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Job description the service support specialist is responsible for monitoring live casino game play and correcting both user and technical errors to ensure tables are operational and without interruptions. this individual also documents errors as they...
Tenemos más que buena actitud, tenemos el talento k! nuestra pasión es sumar al planeta. sí tú también quieres respirar azul konecta, demuéstranos tu talento k! perfil requerido estudios: bachiller experiencia requerida: mínima de 6 meses en labores administrativas Ó servicio al cliente disponibilidad de horario: horario rotativo, entre las 6 am a 10 pm lunes a sábado y dos domingos al mes. lo que te ofrecemos: - excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos un fondo de empleados/as en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más! - respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal - tendrás contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. - ¿por esto tan bueno cuánto me pagarán? salario básico + variable por desempeño. si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante....
En dxc usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de ti de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de ti. brindamos servicios a través de enterprise technology stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de ti y modern workplace. nuestros servicios dxc modern workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con ti y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. potenciamos una experiência personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura. **sobre este rol** **que harÁs**: - documentar soluciones de soporte técnico en la base de conocimientos - inventario de la documentación del repositorio de la base de conocimientos. - mantenimiento y actualización de documentación en el repositorio. - notificar cambios en documentación a los grupos de soporte correspondientes. - participar en las reuniones de liberación de servicios. - actualizar el contenido de la información de ti en un formato que se fácilmente comprensible para una amplia audiencia. - hacer análisis basados en informes y métricas aprovechando la retroalimentación de los artículos, el uso de los artículos, volumen de casos del agente que hizo uso de los artículos. - trabajar con los agentes de help desk para comprender posibles artículos a documentar. - trabajar con partes interesadas clave para comprender y pri...
✨ imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. en konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad. serás responsable de la recepción de llamadas. brindar asesoría en cuanto a información general, resolver dudas relacionadas a las pólizas de salud esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ perfil: a partir de segundo semestre en administración en salud, enfermería o cualquier otro estudio relacionado con el área de salud y 6 meses certificables en servicio al cliente, ventas, cobranzas o fidelización. ✅ disponibilidad: lunes a sábados 09:00 am a 07:00p.m. se descansan domingos y festivos. ¿qué ofrecemos? ✅ tendrás contrato a término indefinido. ✅ todas las prestaciones de ley. salario básico + auxilio de transporte + variable por desempeño. (mínimo 43 horas) ✅ excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. ✅ tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. ✅ respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ✅ nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? #feelthepulse...
Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? if so, tigo is for you! we believe in innovation, we adapt and are agents of change. our customers are at the center of everything we do. come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas. this is your opportunity, come and be part of sangre tigo! apply right now! analista contratos y licitaciones objetivo del rol: realizar la revisión de pliegos de condiciones, adendas y demás actos administrativos que se expidan durante el proceso pre licitatorio, licitatorio y de adjudicación, gestionar y consolidar la documentación de requisitos habilitantes y demás documentos requeridos en los procesos de contratación con clientes públicos y privados en los que participe la vp de empresa y gobierno, garantizando la calidad y oportunidad en la entrega de las ofertas, así como la consolidación de ofertas finales y entrega al área comercial y/o montaje en las plataformas establecidas. es responsable de realizar actividades de seguimiento y aseguramiento de los procesos anteriormente descritos. adicional de documentar correctamente en las plataformas y/o formularios la gestión insumo de reportologia y presentaciones del proceso de licitaciones. participar activamente en las funciones que aporten a la simplicidad del proceso comercial, garantizando el correcto uso de salesforce y la renovación oportuna de ...
Job description: en dxc usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de ti de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de ti. brindamos servicios a través de enterprise technology stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de ti y modern workplace. nuestros servicios dxc modern workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con ti y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. potenciamos una experiencia personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura. sobre este rol que harÁs: - monitoreo, seguimiento y control de incidentes - proponer estrategias y procesos de mejora continua. - apoyo a supervisor - control backlog - análisis de tendencias quien eres: - carrera técnica o licenciatura en sistemas , informática o similar. - experiencia mínima de 2 años como gestor de incidentes y problemas - actitud de servicio - habilidad en comunicación oral/escrita - mantener la confidencialidad de la información. unirse a dxc lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. en dxc nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nivel mundial y local. nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. te unirás a un equipo que trabaja p...
Job description: en dxc usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de ti de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de ti. brindamos servicios a través de enterprise technology stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de ti y modern workplace. nuestros servicios dxc modern workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con ti y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. potenciamos una experiencia personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura. sobre este rol que harÁs: - documentar soluciones de soporte técnico en la base de conocimientos - inventario de la documentación del repositorio de la base de conocimientos. - mantenimiento y actualización de documentación en el repositorio. - notificar cambios en documentación a los grupos de soporte correspondientes. - participar en las reuniones de liberación de servicios. - actualizar el contenido de la información de ti en un formato que se fácilmente comprensible para una amplia audiencia. - hacer análisis basados en informes y métricas aprovechando la retroalimentación de los artículos, el uso de los artículos, volumen de casos del agente que hizo uso de los artículos. - trabajar con los agentes de help desk para comprender posibles artículos a documentar. - trabajar con partes interesadas clave para comprender y ...
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Buscamos crecer en nuestro equipo de trabajo y hoy estamos buscando1. buscamos bachilleres técnicos, tecnólogos o profesionales culminados y certificados. 2. experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente certificada en cualquier área. condiciones: -salario base $1´423.500 + $200.000 auxilio transporte + variable del 20% adicional + comisiones sin techo prestacional -operaciones: lunes a sábado horarios rotativos 46 hrs semanales -campaña 100% presencial desde entrenamiento hasta operaciones contrato a termino indefinido directo con la compañía estabilidad laboral oportunidades de crecimiento.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia...
¡buscamos un administrador para centro comercial / mosquera! si tienes experiencia administrando centro comercial o conjuntos residenciales (ph) esta oportunidad es para ti perfil que buscamos profesional en carreras administrativas mínimo 4 años de experiencia en administración u operaciones de centros comerciales o propiedad horizontal conocimiento sólido de la ley 675 de 2001 manejo intermedio de herramientas ofimáticas capacidad para gestionar presupuestos, indicadores de gestión y servicio al cliente habilidad para resolver conflictos y liderar equipos de forma efectiva principales funciones atender y gestionar las solicitudes de las marcas del centro comercial elaborar y hacer seguimiento mensual al presupuesto operativo autorizar requisiciones y órdenes de compra según montos asignados supervisar contratos de proveedores y procesos administrativos internos coordinar el buen funcionamiento de las oficinas administrativas (aseo, papelería, tecnología, mensajería, etc.) asegurar un excelente servicio al cliente en el área de recepción apoyar la planeación y desarrollo del consejo de administración y asamblea de copropietarios mantener comunicación activa con las áreas de backoffice y garantizar el cumplimiento de normas y procedimientos condiciones laborales horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. lugar de trabajo: mosquera contrato: a término indefinido beneficios* día libre en tu cumpleaños cursos y capacitaciones actividades de bienestar Únete a una empresa que transforma espacios, cuida los detalles y valora el liderazgo compromet...
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. buscamos especialista en operaciones bancarias con inglés y con experiencia en la parte operativa de backoffice de seguros. para esta posición será clave en la cuadratura y consolidación de información de productos nuevos de seguro, liquidación de los productos en venta, análisis de cuotas abonadas, antecedentes de siniestros, etc. este rol busca darle continuidad a la gestión post venta de seguros. responsabilidades principales: amplia experiencia en liderazgo de equipos de alto rendimiento de seguros. supervisar las actividades diarias del equipo operativo, asegurando el cumplimiento de los objetivos y tiempos de entrega en todas las actividades. supervisar procesos operativos y contables relacionados con seguros, asegurando el cumplimiento de las normativas y políticas internas. asegurar la correcta administración de pólizas, incluyendo liquidaciones, refunds, gestión de siniestros garantizando la exactitud y eficiencia en los procesos. desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio al cliente. realizar análisis de datos y reportes para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones informadas. desarrollar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados. colaborar con otras áreas de la empresa para ...
¿buscas crecimiento profesional y/o personal, estabilidad laboral, buen ambiente de trabajo y excelentes beneficios? en atlantic qi apoyamos tus ganas de crecer. aplica a esta oferta y sé parte de nuestra familia. estamos en la búsqueda de agentes de servicio al cliente, adquirirás grandes conocimientos y excelentes oportunidades de crecimiento. requisitos: - estudios técnico, tecnólogo o estudiante de 6er semestre en adelante. preferiblemente en áreas telecomunicaciones. - mínimo 1 año de experiencia en backoffice o call center en servicio al cliente. - salario: $1.423.500 + 100.000 de variable+aux de transporte + todas las prestaciones de ley - horarios rotativos. requerimos disponibilidad completa. atlantic qi te ofrece: - grandes oportunidades de ascenso. - pagos quincenales. - contrato directo con la empresa. - excelente clima laboral. aplica ya y haz parte de nuestra familia. ¡postulate! ingresa a nuestra reunión de teams jueves 6 de junio de 2025 a las 8:00am para saber más: id. de reunión: 228 676 327 221 9 código de acceso: 5pv9rt6d ¡te esperamos!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - menos de 1 año de experiencia...
¡perfecto! aquí tienes la oferta laboral actualizada: oferta laboral: asistente administrativo horario: lunes a viernes, disponibilidad entre 8:00 am y 8:00 pm (el horario específico se asignará dentro de esta franja). descripción del puesto: estamos en busca de personas con perfil administrativo para realizar tareas de backoffice y administrativas. las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a: gestión de documentos y archivos. coordinación de agendas y reuniones. atención y seguimiento de correos electrónicos y llamadas. apoyo en la elaboración de informes y presentaciones. otras tareas administrativas según sea necesario. requisitos: experiencia mínima de 1 año o al menos 6 meses en roles relacionados. estudios en administración a nivel profesional, técnico o tecnológico. nivel de inglés b2. habilidades organizativas y de gestión del tiempo. capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. conocimientos básicos de herramientas ofimáticas (word, excel, powerpoint). buena comunicación verbal y escrita. ofrecemos: un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. beneficios adicionales.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera tecnológica - 1 año de experiencia - idiomas: inglés - conocimientos: microsoft excel...
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Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. en konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad. serás responsable de gestionar las interacciones tu función principal es realizar y revisar coberturas de seguros de vida para realizar pagos de hospitalización, incapacidades, muerte, manejan 4 células bancolombia seguro en créditos, rentas que pagan incapacidades, vida, affinity y educativo no son muy continuas esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? estudios: tener primer semestre en administración en salud sea técnica, tecnología o carrera profesional también aplica enfermeria experiencia: 6 meses en servicio al cliente certificable disponibilidad: horario de7:00am a 05:00pm se descansa sábado o domingo y festivos conocimientos: herramientas ofimáticas ¿qué ofrecemos? tendrás contrato a término indefinido. todas las prestaciones de ley. salario básico + auxilio de transporte + variable por desempeño+ prestaciones sociales excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto?...
Empresa líder en el sector de servicios busca incorporar nuevos talentos en su equipo de asesores de atención al cliente para nuestro call center. si eres una persona proactiva, dinámica y con habilidades en brindar atención al cliente, ¡esta oferta es para ti! funciones principales del puesto: - atender llamadas o chats de los clientes de manera cortés y profesional. - resolver las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y precisa. - proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa. - mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes. requisitos del puesto: - técnico, tecnologos o profesionales de preferencia - experiencia de 6 meses como asesor de atención al cliente presencial o de call center, - experiencia de 6 meses continuos recientes backoffice, manejo de chats o e-mails en simultaneo - habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes. - excelente ortografía. - capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones. - disponibilidad para trabajar de lunes a sabados (festivos), cumpliendo una jornada laboral de 46 horas semanales. ofrecemos: - horarios de lunes a sábado horario de atención de 7:00 a 21:00 horarios rotativos; incluye festivos. - salario básico de $1.423.500 + aux transporte $200.000 + comisiones promedio $300.000 prestacionales - contrato con todas las prestaciones de ley (eps,arl, fondo de pension, y caja compensaciÓn familiar) - periodicidad de pago mensual. - contrato obra ...
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¿ qué más pues? ¿tienes nivel de ingles avanzado y quisieras trabajar lunes a viernes? tenemos la oportunidad de tu vida! buscamos personas responsables, entusiastas, que busquen estabilidad, con excelente nivel de ingles y si no tienes experiencia no te preocupes! acá te capacitamos! posicion back office para personas con estudios administrativos, o de recursos humanos. y experiencia entre 1 a 2 años. -posicion lunes a viernes -presencial -contrato a termino indefinido -excelente remuneracion que esperas para participar??el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera tecnológica - años de experiencia - idiomas: inglés...
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En bortec insurance buscamos personas apasionadas y experimentadas como tú en el area de servicio al cliente . esta es una gran oportunidad para unirte a una empresa top, la cual te ofrecera todos los beneficios que mereces. responsabilidades - tomar pagos ,facilitar documentacion y asesorar al cliente de la mejor manera. - construir relaciones sostenibles con los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva. - proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuadas. - cumplir con los objetivos del equipo de atención al cliente. - manejar quejas de clientes, ofrecer soluciones apropiadas y alternativas dentro de los límites de tiempo; hacer seguimiento para asegurar la resolución. requerimientos: -disponibilidad del 100%. -experiencia demostrable en servicio al cliente -trabajo presencial. -tener una buena actitud y ganas de aprender y crecer. beneficios: -salario competitivo -vacaciones pagadas. -crecimiento laboral. -bonificacion si tiene nivel de ingles b1 o b2el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: universidad / carrera profesional menos de 1 año de experiencia idiomas: inglés conocimientos: adaptación al cambio...
Empresa globalmente reconocida, principalmente por su línea de ropa se encuentra en búsqueda de supervisor de inventarios. si eres una persona orientada a resultados, con experiencia en la gestión de inventarios y en el control de procesos, esta es tu oportunidad para destacar funciones asegurar la precisión de los inventarios a través de la correcta recepción, almacenamiento y distribución de productos. liderar el equipo de inventarios, asegurando que todos trabajen de manera eficiente y organizada. minimizar pérdidas por deterioro o mal manejo de inventarios, impulsando procesos de mejora continua. implementar y coordinar auditorías periódicas, ajustando inventarios de acuerdo con los registros. optimizar los espacios de almacenamiento, maximizando la capacidad y garantizando una organización impecable. brindar informes de alto impacto, analizando el desempeño del inventario y proponiendo soluciones innovadoras. requisitos título universitario en administración de empresas, logística, ingeniería industrial o afines. experiencia mínima: 3 años en gestión de inventarios y control logístico. conocimientos técnicos: dominio de sistemas erp, wms y herramientas de control de inventarios. salario: 2,792,400+ prestaciones+ beneficios a nivel de compañía+ clases de inglés gratuitas+ incentivos y bonificaciones adicionales horario: lunes a viernes 6:00 am - 2:30 pm - sábados 6:00 am - 12:30 pm (posibilidad de laborar un domingo al mes) contrato directo con la empresa un ambiente dinámico y desafiante, donde cada día será diferente. oportunidades de crecimi...
Vacante: auxiliar de compras y contratación palabras clave: auxiliar compras y contratación asistente de compras coordinador de compras auxiliar de proveedores gestión de proveedores contratos erp de compras microsoft office ¿eres un estudiante entusiasta en carreras administrativas y buscas desarrollar tu carrera en el ámbito de las compras y contratación? ¡esta es tu oportunidad! estamos en búsqueda de un auxiliar de compras y contratación que se una a nuestro equipo para garantizar el cumplimiento efectivo de los procesos de proveedores y contratos. como asistente de compras, serás responsable de realizar la debida diligencia y asegurar que se cumplan los ans establecidos, facilitando un servicio ágil y efectivo a todas las áreas usuarias. además, tendrás la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente en un ambiente colaborativo y dinámico. responsabilidades: gestionar el proceso de proveedores y contratos asegurando el cumplimiento de los ans establecidos. crear y validar proveedores en el sistema para garantizar su idoneidad. dar soporte a las áreas usuarias para agilizar los procesos de compra. actualizar el registro de proveedores antes de su vencimiento para mantener bases de datos actualizadas. requerimientos: estudiante de 4to semestre en adelante en carreras administrativas como contaduría ingeniería industrial o administración. 1 año de experiencia en áreas de compras (backoffice). conocimiento intermedio en microsoft office. manejo de sistemas erp de compras. conocimiento en procesos de gestión de proveedores y contratos. nivel de e...
Formación:profesional en carreras administrativas o humanas, ingenierías o afines. experiência:nível técnico/ tecnólogo: preferible: 1 año de experiência en atención al cliente. ciudad: santa marta. misión:atender a los clientes asignados y realizar las actividades asociadas al ciclo comercial. funciones: atender con calidad, amabilidad y agilidad a los clientes que se acercan a la oficina comercial. gestionar y resolver las peticiones, quejas y reclamos presentados por los clientes, en primera instancia de forma verbal y solo en los casos donde el cliente lo solicite hacerlo por escrito, dando cumplimiento a la normativa, procedimientos e instrucciones de atención al cliente dentro del menor tiempo posible, garantizando el cumplimiento del término de ley y el logro de la meta planificada (pmr, tea, reclamos procedentes). argumentar las no conformidades en el proceso de atención al cliente en el sistema de gestión de calidad asesorar a clientes sobre los productos y servicios prestados por la empresa y promover el uso de las aplicaciones virtuales realizar contrataciones altas, bajas y modificaciones de contratos y suministros. realizar refacturaciones y cobros del ciclo comercial, efectuando su liquidación. garantizar el cumplimiento de las campañas de marketing. actualizar, completar y comprobar la exactitud de la información de las bases de datos de clientes. realizar las actividades de orientación y asesoramiento a los clientes, tanto en productos, servicios, y nuevos canales de atención virtuales u otros, dispuestos por la compañía. brindar asesoría ...
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Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de asesor call center. cobranza. ubicación: cra 42 #54a-71, los naranjos, itagüi, antioquia, colombia. misión de contento bps s. a: transformamos las necesidades de nuestros a...
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