 millones responsabilidades brm sigue creciendo el trabajo soñado sí existe, aquí encontrarás todo lo que necesitas para desarrollarte profesional y personalmente. línea comercial con el propósito de ofrecer los portafolios financieros de entidades bancarias, generando colocación de productos intangibles, aclarando información del producto, logrando un contacto efectivo y la activación del mismo. experiencia mínima de 3 meses en contact center con excelentes habilidades comerciales, comunicativas y conocimiento de productos financieros y es indispensable contar con el manejo de equipo de cómputo. smlv + prestaciones de ley + excelentes bonificaciones turnos lunes a sábado entre 8 am a 6 pm. no laboras domingos ni festivos. solo requieres ser bachiller en adelante. competencias habilidades comerciales call center ventas contrato obra o labor se requiere nivel de educación: bachillerato 6°-13° sobre la empresa empresa de telecomunicaciones - call center...
Analista de servicios senior company in bogotástarts 29 julwhat you'll earn$1..about the joben jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. en este momento, estamos contratando analista de servicios senior. funciones contribuir con la estrategia digital de la organización convirtiéndose en un gestor de cambio para que clientes, intermediarios y proveedores utilicen las herramientas de autogestión. brindar una información amigable, confiable y sencilla, así como también atender inconformidades y solicitudes presentadas por el cliente, con el fin de escucharlo y dar solución a sus requerimientos en primer contacto, brindando la información a través de los protocolos definidos y reforzando la información de productos y servicios. cumplir los acuerdos de servicio, establecidos con las áreas internas haciendo seguimiento y reportando situaciones cuando no se logre cumplir. requisitos nivel académico:tecnico auxliliar de farmacia experiencia: mínimo 1 año reciente en dispensación de medicamentos ambualaorios deseable alto costo y normal en contact center o presencial condiciones salario: $1.. + prestaciones de ley horario: lunes a sábado turnos de 7 horas franja horaria desde 6am a 9pm what you’ll be doing contribuir con la estrategia digital de la organización convirtiéndose en un gestor de cambio para que clientes, intermediarios y proveedores utilicen las herramientas de autogestión. brindar una información amigable, confiable y sencilla, así como ta...
Date posted: 2025-07-23 country: colombia location: loc42005: otis colombia - carrera 36 no. 51-13 oficina 202, bucaramanga aprendiz administrativo if you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. we move 2 billion people every day and maintain approximately 2.2 million customer units worldwide, the industry's largest service portfolio. you may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the eiffel tower, empire state building, burj khalifa and the petronas twin towers! we are 69,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. we are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company. when you join otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. you’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge. we provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in sales, field, engineering and major projects and our employee s...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos por medio de validación de informacion. * funciones del cargo: analista de calidad - outsourcing servicios informáticos s.a. outsourcing servicios informáticos s.a. líder en el sector de ti, está en búsqueda de analista de calidad apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en crecimiento. analista de calidad cardif televentas horario: lunes a sábado, 46 horas semanales, 8 horas diarias lugar de trabajo: sede campus modelia salario: $1.423.880+ variable de $323.000+ prestaciones de ley requisitos: técnico y experiencia mínima de seis (6)meses o un (1) año como analista de calidad call center comercial contratación: inmediata funciones: audita...
Te apasiona conectar con las personas y convertir cada interacción en una experiencia excepcional entonces esta es tu oportunidad para crecer con nosotros tu misión principal será garantizar la satisfacción de nuestros usuarios de servicios de telecomunicaciones. serás la voz clave que gestiona eficientemente solicitudes de instalación, reparación, cambios y reclamos cr, y quejas a través de nuestros canales de contact center. tu labor asegurará la correcta ejecución de nuestros servicios, siempre con el usuario como prioridad. cuáles son los requisitos para participar ... muy fácil. si eres estudiante puedes participar si cursas segundo 2 semestre en adelante activo o aplazado de una carrera técnica, tecnológica o profesional en áreas de sistemas, soporte técnico, software, mantenimiento y reparación de computadores o afines. no necesitas experiencia laboral previa para aplicar si eres bachiller requerimos seis 6 meses de experiencia certificable en atención de soporte técnico, sistemas o áreas afines. tus condiciones laborales salario competitivo 1.423.500 hora conexión variable de 96.148 por cumplimiento auxilio de transporte 200.000. beneficios todas las prestaciones sociales, oportunidades de crecimiento, alianzas educativas para ti y tu familia, portafolio de beneficios comerciales, convenios financieros, programas de bienestar y desarrollo y mucho más. horarios lunes a sábado horarios rotativos. contrato obra o labor. modalidad trabajo en sede. no dejes pasar esta gran oportunidad. aplica ahora si conoces a alguien con el talento y la pasión que buscamos, ...
Resumen del puesto si tienes pasión por lo que haces y deseas formar parte de un equipo comprometido con la innovación, este es el lugar para ti Únete al reto de ser nuestro(a) próximo(a) gerente de contact center y ayúdanos a construir un futuro más brillante. responsabilidades - liderar el análisis y seguimiento riguroso de los principales kpis del contact center (nps, csat, fcr, tmo, niveles de servicio, entre otros), asegurando la toma de decisiones basada en datos y la implementación oportuna de planes de mejora - responsable de diseñar y liderar la estrategia de evolución de los canales asistidos del banco (whatsapp, redes sociales, ivr y call center), asegurando su integración como un ecosistema cohesivo, eficiente y centrado en el cliente beneficios - contrato indefinido - horario híbrido de lunes a viernes - beneficios extralegales descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turp...
Somos fastco group una compañía multinacional líder de contact center, con más de 23 años de trayectoria, presencia en 5 países (chile, colombia, perú, ee.uu. y españa) y un firme compromiso con la transformación digital del contact center. nos encontramos en la búsqueda de un(a) desarrollador(a) fullstack senior con sólida experiencia técnica, visión estratégica, foco en python y experiencia comprobada en frameworks para agentes de ia como langchain y langgraph, para unirse al equipo de innovación tecnológica. este nuevo talento participará en el diseño, desarrollo y evolución de agentes inteligentes capaces de ejecutar tareas autónomas, interactuar con apis, y mejorar los procesos de atención y cobranza en tiempo real. formarás parte de un equipo que está programando en serio con ia generativa, incluyendo agentes que colaboran entre sí, que orquestan llamadas, integran con apis internas y construyen software asistido. ¿cuál será tu desafío? tendrás un rol clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas que automatizan flujos de negocio, integran sistemas complejos y aprovechan herramientas de inteligencia artificial generativa. trabajarás en colaboración con equipos de producto, operaciones y datos, participando desde la etapa de exploración hasta la consolidación de productos y servicios tecnológicos. stack tecnológico clave: - agentes y orquestación de ia: python, langchain, langgraph, openai, claude, anthropic, ollama - frontend: vue 3 + composition api, typescript, vuetify - backend complementario: node.js, express - infra...
Unifycx is growing! we are looking for an experienced contact center trainer to join our motivated and ambitious team in barranquilla. come be one of the pioneers at our newest location! what will you do? as a contact center trainer, you'll play a pivotal role in shaping the success of our frontline teams. you’ll lead engaging, on-site and virtual training sessions for both new hires and tenured staff, designing dynamic content and learning experiences that drive results. your mission? ensure every trainee graduates on time, fully equipped with the knowledge and confidence to deliver exceptional service and exceed performance expectations. in this position, you will - prepare and provide on premise and/or virtual training for new hires. - ensure that knowledge checks are in place to guarantee preparedness for handling customer phone interactions. - provide ongoing training of new and updated information, products, and processes. - create a positive and engaging virtual learning environment. - develop team skills in areas of customer service and communication. - ensure that all team members receive appropriate motivation, direction, coaching and feedback to achieve the learning objectives. - assemble and distribute course materials and teaching aids. - track completion of training and all testing results by employee. - provide feedback to management regarding individual attendance and progress during training and nesting. - coordinate with training management to identify new training needs and recommend additional learning material as appropria...
¡Únete a nuestra sólida organización en el sector de contact center! estamos buscando personal con disponibilidad inmediata para contratación. si tienes experiencia en servicio al cliente y cumples con los requisitos, ¡queremos conocerte! requisitos: educación: mínimo bachiller culminado (grado 11). también pueden aplicar técnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales. experiencia: al menos 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente, ya sea presencial o por call center. ofrecemos: estabilidad laboral: contrato a término indefinido. beneficios: eps, arl, prestaciones de ley, fondo de pensiones y cesantías. plan de carrera: oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. salario: base garantizado de $1.423.500 más una variable de hasta el 30% por servicio al cliente, más auxilio de transporte. capacitación: remunerada. campaña presencial: ambiente de trabajo dinámico y sin validación de reportes de riesgo. no pierdas esta oportunidad de crecimiento laboral y profesional. ¡postúlate ya!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia...
🌟 ¡Únete a nuestro equipo de asesores de ventas en intelcia! 🌍 intelcia, empresa líder en el mercado latinoamericano con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de contact center, busca incorporar nuevos talentos a su equipo de ventas. si eres una persona proactiva, dinámica y apasionada por las ventas, ¡esta oportunidad es para ti! lo que ofrecemos: 💰 salario base de $1.423.500 + aux transporte de $200.000 💼 comisiones sin techo (promedio $350.000) 🕒 horarios de lunes a viernes y 2 sábados al mes 💼 contrato obra labor con todas las prestaciones de ley (eps, arl, fondo de pensión, caja de compensación familiar) 💳 periodicidad de pago mensual 🌍 trabaja con una multinacional de marruecos funciones principales del puesto: 📞 generar ofrecimientos telefónicos de nuestros productos y servicios 📊 realizar seguimiento y gestión de ventas, asegurando la satisfacción del cliente 🧑🤝🧑 trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos requisitos del puesto: 🎓 experiencia mínima de 4 meses como asesor de ventas call center o ventas presenciales 💬 habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes y cerrar la venta 🎯 orientación al logro de objetivos y resultados 🤝 capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones 💡 creatividad para proponer ideas originales y realizar ventas de productos intangibles 🕒 disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y 2 sábados al mes, con una jornada laboral de 44 horas semanales ¿por qué trabajar con intelci...
🚀Únete a nuestra revolución digital buscamos continuamente personas con talento que compartan nuestra pasión por el éxito del cliente y nuestra creencia en el poder de la innovación digital para transformar la experiencia. consulta nuestras oportunidades y únete al cambio. en konecta serás responsable por orientar y acompañar la transición del conocimiento y aprendizaje por medio de la metodología y herramientas entregadas por la compañía konecta colombia, para lograr un desempeño exitoso de los colaboradores conforme a los acuerdos estipulados con el cliente corporativo y la organización. ¿qué necesitas para aplicar? - buena actitud para atender a tus clientes, ganas de aprender y crecer dentro de la compañía con disciplina, querer ser excelente en tu gestión. - debes tener ser técnico/a, tecnólogo/a o estudiante de 5 semestre de carreras profesionales administrativas o ingenierías manejo de metodologías didácticas, pedagógicas y andragogía y control de auditorio desarrollo de habilidades comerciales, de negociación o servicio - tener experiencia mínima de 1 año en empresas relacionadas con contact center. conocimientos básicos de gestión de procesos o en áreas donde haya tenido la posibilidad de aplicar los conocimientos específicos indispensable inglés b2+ - debes tener disponibilidad para trabajar horarios rotativos, en su mayoría diurnos 1 día off 44 horas semanales lo que te ofrecemos: - excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas...
¡Únete a nuestro equipo como trainer en brm s.a.s! ¿te apasiona la formación y el desarrollo de talento? en brm s.a.s., estamos buscando un/a trainer que lidere procesos de capacitación y contribuya a potenciar el conocimiento dentro de nuestras operaciones. requisitos: estudiante universitario o técnico en pedagogía, e-learning, educación o carreras afines. mínimo 1 año de experiencia como formador en entornos de contact center y/o bpo. experiencia en conducción de grupos de más de 50 personas. conocimiento en indicadores de gestión y métricas de desempeño en call center. misión del rol: serás responsable de levantar, estructurar y transmitir los procesos operativos de nuevas campañas o servicios, asegurando la comprensión clara de aspectos conceptuales, técnicos y metodológicos. tu rol será clave para capacitar al equipo sobre los distintos mercados, marcas, rutinas operativas y actualizaciones que se presenten, garantizando que el conocimiento sea heredable, aplicable y actualizado. también tendrás la misión de verificar el cumplimiento de los roles dentro del equipo y brindar retroalimentación continua. beneficios: modalidad de trabajo híbrida. salario: $1.826.000 + variable mensual de $190.000. capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional. si tienes las habilidades, la energía y la vocación por formar equipos exitosos, ¡queremos conocerte! postula ahora y sé parte de brm s.a.s.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación ...
Somos fastco group una compañía multinacional líder de contact center, con más de 23 años de trayectoria, presencia en 5 países (chile, colombia, perú, ee.uu. y españa) y un firme compromiso con la transformación digital del contact center. nos encontramos en la búsqueda de un(a) desarrollador(a) fullstack senior con sólida experiencia técnica, visión estratégica, foco en python y experiencia comprobada en frameworks para agentes de ia como langchain y langgraph, para unirse al equipo de innovación tecnológica. este nuevo talento participará en el diseño, desarrollo y evolución de agentes inteligentes capaces de ejecutar tareas autónomas, interactuar con apis, y mejorar los procesos de atención y cobranza en tiempo real. formarás parte de un equipo que está programando en serio con ia generativa, incluyendo agentes que colaboran entre sí, que orquestan llamadas, integran con apis internas y construyen software asistido. ¿cuál será tu desafío? tendrás un rol clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas que automatizan flujos de negocio, integran sistemas complejos y aprovechan herramientas de inteligencia artificial generativa. trabajarás en colaboración con equipos de producto, operaciones y datos, participando desde la etapa de exploración hasta la consolidación de productos y servicios tecnológicos. stack tecnológico clave: - agentes y orquestación de ia: python, langchain, langgraph, openai, claude, anthropic, ollama - frontend: vue 3 + composition api, typescript, vuetify - backend complementario: node.js, express - infra...
¡Únete a nuestro equipo de asesores de ventas en intelcia! intelcia, empresa líder en el mercado latinoamericano con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de contact center, busca incorporar nuevos talentos a su equipo de ventas. si eres una persona proactiva, dinámica y apasionada por las ventas, ¡esta oportunidad es para ti! lo que ofrecemos: salario base de $1.423.500 + aux transporte de $200.000 comisiones sin techo (promedio $350.000) horarios de lunes a viernes y 2 sábados al mes contrato obra labor con todas las prestaciones de ley (eps, arl, fondo de pensión, caja de compensación familiar) periodicidad de pago mensual trabaja con una multinacional de marruecos funciones principales del puesto: generar ofrecimientos telefónicos de nuestros productos y servicios realizar seguimiento y gestión de ventas, asegurando la satisfacción del cliente trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos requisitos del puesto: experiencia mínima de 4 meses como asesor de ventas call center o ventas presenciales habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes y cerrar la venta orientación al logro de objetivos y resultados capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones creatividad para proponer ideas originales y realizar ventas de productos intangibles disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y 2 sábados al mes, con una jornada laboral de 44 horas semanales ¿por qué trabajar con intelcia? intelcia es un empleador inclusivo que promueve la div...
Estamos en la búsqueda de un auxiliar de contact center para unirse a nuestro equipo y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes […] formación como auxiliar administrativo en salud auxiliar en servicio al cliente experiencia comprobada en atención al cliente y servicio preferiblemente en el sector salud excelentes habilidades de comunicación y persuasión destreza en redacción y manejo de diferentes situaciones disposición a trabajar en un horario presencial lunes a sábado diurno […] atender y gestionar consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes brindar información...
¿quieres cambiar el mundo? eso es lo que hacemos en cabify. nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un b...
En concept bpo nos esforzamos por crear un ambiente donde el talento humano sea el verdadero motor para generar valor a nuestros clientes. ¿qué buscamos? experiencia en servicio al cliente. técnica finalizada. mínimo 6 meses en contact center. habili...
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