Collections manager americas page is loaded collections manager americas apply remote type hybrid locations bogota time type full time posted on posted 3 days ago time left to apply end date: july 24, 2025 (23 days left to apply) job requisition id r...
Job title collections manager americas job title: collections manager americas position type: permanent location: bogota about your business area/department: amadeus is expanding its financial team in bogota to support global customers. this growth a...
Agencia de turismo, requiere asesor para venta de tiquetes aereos y servicio al cliente idealmente que tenga conocimiento en amadeus, se requiere disponibilidad de domingo a domingo. contrato directo con la empresa, con todas las prestaciones de ley + bonificaciones. tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.272.000 al mes...
Una de las agencias más grandes de colombia, fundada el 3 de septiembre de 1983 , con franquicia de american express y agencia de viajes de la caja de compensación familiar cafam, esta en busca de asesor de grupos y eventos. buscamos técnico, tecnólogo o profesional en administración turística y hotelera o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes corporativos, organización de eventos, convenciones nacionales e internacionales y grupos mayores a 10 pax, con conocimientos en geografía turística nacional e internacional y dominio de amadeus. te ofrecemos: contrato a término fijo a 1 año (prorrogable) jornada: lunes a sábado en horario de oficina salario: $2.500.000 + prestaciones de ley + variable por cumplimiento ¡te estamos esperando!...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: si tienes experiência en el área turística y habilidades para el servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!. importante empresa del sector hotelero está buscando un supervisor/a operativo para nuestra central de reservas en medellín. **formación**: técnica en carreras turísticas, hoteleras o afines. **experiência**: mínimo 2 años en central de reservas. **conocimientos**: manejo de gds (amadeus, sabre, galileo o kiu), geografía nacional e internacional, productos y pasajes. **funciones**: - controlar y monitorear el correcto funcionamiento del área de reservas. - atender solicitudes de clientes recibidas por diferentes canales. - apoyar a los asesores en la ejecución de sus labores. - garantizar la satisfacción del cliente mediante una atención adecuada. **competencias**: - servicio al cliente. - comunicación efectiva. - trabajo en equipo. - manejo de conflictos. - orientación al detalle. **tipo de contrato**: indefinido. **salario**: $3.354.000 + comisiones por rentabilidad de tiquetes + servicios. **horario**: turnos de 8 horas, rotativos de domingo a domingo con respectivo compensatorio. **lugar de trabajo**:...
En panamericana de viajes nos encontramos en la búsqueda de un asesor de reserva y venta corporativo, técnico o tecnologo en hotelería y turismo, con mínimo un año y medio de experiência en manejo de clientes corporativos, reserva de tiquetes y hoteles, cotizaciones a destinos nacionales e internacionales, soporte en facturación y manejo de amadeus. tipo de contrato: indefinido salario: a convenir según experiência horario: lunes a viernes de 8:00 a 5:30 sábado de 9:00 a 1:00 presencial si cumples con el perfil y te gustaría hacer parte de nuestra compañía no dudes en postularte. tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.800.000 al mes...
Nos encontramos en la búsqueda de un emisor/a de aÉreos para trabajar en el aérea del help desk de nuestra oficina de casa central en córdoba capital. principales funciones: - emisión y remisión de tickets aéreos. - carga y gestión de files. - soporte de emisiones a vendedores internos. **requisitos**: - manejo de gds (amadeus y/o sabre). - disponibilidad full time y presencial. - tec./lic. en turismo o carreras afines. - experiência previa en el puesto de al menos 2 años. si estás interesado en sumarte a nuestro equipo de trabajo postúlate. ¡te esperamos!...
Agencia de turismo, requiere asesor para venta de tiquetes aereos y servicio al cliente idealmente que tenga conocimiento en amadeus, se requiere disponibilidad de domingo a domingo. contrato directo con la empresa, con todas las prestaciones de ley + bonificaciones. tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.272.000 al mes...
Ten group is the global leader in lifestyle and travel services. since 1998, our personalized, world-class, and expert service has enabled world-renowned companies to achieve maximum customer satisfaction and retention. today, we work with more than 50 global companies and serve millions of customers in over 52 countries from 22 select locations in major financial capitals worldwide. as a certified b company, ten lifestyle group is part of a global community of companies united by the common goal of making a positive impact on society and the environment. - we encourage diverse philosophies, cultures and experiences. we appreciate diversity and are dedicated to creating an inclusive work environment for our employees. all aspects of our relationship, including the decision to hire, promote, discipline and terminate, will be based on merit, competence performance and business needs._ **job summary** as a travel talent development specialist, you will work alongside others in the team on the development, implementation, and evaluation of travel training and onboarding, in particular the training of amadeus as well as our in house travel system and other initiatives for service teams. you will work alongside key stakeholders to analyze business needs and ensure programs deliver measurable results for the business. you will deliver scheme training as well and support with any other td duties as reasonably required. you will work closely with the service delivery team working towards our enps and retention statistics for the lac market **main responsibilities** - deliv...
Requisitos: buscamos asesor(a) comercial con experiência en venta de producto turístico nacional para atención a agencias de viajes y empresas, debe cumplir con la meta de ventas mensual según presupuesto definido por la empresa. actividades a realizar: 1. ofrecer y personalizar viajes de naturaleza en colombia teniendo en cuenta los requerimientos del cliente. 2. presentar y promocionar las propuestas de valor de awake travel, destacando los beneficios únicos que ofrecemos. 3. gestionar el ciclo de ventas, desde la prospección y generación de leads hasta el cierre de acuerdos comerciales. 4. cotizar y reservar servicios de transporte, alojamiento y demás según solicitud del cliente usando herramientas como amadeus, kiu y sistemas internos de la organización. 5. asesorar sobre destinos e itinerarios, opciones de transporte, alojamiento, costos, servicios conexos y condiciones específicas del viaje 6. manejar reservas de grupos (cotización, reserva y emisión de servicios de transporte, alojamiento y demás solicitados por el cliente) 7. realizar ventas mensuales según la meta individual y grupal establecida por la organización 8. atención al cliente y elaboración de cotizaciones de planes turísticos mediante los diferentes canales de comunicación (atención de llamadas telefónicas y redes sociales). 9. realizar cobro y estar pendiente del pago total de los servicios adquirido por los clientes 10. desarrollar buenas relaciones con los clientes para apoyar los procesos de fidelización ofrecemos: - trabajo remoto, con espacios para el encuentro en función de la...
About the job the role of an it support analyst is to provide high-quality technical support to customers, contributing to customer loyalty and retention. they will work as a second-level service desk for internal and external customers, troubleshooting, investigating, and resolving complex incidents. this position requires strong analytical skills, problem-solving abilities, and excellent communication skills. main responsibilities - acknowledge, investigate, and recover incidents within service levels using knowledgeable solutions. - respond to customer inquiries regarding amadeus solutions to ensure highest customer satisfaction. - troubleshoot client environment using system & network tools to diagnose and/or correct communication problems. - log customer questions and issues into the problem tracking system tool and assist 3rd level groups with investigation and root cause analysis. - assist in investigations of serious and critical problems with expert groups to achieve the fastest possible restoration of service. - activate on-call for escalation of serious and critical problems outside normal working hours. - provide customers with updates on the status of critical problems. requirements - acknowledge, investigate, and recover incidents within service levels using knowledgeable solutions. - strong analytical skills and problem-solving abilities. - excellent communication and interpersonal skills. - maintain up-to-date knowledge of operational standards, help desk methodologies, technical trends, and innovations in the industry. working environment the it su...
Job title dns devops engineer about your business area/department: this role is part of a global infrastructure team responsible for automating and operating our critical dns infrastructure across cloud and on-prem environments. the team operates under a follow-the-sun model, ensuring 24/7 support and collaboration across regions. summary of the role: we are looking for a dns devops engineer who is essential to ensure the sta-bility, performance, and scalability of dns services across a multi-cloud envi-ronment, including infoblox, bind, and cloud-native dns platforms. you will work in a follow-the-sun model, collaborating with international teams to support a highly available and secure dns platform. this is a hands-on engineering role combining infrastructure-as-code (iac), automation, and operational excellence. in this role you’ll: · develop and maintain infrastructure-as-code (iac) for dns infrastructure using terraform. · design and implement automation for dns operations and deployments. · operate and support dns services across azure, gcp, aws, and on-prem environments (infoblox, bind). · ensure high availability, performance, and security of dns infrastructure. · troubleshoot dns-related issues and participate in incident response and root cause analysis. · collaborate with internal teams to support dns needs for applications and services. · improve monitoring and observability using tools like prometheus and grafana. · contribute to dns architecture design and standards. · participate in an on-call rotation for 2nd level dns support. about the ideal candidate: ·...
Una de las agencias más grandes de colombia, fundada el 3 de septiembre de 1983 , con franquicia de american express y agencia de viajes de la caja de compensación familiar cafam, esta en busca de asesor de grupos y eventos. buscamos técnico, tecnólogo o profesional en administración turística y hotelera o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes corporativos, organización de eventos, convenciones nacionales e internacionales y grupos mayores a 10 pax, con conocimientos en geografía turística nacional e internacional y dominio de amadeus. te ofrecemos: contrato a término fijo a 1 año (prorrogable) jornada: lunes a sábado en horario de oficina salario: $2.500.000 + prestaciones de ley + variable por cumplimiento ¡te estamos esperando!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - 2 años de experiencia - conocimientos: comunicación y persuasión, servicio al cliente, redacción...
Se requiere personal para laborar en el cargo de auxiliar de pasajes (venta tiquetes avianca) en la ciudad de medellín. debe ser técnico o tecnólogo en hotelería y turismo, administración de aerolíneas y agencias de viajes y/o mercadeo; con experiencia en el cargo de mínimo 2 años, conocimiento en el sistema amadeus. interesados adjuntar hoja de vida en word o pdf.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: educación básica secundaria - 2 años de experiencia...
Importante compañía de eeuu y europa del sector turístico con más de 20 años de experiência, requiere para su equipo de trabajo personas con nível de inglés intermedio-avanzado. con o sin experiência. requisitos: ser bachiller y manejo de herramientas ofimáticas. deseable: tener conocimiento en amadeus (plataforma de reservas). beneficios: contratación directa con la compañía. con renovación de contrato. afianzar el idioma inglés. posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. becas de estudios y convenios. incentivos económicos mensuales....
Se buscan agentes de atención al cliente bilingües! ¿eres bilingüe y tienes experiencia en atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de reservaciones en bogotá y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. ¿qué ofrecemos? un salario competitivo de $2.821.000 por 46 horas trabajadas para hablantes bilingües oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. excelentes beneficios, incluyendo: bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo). servicio de citas médicas gratuitas (presenciales y virtuales de nutrición, salud reproductiva, medicina general y veterinaria). bono de antigüedad de $500.000 al cumplir un año en la empresa. 2 días de balance pagos por año, acordados con el jefe y después de un año de trabajo (aplica solo para empleados 100% presenciales). ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas o realizarás llamadas a pasajeros nuevos o existentes que buscan generar una nueva reserva o realizar cambios en las reservas ya generadas a través de las herramientas del cliente. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del pasajero. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida experiencia en amadeus o software similar es una ventaja. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. habilidades para manejar múltiples ...
Importante compañía de eeuu y europa del sector turístico con más de 20 años de experiência, requiere para su equipo de trabajo personas con nível de inglés intermedio-avanzado. con o sin experiência. requisitos: ser bachiller y manejo de herramientas ofimáticas. deseable: tener conocimiento en amadeus (plataforma de reservas). beneficios: contratación directa con la compañía. con renovación de contrato. afianzar el idioma inglés. posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. becas de estudios y convenios. incentivos económicos mensuales....
Requerimos personas como tú, comprometidas con calidad al servicio, empoderadas, capaz de liderar cualquier reto, generando competitividad y productividad. estamos buscando agentes de viajes comerciales, con experiência certificada en el cargo. con competencias como: habilidades de comunicación. actitud positiva y disposición de aprendizaje. proactivo(a) trato agradable y amable. capacidad de trabajar bajo presión. interés por los viajes. disponibilidad de viajar. trabajo en equipo. manejo de tic y ofimática. manejo de aplicativos amadeus, sabre. (obligatorio) disponibilidad de tiempo completo. conocimiento de los principales destinos a nível nacional e internacional. contrato por prestación de servicios para desempeñar funciones relacionadas con: cotización de viajes, seguimiento y cierre de venta. hacer reservas inmediatas. atención y servicio al cliente. excelente actitud y disposición de servicio para asesorar adecuadamente a nuestros pasajeros. contactar a la base de datos y a los clientes, haciéndoles seguimiento constante y generando nuevas ventas. promover y ofrecer los diferentes productos y servicios de la empresa. participar activamente en las actividades de promoción de los productos dentro y fuera de la compañía. hacer una gestión de mercadeo individual, apoyado por el mercadeo que se hace a nível de empresa, y conseguir nuevos clientes. entre otras...
¡se buscan agentes de atención al cliente bilingües! ¿eres bilingüe y tienes experiencia en atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de reservaciones en bogotá y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. ¿qué ofrecemos? un salario competitivo de $2.821.000 por 46 horas trabajadas para hablantes bilingües oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. excelentes beneficios, incluyendo: bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo). servicio de citas médicas gratuitas (presenciales y virtuales de nutrición, salud reproductiva, medicina general y veterinaria). bono de antigüedad de $500.000 al cumplir un año en la empresa. 2 días de balance pagos por año, acordados con el jefe y después de un año de trabajo (aplica solo para empleados 100% presenciales). ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas o realizarás llamadas a pasajeros nuevos o existentes que buscan generar una nueva reserva o realizar cambios en las reservas ya generadas a través de las herramientas del cliente. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del pasajero. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida experiencia en amadeus o software similar es una ventaja. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. habilidades para manejar múltiples tareas y trabajar bajo...
Importante agencia de viajes requiere para su equipo de trabajo un(a) facturador(a) con experiencia mínima de 1 año en procesos de facturación en el sector turismo o agencias de viajes. responsable de realizar la facturación de tiquetes, paquetes y demás productos, garantizando precisión, cumplimiento normativo y tiempos de entrega establecidos. requisitos: -técnico, tecnólogo o estudiante en áreas contables, administrativas o turismo -manejo de herramientas ofimáticas (especialmente excel) -conocimiento básico en sistemas como amadeus, kiu o plataformas de reservas - deseable conocimiento en facturación electrónica (dian, radian) -capacidad de trabajo en equipo, orden y atención al detalle funciones - emitir facturas y remisiones depende de la entidad -verificar y conciliar reservas con el área comercial y corporativo. -validar tarifas y soportes antes de facturar -atención y respuesta a requerimientos de cartera o servicio al cliente relacionados con facturación....
Position title: manager, sales engineer - outpayce: position type: permanent location: bogota, colombia job family: sales about your business area/department: outpayce is the payments solutions business unit at amadeus. we are a fast-growing business working with travel sellers, airlines, and hospitality customers to help them with their payment needs. summary of the role: this position's purpose is to develop and achieve our b2b payments revenue, adoption, and gross margin targets in accordance with the business plan. collaborate and help build the business/market strategy and execute both business development and sales plans for the region. work with the corporate outpayce team, issuers, credit card networks such as mastercard and visa, and tru to execute the plan. develop and maintain relationships with the overall amadeus collaborating organizations. a successful sales manager for the americas will help differentiate their customers in the b2b payments arena. also responsible for providing commercial guidance and strategy execution to other outpayce sales managers in the americas region. in this role you’ll: 1. build, develop, and maintain structured relationships with travel agencies to find new opportunities, retain, and expand b2b wallet market share. coordinate with tch locally to ensure support and customer satisfaction. 2. develop requirements documentation reflecting customer needs. identify customer needs; analyze and propose solutions, working with payments team to find the best fit. 3. collaborate on product strategy and expansion in the regio...
Multinacional de servicios turísticos requiere para su equipo de trabajo asesor de viajes. requisitos: -experiencia en manejo de gds (sabre o amadeus), indispensable para la posición -disponibilidad para laborar turnos rotativos -modalidad de trabajo presencial asignación salarial: $2000.000 + recargos te ofrecemos vinculación directa con la compañía a termino indefinido...
Estamos en búsqueda de un asesor vacacional con pasión por el turismo, servicio al cliente y ventas, para integrarse a nuestro equipo. su principal función será brindar asesoría personalizada a los clientes en la planeación y compra de sus viajes vacacionales, asegurando una experiencia memorable y satisfactoria. funciones : - asesorar a los clientes sobre paquetes turísticos, vuelos, hoteles, seguros de viaje y otros servicios relacionados. - realizar cotizaciones y reservas de servicios turísticos. - gestionar requerimientos y hacer seguimiento a los clientes. -mantenerse actualizado con las tendencias turísticas, promociones y políticas de aerolíneas y operadores. -manejo y actualización de bases de datos de clientes. requisitos : -técnico, tecnólogo o profesional en turismo, hotelería, administración o carreras afines. -experiencia mínima de 2 año en agencias de viajes o cargos similares. -manejo de sistemas de reservas como amadeus, sabre kiu (deseable). -habilidades en ventas, comunicación y atención al cliente....
Job title product definition analyst about your business area/department: disruption handling focuses on managing any unplanned events (such as weather, strikes, or other causes that ground planes) to minimize impacts for both airlines and travelers. within airport and airlines operations, the disruption department provides comprehensive products and solutions, enabling airlines to efficiently manage daily dis-ruptions and large-scale disruptions affecting the entire network. this empowers cus-tomers to self-rebook and helps agents monitor the efficiency of the process. within this department, we are looking for talented pda engineers to join the disruption team. you will design and manage the delivery of features related to disruption products while maintaining high-quality standards. summary of the role: as a pda engineer embedded in an agile feature team, your mission is to analyze, spec-ify, and test the best functional solutions for our disruption products. your work will en-sure a smooth and stress-free experience for travelers affected by disruption events while providing sustainable solutions for airlines. in this role you’ll: · have the required technical/functional knowledge and experience in your disci-pline. knowledge of the amadeus business and how it relates to your area. · work using existing procedures or guidelines and providing inputs to support/in-fluence area decisions. make recommendations on new solutions and propose improvements by analyzing different sources of information. · work with a moderate level of guidance and direction from your manager. ...
Job title amadeus is seeking a skilled and experienced accounts receivable lead to join their team. about the role: - lead and support a diverse group of professionals to achieve collective goals. - ensure timely cash collections by collaborating with collectors on their portfolios, supporting achievement of kpi and sla targets, providing guidance and mentorship to enhance performance, and identifying opportunities to improve processes, people, and systems. - facilitate investigations and negotiations with customers or sales teams to address and resolve escalated issues and concerns. - monitor and review cases or escalated situations to ensure prompt and effective resolution. - proactively identify and initiate demand management processes to drive continuous improvement opportunities. - manage bad debt reporting, write-offs, and adjustments with accuracy and transparency. - review and approve refund payouts to clients, ensuring fairness and compliance. requirements: - degree in accounting, finance, or a related field (preferred) or equivalent practical experience. - at least 1-2 year(s) of experience in a similar role within an international business or service center environment. - solid understanding of business operations and principles. - technical: proficient in microsoft office applications, including outlook, excel, and word. - specialized knowledge: experience with sap s/4hana or comparable erp systems. - well-organized with strong analytical and problem-solving skills. - committed to attracting, supporting, and developing diverse talent. - proven ability to bu...
Estamos en búsqueda de un asesor vacacional con pasión por el turismo, servicio al cliente y ventas, para integrarse a nuestro equipo. su principal función será brindar asesoría personalizada a los clientes en la planeación y compra de sus viajes vacacionales, asegurando una experiencia memorable y satisfactoria. funciones : - asesorar a los clientes sobre paquetes turísticos, vuelos, hoteles, seguros de viaje y otros servicios relacionados. - realizar cotizaciones y reservas de servicios turísticos. - gestionar requerimientos y hacer seguimiento a los clientes. -mantenerse actualizado con las tendencias turísticas, promociones y políticas de aerolíneas y operadores. -manejo y actualización de bases de datos de clientes. requisitos : -técnico, tecnólogo o profesional en turismo, hotelería, administración o carreras afines. -experiencia mínima de 2 año en agencias de viajes o cargos similares. -manejo de sistemas de reservas como amadeus, sabre kiu (deseable). -habilidades en ventas, comunicación y atención al cliente.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - 1 año de experiencia...
Importante agencia de viajes requiere para su equipo de trabajo un(a) facturador(a) con experiencia mínima de 1 año en procesos de facturación en el sector turismo o agencias de viajes. responsable de realizar la facturación de tiquetes, paquetes y demás productos, garantizando precisión, cumplimiento normativo y tiempos de entrega establecidos. requisitos: -técnico, tecnólogo o estudiante en áreas contables, administrativas o turismo -manejo de herramientas ofimáticas (especialmente excel) -conocimiento básico en sistemas como amadeus, kiu o plataformas de reservas - deseable conocimiento en facturación electrónica (dian, radian) -capacidad de trabajo en equipo, orden y atención al detalle funciones - emitir facturas y remisiones depende de la entidad -verificar y conciliar reservas con el área comercial y corporativo. -validar tarifas y soportes antes de facturar -atención y respuesta a requerimientos de cartera o servicio al cliente relacionados con facturación.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - 1 año de experiencia...
Job title accounts receivable specialist. superuser job title: accounts receivable specialist. superuser position type: permanent location: bogota about your business area/department: a dynamic expansion of our finance team in bogotá, colombia—amadeu...
Será la persona encargada de proporcionar asesorías profesionales a los clientes actuales y potenciales en la planeación de sus viajes, elaborando itinerarios a la medida para turismo individual o en grupos. brindando servicio al cliente, dando segui...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo