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Descripción empresa somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas ...
Descripción empresa: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. misión del cargo: inspirar a los visitantes de la tienda, posicionándola como la mejor especialista en muebles para el hogar. funciones del cargo: diseñar, planear e implementar exhibiciones de producto con alta calidad, sencillez, rentabilidad y eficiencia usando herramientas globales en diferentes áreas de la tienda mediante estrategias de visual merchandising. garantizar las rutinas y responsabilidades del área de exhibición, potencializando oportunidades comerciales y asegurando los displays de la tienda. asegurar iniciativas que impacten los resultados en venta y favorezcan la rentabilidad del negocio. realizar las diferentes tareas y/o responsabilidades dentro de la gestión de la tie...
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- descripción empresa : somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. - misión del cargo : optimiza la experiencia de compra en ikea, aumenta ventas y satisfacción usando conocimientos de productos, mercado local y herramientas. - funciones del cargo : atiende activamente a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándolos para superar sus expectativas. utiliza los distintos canales de venta y comunicación de ikea para ofrecer soluciones personalizadas, tratando a cada cliente de acuerdo con sus características. mantiene su área limpia, ordenada y con precios y existencias actualizadas, asegurando que se cumplan las normas de merchandising para brindar una experiencia de compra positiva.garantiza el funcionamiento perfecto del sistema mecánico de ventas y los elementos ...
Descripción empresa: si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! funciones del cargo: en ikea, estamos buscando nuestro supervisor de atención contact center front office, responsable de liderar las operaciones diarias y la supervisión en tiempo real del csc front, asegurando la excelencia en el servicio al cliente en la atención de consultas y solución de requerimientos y reclamos. este rol clave supervisa el desarrollo y formación del equipo, implementa estrategias para mejorar la eficiencia operativa y mantiene relaciones sólidas con otras áreas de la empresa. destacado por su capacidad de análisis y liderazgo, promueve activamente los valores de ikea y fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados. dentro de tus funciones estará: realizar supervisión en tiempo real para evaluar y guiar el desempeño de los colaboradores. efectuar seguimiento de casos para garantizar resoluciones eficaces y oportunas. monitorear las interacciones para garantizar la calidad del servicio al cliente. desarrollar al equipo mediante procesos de formación continuos y adaptados a las necesidades del servicio. implementar estrategias de valor que mejoren la experiência del cliente y la eficiencia operativa. requisitos: experiência 2 años como supervisor o líder de campaña de atención experiência en retail obligatoria de al menos 6 meses. requiere dominio de microsoft office para gestión eficiente de datos condicio...
Descripción empresa: si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! funciones del cargo: en ikea, estamos buscando nuestro supervisor de atención contact center - backoffice encargado de supervisar la operación diaria de los canales de atención a clientes remotos. con el fin de garantizar una alta tasa de resolución en línea, a través de un servicio ágil y cercano. dentro de tus funciones estará: '- resolver las incidencias diarias escaladas al equipo del back del customer support centre. resolver incidencias por quiebre de stock, quiebres secundarios o quiebres operativos, con el objetivo de recuperar servicio. gestionar problemas asociados a entregas fallidas totales y parciales, privilegiando la entrega completa de la orden siempre que sea posible. gestionar cancelaciones de compra, en función de los procedimientos establecidos, generando las notas de crédito correspondientes. gestionar devoluciones remotas totales y parciales, conforme a los procedimientos establecidos, manteniendo registro de las transacciones requisitos: tecnólogo graduado, o profesional en administración, ingeniería industrial, o afines, en áreas relacionadas con servicio o experiência al cliente conocimientos en operaciones de contact center y herramientas digitales para la recepción y atención de requerimientos de clientes (whatsapp, redes sociales). conocimientos en manejo y gestión de situaciones complejas con clientes; así como el manejo y ...
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**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: ¿quieres hacer parte de mejorar el día a día de los hogares colombianos? ikea está próximo a llegar a bogotá y estamos buscando nuestro líder de salud y seguridad patrimonial, quien es responsable por garantizar la definición y cumplimiento de las politicas de seguridad y gestion de riesgos, con el objetivo de resguardar el patrimonio de la tienda, la proteccion de la vida de los colaboradores y visitantes. **dentro de tus funciones esta**: - definir las estrategias del área de safety & security dentro de la tienda, garantizando el cumplimiento de las polítcas internas de la compañía y la normatividad legal vigente - gestión y control de riesgos identificados en ...
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**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: garantizar la gestión del equipo de recursos humanos, guiándolos y liderándolos para asegurar que las estrategias se implementen de la manera más efectiva y eficiente posible en la tienda de cali. facilitar un entorno de trabajo donde la cultura y los valores ikea sean una realidad viva. **funciones**: - potenciar en el equipo de p&c; las capacidades de liderazgo en relación con las necesidades comerciales. - ser un buen ejemplo de liderazgo de ikea, expresando sus valores dentro y fuera de la empresa y promover la cultura ikea junto a los demás líderes. - responsable de la implementación del plan de relaciones con los colaboradores, gestionar eficazmente todas ...
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**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: inspirar a los visitantes de la tienda, posicionándola como la mejor especialista en muebles para el hogar. **funciones del cargo**: - diseñar, planear e implementar exhibiciones de producto con alta calidad, sencillez, rentabilidad y eficiencia usando herramientas globales en diferentes áreas de la tienda mediante estrategias de visual merchandising. - garantizar las rutinas y responsabilidades del área de exhibición, potencializando oportunidades comerciales y asegurando los displays de la tienda. - asegurar iniciativas que impacten los resultados en venta y favorezcan la rentabilidad del negocio. - realizar las diferentes tareas y/o responsabilidades dentro ...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo del cargo**: planificar y coordinador las operaciones de movimiento de mercancía entre puertos, bodegas y centros de distribución de la organización, garantizando la disponibilidad de productos en tiempo y forma en los nodos operativos vigentes, dando visibilidad de las ubicaciones y el status de la mercancía **responsabilidades del cargo**: - gestionar los requerimientos de despacho de productos desde los centros de distribución hacia las tiendas, analizando prioridades de los despachos según cortes de pedidos acordados, para recolección y cargue en vehículos. - optimizar a través de una planificación eficiente los procesos para lograr minimizar costo...
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**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: inspirar y sorprender a los visitantes comunicando la oferta de muebles para el hogar de ikea con fuertes impresiones visuales. **funciones del cargo**: - responsable de transformar el conocimiento sobre las necesidades y los sueños de las personas locales en displays y presentaciones de surtido relevantes e inspiradoras que respalden una experiência de compra conveniente para el cliente y que reflejen las necesidades locales de la vida en el hogar. - trabajar en equipo, liderando un grupo de diseñadores de tienda para la creación de soluciones de presentación relevantes, inspiradoras, asequibles y comerciales que reflejen una amplia variedad de estilos, níveles de p...
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Descripción empresa: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. funciones del cargo: ¡ven y haz parte de este reto! en ikea estamos buscando la persona responsable por inspirar a nuestros clientes a través de exhibiciones que sean fuertes visualmente, convirtiéndonos en los especialistas del hogar y generando una experiência de compra fácil y cómoda dentro de tus funciones principales estarán: ejecutar soluciones de exhibición de producto con alta calidad, sencillez, rentabilidad y eficiencia usando herramientas globales en diferentes áreas de la tienda aplicando herramientas comerciales de visual merchandising transformar el conocimiento de las necesidades y los sueños que tienen todos los bogotanos en la vida en el hogar, en soluciones de exhibición de pro...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: garantizar el funcionamiento adecuado de todas las instalaciones y equipos de la tienda **funciones del cargo**: - garantizar el correcto funcionamiento de todas las instalaciones, tanto internas como externas a la tienda, gestionando los requerimientos de manera eficiente y oportuna. - asegurar la calidad de los trabajos de reparación, mantenimiento y prevención mediante la verificación de su ejecución, estándares y pruebas de funcionamiento. - garantizar la gestión de proveedores, negociar precios, contratos de suministro y equipos de mantenimiento necesarios, realizando seguimiento al presupuesto y minimizando el costo asociado a este. - controlar los servicios con...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: en ikea en nuestro reto de aperturar nuestra primera tienda en colombia. **funciones del cargo**: estamos buscando nuestro supervisor de operaciones logísticas, el cual será el responsable de garantizar la disponibilidad los productos al menor costo posible, liderando al equipo operativo, desde el descargue del producto en tienda, hasta su correcta ubicación en las zonas de venta y de almacenamiento. 1. ser responsable del aseguramiento y ejecución diaria del flujo de mercancías en tienda. desde la recepción producto en muelles, inspección, registro y el almacenaje en los distintos puntos de venta. 2. asegurar un flujo de mercancías eficiente; cumpliendo con los tiempo...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: contribuir a posicionar la tienda ikea como la primera opción en mobiliario para el hogar buscando la rentabilidad a largo plazo **funciones del cargo**: - inspirar a través de soluciones funcionales diferentes según: necesidad, precio y estilos para llegar a tantas personas como sea posible y fortalecer la singularidad de la gama de productos ikea. - conocer y comprender a profundidad las necesidades y deseos de las personas, las situaciones y condiciones de vida en el mercado local, así como la forma en la que compran, para brindar soluciones de vida para el hogar que sean relevantes, asequibles, funcionales, estéticas y sostenibles y que mejoren la vida de las person...
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