En solvo s.a.s nos encontramos en búsqueda de estudiantes técnicos en sistemas, mantenimiento de equipos de computo, o afines , que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas en junio de 2025. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: -recepción de activos que llegan de los proveedores, y de las sedes de la compañía. -asignar placa a los activos, para identificarlos y crearlos en la herramienta de inventario. -recuperar los activos reusados que tengan problemas, y así ponernos nuevamente en operación. -configurar activos nuevos para enviar a las diferentes sedes. -realizar inventarios. contarás con un apoyo económico de 1 smmlv + eps+arl y también podrás seguirte formando en habilidades empresariales importantes como excel, power bi y otros, así como posibilidad de hacer plan carrera con nosotros. Ésta es tu oportunidad, ¡postúlate ya!...
Buscamos un analista de selección con experiencia en customer service y habilidades para cold calling. en solvo s.a.s, valoramos profesionales comprometidos con la excelencia en la selección de talento. tu rol implica gestionar procesos de selección, interactuando con candidatos y clientes. serás responsable de realizar llamadas frías, gestionar entrevistas y evaluar perfiles para asegurar la incorporación de los mejores talentos a nuestros proyectos. tu experiencia en customer service es clave para ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes y candidatos. además, tu capacidad para cold calling te permitirá identificar y atraer a los mejores profesionales para nuestros equipos. buscamos alguien con una actitud proactiva, capacidad de adaptación y habilidades de comunicación efectiva. si tienes un perfil semi bilingüe y te apasiona el reclutamiento, esta oportunidad es para ti. trabajarás en un entorno dinámico donde tu contribución es fundamental para el éxito de nuestros proyectos. ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de solvo s.a.s. como analista de selección. si tu pasión es la selección de talento y tienes las habilidades necesarias, queremos conocerte....
En solvo s.a.s nos encontramos en búsqueda de estudiantes técnicos en sistemas, mantenimiento de equipos de computo, o afines , que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas en junio de 2025. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: -recepción de activos que llegan de los proveedores, y de las sedes de la compañía. -asignar placa a los activos, para identificarlos y crearlos en la herramienta de inventario. -recuperar los activos reusados que tengan problemas, y así ponernos nuevamente en operación. -configurar activos nuevos para enviar a las diferentes sedes. -realizar inventarios. contarás con un apoyo económico de 1 smmlv + eps+arl y también podrás seguirte formando en habilidades empresariales importantes como excel, power bi y otros, así como posibilidad de hacer plan carrera con nosotros. Ésta es tu oportunidad, ¡postúlate ya!...
En solvo s.a.s está practica puede ser en barranquilla, medellín, bucaramanga, cali, bogota, armenia. nos encontramos en búsqueda de estudiantes en administración, ingeniería industrial, analisis de datos o campo relacionado que estén disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. responsabilidades: -auditar llamadas: escuchar y evaluar las llamadas de los candidatos para asegurar que se cumplan los estándares de calidad. -documentar hallazgos: registrar los resultados de las auditorías y proporcionar retroalimentación detallada. -mejorar procesos: identificar áreas de mejora y comunicarlas al equipo de liderazgo para implementar cambios. -capacitación: participar en la formación de nuevos empleados y en la actualización de los estándares de calidad. -reportes: generar informes periódicos sobre el desempeño de las llamadas auditadas importante que tengas nivel de inglés b2 (verbal y escrito) tendrás apoyo económico de 1 smmlv + eps + arl. adicional podrás estudiar con nosotros inglés y ofimática avanzada totalmente gratis. Ésta es tu oportunidad, ¡postúlate ya!...
En solvo s.a.s medellín, nos encontramos en búsqueda de estudiantes con formación en técnica o tecnología en gestión humana o recursos humanos, que estén disponibles para iniciar prácticas y puedan firmar contrato de aprendizaje. somos una compañía multinacional que tiene muchos beneficios para nuestro talento humano, buscamos personas con iniciativa, proactividad y una excelente actitud para trabajar en diferentes áreas como bienestar, contratación, seguridad labora y otros funciones: 1. mantener registros precisos y actualizados de los candidatos en el sistema de seguimiento de candidatos. 2. ayudar en el desarrollo y aplicación de estrategias de contratación para atraer a los mejores talentos. 3. apoyar el proceso de incorporación de los nuevos empleados (agendamiento de exámenes médicos, verificación de los documentos para vinculación, verificación de referencias laborales, manejo y actualización del software de vinculación, entre otros), garantizando una transición fluida a la organización. 4. contribuir a proyectos e iniciativas especiales dentro del departamento de rrhh. importante: solo aplica para programa tecnico o tecnología, si estudias carrera profesional, no podremos tener en cuenta tu postulación.¡esta es tu oportunidad, postulate ya!...
Buscamos un analista de selección con experiencia en customer service y habilidades para cold calling. en solvo s.a.s, valoramos profesionales comprometidos con la excelencia en la selección de talento. tu rol implica gestionar procesos de selección, interactuando con candidatos y clientes. serás responsable de realizar llamadas frías, gestionar entrevistas y evaluar perfiles para asegurar la incorporación de los mejores talentos a nuestros proyectos. tu experiencia en customer service es clave para ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes y candidatos. además, tu capacidad para cold calling te permitirá identificar y atraer a los mejores profesionales para nuestros equipos. buscamos alguien con una actitud proactiva, capacidad de adaptación y habilidades de comunicación efectiva. si tienes un perfil semi bilingüe y te apasiona el reclutamiento, esta oportunidad es para ti. trabajarás en un entorno dinámico donde tu contribución es fundamental para el éxito de nuestros proyectos. ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de solvo s.a.s. como analista de selección. si tu pasión es la selección de talento y tienes las habilidades necesarias, queremos conocerte....
Se busca gestor y optimizador de leads para solvo s.a.s. si tienes experiencia en gestión y optimización de leads, este puesto es para ti. en solvo s.a.s., buscamos profesionales que puedan gestionar y optimizar leads de manera efectiva para mejorar nuestras tasas de conversión y aumentar nuestro rendimiento. tus responsabilidades incluirán el análisis y seguimiento de leads, la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de estrategias para maximizar el potencial de cada lead. serás el responsable de asegurar que cada lead se convierta en un cliente satisfecho y leal. además, tu capacidad para comunicarse en inglés será fundamental para interactuar con clientes internacionales y colaborar con equipos globales. requisitos mínimos: experiencia demostrable en gestión y optimización de leads, habilidades analíticas sólidas y un buen dominio del inglés. si tienes un enfoque meticuloso y una actitud proactiva, te sentirás cómodo en este rol. en solvo s.a.s., valoramos el trabajo en equipo y buscamos personas comprometidas con el éxito de la empresa. si crees que tienes lo que se necesita para este desafío, unirte a nuestro equipo puede ser una gran oportunidad para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestra empresa....
Buscamos un customer service representative para unirse a nuestro equipo en solvo s.a.s. en barranquilla. este puesto requiere disponibilidad de tiempo completo y compromiso a largo plazo. buscamos alguien con una actitud positiva y enfocada en ofrecer un excelente servicio al cliente. necesitamos al menos 6 meses a 1 año de experiencia en inglés, con un nivel de inglés conversacional intermedio avanzado. tu capacidad para comunicarse eficazmente en inglés será clave para resolver las inquietudes de nuestros clientes. el trabajo implica 45 horas semanales con horarios rotativos. tu responsabilidad principal será atender a los clientes de manera amable y eficiente, manejando todas las consultas y problemas que surjan. solvo s.a.s. ofrece un ambiente de trabajo estable y un equipo de profesionales dedicados. si tienes una actitud proactiva y te gusta trabajar en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti. no dudes en unirte a nosotros y contribuir al éxito de nuestro equipo. ¡esperamos tu candidatura para formar parte de solvo s.a.s.!...
Dispatch / customer service representative 📍 barranquilla, colombia | centro empresarial las amÉricas iii - calle 77 #59-35 - piso 13 🕒 tiempo completo | industria: transporte y logística descripción del puesto: buscamos un(a) dispatch / customer service representative comprometido(a) y orientado(a) al detalle para unirse a nuestro equipo en barranquilla. esta persona será responsable de mantener los niveles de servicio esperados en todos los envíos, actualizar el estado de los mismos con información precisa y oportuna, y garantizar una atención de calidad a nuestros clientes de eas. responsabilidades clave: rastrear, monitorear y actualizar el estado de los envíos con notas completas. brindar información y respuestas a las consultas de los clientes. ejecutar procesos administrativos relacionados con transporte, facturación y cobros. monitorear plataformas web y buzones de voz para actualizaciones de proveedores de servicio. confirmar cargos y asegurar la precisión de costos adicionales y tarifas especiales. mantener bases de datos específicas por cliente, mercado o proceso. apoyar en operaciones, ventas, contratos y facturación. cumplir con los procedimientos de seguridad c-tpat y tsa. realizar otras funciones asignadas según sea necesario. habilidades y calificaciones: mínimo 1 año de experiencia como representante de servicio al cliente. deseable experiencia en la industria de transporte y logística. capacidad para manejar retrasos, quejas y desafíos logísticos de forma efectiva. habilidades blandas: empatía, paciencia, adaptabilidad, escucha activa, atención al detall...
🌟 ¡Únete a nuestro equipo como customer service agent y vive una experiencia increíble! 🌟 buscamos un asesor de atención al cliente, quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. el candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación 💄 responsabilidades: gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional manejar hasta 2 chats al mismo tiempo, respondiendo la conversación inicial en 40 segundos y retomando cada información en menos de 2 minutos. utilizar templates para acelerar las conversaciones. gestionar un promedio de 92 chats al día. brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra. proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas. gestionar entre 35 y 50 llamadas al día. obtener bonificaciones al alcanzar 7 llamadas por hora beneficios: ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional. 2 days off bonificaciones hasta de 150 ud semanales...
Responsable de supervisar, motivar y gestionar un equipo de representantes de ventas con el objetivo de alcanzar y superar las metas establecidas. su rol abarca el análisis de datos de ventas, la optimización de estrategias comerciales, la planificación estratégica y la construcción de relaciones sólidas con los clientes para fortalecer la operación comercial. horario: 2:00 am - 12:00 pm (recargos nocturnos) modalidad: remota la posición cuenta con un esquema comisional y bonos por métricas y performance responsabilidades clave liderazgo y gestión de equipo supervisar y motivar al equipo de ventas para garantizar el cumplimiento de objetivos. realizar seguimiento personalizado del desempeño y ofrecer planes de mejora. identificar necesidades de capacitación y coordinar sesiones de formación. fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento. estrategia y planificación establecer objetivos de ventas claros y desafiantes para el equipo. analizar datos de ventas, identificar tendencias y proponer estrategias de optimización. monitorear el progreso diario, semanal y mensual frente a los objetivos. resolver problemas y desafíos que surjan en el proceso de ventas. participar en la creación y ejecución de planes estratégicos de ventas. habilidades y cualificaciones experiencia: mínimo 2 años en roles de ventas. al menos 1 año en un puesto de supervisión o liderazgo de equipos. educación: estudios universitarios en áreas relevantes como administración de empresas, marketing o ventas. no requiere ingles...
Título del cargo: call center representative 📍 ubicación: barranquilla ⏰ horario: m - f // 7:30 a.m. to 5:00 p.m. // cst 🇬🇧 inglés requerido: b2+/c1 💵 salario: a convenir ( competitivo) tenemos un bono virtual mensual por performance de $100 usd, el cual aplica desde el tercer mes de estar vinculado a la cuenta responsabilidades clave: recibir y priorizar todas las llamadas telefónicas entrantes. servir como el primer punto de contacto para consultas, preocupaciones o quejas de los clientes y escalar problemas según sea necesario. procesar suministros/recargas de oxígeno y proporcionar soporte de envío según sea necesario. crear órdenes de servicio/tickets y comunicarse con el despacho sobre solicitudes/estado de llamadas de servicio. realizar entrada de datos básica y avanzada, demostrando capacidad para aprender nuevos programas informáticos. ¿qué buscamos? fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. competencia en el uso de microsoft suite y comprensión de programas de bases de datos. capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional de manera constante. habilidades organizativas y atención al detalle. flexibilidad y adaptabilidad para ajustarse a prioridades cambiantes rápidamente. beneficios de unirte a solvo: 🎓 acceso a solvo university: aprende excel, power bi, inglés y liderazgo. ❤️ descuentos corporativos en salud y bienestar. 👟 convenio con smart fit para membresías de gimnasio. 🍿 descuentos en moda, entretenimiento y restaurantes. 🎉 eventos de integración y un ambiente laboral increíble. 🚀 oportunidades reales de crecimiento profesional y ...
¿eres bilingue y te gusta el servicio al cliente? ¡Únete a nuestro equipo como asesor de atención al cliente para 📋 requisitos: experiencia mínima de 6 meses servicio al cliente y call center 🗂️ nivel de inglés b2+/c1 descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente que será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. si te gusta el servicio al cliente, ¡este trabajo es especialmente para ti! ofrecemos: 💡 resumen del puesto: 📅contrato a término indefinido desde el primer día de trabajo 🕐 horario: · lunes a domingo con disponibilidad de 10:00 am a 10:00 pm (horarios rotativos con dos días de descanso) · ⏰ 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo · dos días libres a la semana ✅ presencial. location: murano - calle 40sur # 41-44, envigado...
Case manager (onsite) ¡te estamos buscando! quieres ser parte de nuestro equipo y empezar a formar tu carrera profesional? en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar para una firma de abogados muy importante en usa, responsabilidades. gestionar casos de compensación laboral tras su ingreso (misuri e illinois). presentar reclamaciones ante la división de compensación laboral de missouri o la comisión de compensación laboral de illinois. comunicarse con los clientes para obtener actualizaciones sobre el tratamiento médico y detalles del caso. mantener la información del caso precisa y organizada en nuestro sistema. coordinarse con los asistentes legales para solicitar y dar seguimiento a los historiales médicos. supervisar el progreso del caso durante el tratamiento y prepararse para la fase de demanda. asegurar un seguimiento oportuno y la finalización de las tareas sin necesidad de asistencia externa. apoyar los casos de discapacidad del seguro social y lesiones personales según sea necesario. requisitos: experiencia mínimo 2 años de experiencia en el área legal excelente nivel de inglés b2 multitasking horarios: lunes a viernes de 8 am a 5 pm, fines de semana off ¿qué te ofrecemos? contrato a término indefinido capacitación completamente pago fines de semana off remuneración: $3´900.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $3,535,000 más bonificación mensual fija de $ 1,365,000 ¡qué esperas para aprovechar esta oportunidad...
Paralegal personal injury (accidentes de autos) (all cities) ¡te estamos buscando! en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar para una firma de abogados muy importante en usa, responsabilidades. - realizar evaluaciones para identificar las necesidades de los clientes y desarrollar un plan individualizado. - comunicarse con las compañías de seguros para abrir reclamos, establecer responsabilidades y determinar la cobertura. - facilitar la resolución de reclamos por daños a la propiedad. - comunicarse con los proveedores médicos para seguir el plan de tratamiento del cliente y obtener registros médicos y de facturación. - organizar y mantener el expediente del cliente. - colaborar con los abogados en la gestión y resolución de los casos de los clientes. requisitos: experiencia mínimo 2 años de experiencia en el área de personal injury accidente de autos excelente nivel de inglés b2 multitasking conocimiento de las normas y procedimientos de medicare. conocimiento de los procedimientos de reclamaciones de seguros. horarios: lunes a viernes de 8 am a 6 pm, fines de semana off ¿qué te ofrecemos? contrato a término indefinido capacitación completamente pago fines de semana off remuneración: $4.000.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $2,600,000 más bonificación mensual fija de $1,400,000...
¡estamos buscando un operations reporting analyst para unirse a nuestro equipo en medellín! #hiring #medellín #onsite #bilingüe #analista #backoffice 📍 ubicación: medellÍn - camacol - cra 63 #49a-31, edificio camacol, barrio el estadio. piso 9 ⏰ horario: lunes a viernes | 10:00 a.m. - 6:00 p.m. 💼 modalidad: presencial 🌍 inglés: avanzado (b2+/c1) salario: a convenir (competitivo con el mercado) ¿qué harás en este rol? ✅ monitorear el rendimiento de campañas a través de reportes diarios y herramientas de seguimiento. ✅ analizar indicadores clave y ejecutar acciones correctivas en tiempo real. ✅ gestionar y programar campañas con dialer tipo preview. ✅ colaborar con equipos internos para definir estrategias efectivas de marcación. ✅ asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos por el cliente. ✅ documentar hallazgos y generar reportes periódicos con propuestas de mejora. ¿qué buscamos? 🔹 técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas o afines. 🔹 mínimo 1 año de experiencia en operaciones de contact center o bpo. 🔹 conocimientos en análisis de métricas operativas. 🔹 nivel intermedio de excel o herramientas similares. 🔹 habilidades analíticas y atención al detalle. 🔹 nivel de inglés avanzado (8.0 - 9.0). 🎁 beneficios de ser parte de nuestro equipo 🌟 solvo university: accede a cursos de inglés, excel, power bi y liderazgo. 🛍️ descuentos exclusivos en ropa, comida y cuidado personal. 🏋️ smart fit: beneficios y promociones en gimnasios. 🚀 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesio...
Título del puesto: Únete a nuestro equipo como supervisor en solvo – bpo!!! resumen del rol: el supervisor en solvo es responsable de liderar y gestionar un equipo de representantes de servicio al cliente u otros profesionales bpo, garantizando una entrega de servicio excepcional y el cumplimiento de los objetivos de desempeño. su función incluye brindar liderazgo, orientación y apoyo para impulsar la productividad, la calidad y la satisfacción del cliente. horario: lunes - viernes 8am - 5pm (presencial) responsabilidades principales: liderazgo de equipo brindar liderazgo y mentoría a un equipo de agentes, fomentando un ambiente de trabajo positivo y motivador. establecer expectativas claras de desempeño, monitorear resultados y proporcionar retroalimentación y coaching continuo. capacitar al equipo inicialmente y de forma continua para asegurar que cuenten con las habilidades necesarias. resolver conflictos internos y promover una cultura de colaboración. gestión operativa asegurar el cumplimiento de kpis y slas establecidos. supervisar la carga de trabajo y asignación de recursos para optimizar la eficiencia.. realizar evaluaciones de calidad y generar reportes de desempeño para detectar tendencias y oportunidades de mejora. relación con el cliente ser el punto de contacto principal para la comunicación y escalamiento con el cliente. construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando que sus expectativas sean superadas. cumplimiento y seguridad garantizar que el equipo cumpla con los protocolos de cumplimiento y seguridad, incluyendo regulaciones de pr...
¿te encanta hablar con personas y cerrar acuerdos increíbles? ¿quieres ser parte de una empresa líder en la industria de ventas? ¡entonces, esta es tu oportunidad! 📞 recibir llamadas de clientes interesados. • ✅ convertirlas en ventas siguiendo el proceso de ventas aprendido durante el entrenamiento contrato a termino indefinido! capacitación paga!! excelente plan de comisiones en usd!! requisitos: • formación: bachiller • inglés b2. • experiencia en ventas de 6 meses (no importa el tipo de experiencia, se valen ventas face to face en almacenes o relacionadas). la vacante es de 100 % presencial contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. estabilidad y excelente ambiente laboral. oportunidad de crecimiento laboral y profesional. cursos gratis en nuestra solvo university. descuento con smartfit, confama o almacenes Éxito por ser parte de nuestra compañía !!no lo dudes, aplica!!...
🌟 ¡estamos contratando! | intake specialist 100% remoto ¿eres organizado(a), comunicativo(a) y te apasiona ayudar a los demás? esta es tu oportunidad para unirte a una firma legal de ee. uu. como intake specialist, siendo el primer punto de contacto para nuevos clientes y guiándolos en su proceso de admisión. ¡haz parte de un equipo profesional, desde la comodidad de tu casa! 🏡💼 📍 ubicación: remoto desde bogotá, barranquilla, bucaramanga, medellín o cali 🕒 horario: martes a viernes de 9:30 a.m. a 6:00 p.m y sábados de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. 🎓 formación:título universitario (mínimo pregrado) 📅 inicio: 11 de junio de 2025 🧩 ¿qué harás? serás la primera voz que escuchan nuestros clientes 📞 recopilarás y registrarás información clave en el sistema 🗂️ realizarás evaluaciones preliminares para entender sus necesidades coordinarás con otros equipos para asegurar un servicio ágil brindarás un acompañamiento cálido y profesional durante todo el proceso apoyarás en tareas administrativas y seguimiento de casos ✅ ¿qué buscamos? habilidades de comunicación y escucha activa 👂 organización, atención al detalle y pensamiento crítico dominio de microsoft office y sistemas crm experiencia previa en servicio al cliente, admisiones o áreas legales/salud (deseable) profesionalismo, empatía y confidencialidad ¿te interesa crecer profesionalmente en un entorno internacional y dinámico? ¡postúlate y sé parte de esta gran oportunidad!...
⌚horario: martes-sabado disponibilidad 10am-12am. 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo 🚎transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm 📍ubicación: murano (calle 40 sur #41-44) envigado 💡start date: 23 de junio remuneración: 3m (base prestacional 1.950.000 + aux extralegal 1.050.000) 💰 idiomas requeridos: inglés b2+ descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente (csr) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. el candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación. responsabilidades: • gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional. • brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. • atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra. • proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas. • asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. • mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. • trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: • nivel de inglés b2+. • al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (csr). • habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. • capacidad para trabajar en horarios f...
Sephora ⌚horario: martes-sabado disponibilidad 10am-12am. 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo 🚎transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm 📍ubicación: murano (calle 40 sur #41-44) envigado 💡start date: 23 de junio remuneración: 3m (base prestacional 1.950.000 + aux extralegal 1.050.000) 💰 idiomas requeridos: inglés b2+ descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente (csr) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. el candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación. responsabilidades: • gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional. • brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. • atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra. • proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas. • asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. • mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. • trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: • nivel de inglés b2+. • al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (csr). • habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. • capacidad para trabajar en h...
Se busca gestor y optimizador de leads para solvo s.a.s. si tienes experiencia en gestión y optimización de leads, este puesto es para ti. en solvo s.a.s., buscamos profesionales que puedan gestionar y optimizar leads de manera efectiva para mejorar nuestras tasas de conversión y aumentar nuestro rendimiento. tus responsabilidades incluirán el análisis y seguimiento de leads, la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de estrategias para maximizar el potencial de cada lead. serás el responsable de asegurar que cada lead se convierta en un cliente satisfecho y leal. además, tu capacidad para comunicarse en inglés será fundamental para interactuar con clientes internacionales y colaborar con equipos globales. requisitos mínimos: experiencia demostrable en gestión y optimización de leads, habilidades analíticas sólidas y un buen dominio del inglés. si tienes un enfoque meticuloso y una actitud proactiva, te sentirás cómodo en este rol. en solvo s.a.s., valoramos el trabajo en equipo y buscamos personas comprometidas con el éxito de la empresa. si crees que tienes lo que se necesita para este desafío, unirte a nuestro equipo puede ser una gran oportunidad para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestra empresa....
Se busca gestor y optimizador de leads para solvo s.a.s. si tienes experiencia en gestión y optimización de leads, este puesto es para ti. en solvo s.a.s., buscamos profesionales que puedan gestionar y optimizar leads de manera efectiva para mejorar nuestras tasas de conversión y aumentar nuestro rendimiento. tus responsabilidades incluirán el análisis y seguimiento de leads, la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de estrategias para maximizar el potencial de cada lead. serás el responsable de asegurar que cada lead se convierta en un cliente satisfecho y leal. además, tu capacidad para comunicarse en inglés será fundamental para interactuar con clientes internacionales y colaborar con equipos globales. requisitos mínimos: experiencia demostrable en gestión y optimización de leads, habilidades analíticas sólidas y un buen dominio del inglés. si tienes un enfoque meticuloso y una actitud proactiva, te sentirás cómodo en este rol. en solvo s.a.s., valoramos el trabajo en equipo y buscamos personas comprometidas con el éxito de la empresa. si crees que tienes lo que se necesita para este desafío, unirte a nuestro equipo puede ser una gran oportunidad para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestra empresa....
Descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente, quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. el candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación 💄 responsabilidades: gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional manejar hasta 2 chats al mismo tiempo utilizar templates para acelerar las conversaciones. brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra. proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas. requisitos: nivel de inglés b2+. al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (csr). habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. capacidad para realizar una prueba de escritura de velocidad media (medium typing test). actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma. beneficios: ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional. 2 days off bonificaciones hasta de 150 ud s...
📌 especialista en soporte técnico ubicación: medellín, colombia 🕒 horario: lunes a viernes, 9am - 6pm 🔹 buscamos un especialista en soporte técnico confiable y amigable para atender consultas internas sobre advancedmd (amd). no es necesario tener experiencia previa en amd, pero se valora conocimiento en sistemas ehr o plataformas de flujo de trabajo. ✨ responsabilidades: ✅ brindar soporte técnico sobre amd a proveedores y personal de clínicas. ✅ ser el contacto de referencia en transiciones de sistemas ehr. ✅ resolver problemas de acceso, navegación y flujo de trabajo con claridad. ✅ coordinar con el equipo técnico para solucionar problemas más complejos. ✅ crear documentación y preguntas frecuentes para mejorar la experiencia de usuario. 💡 habilidades y requisitos: 🔹 dominio avanzado del inglés. 🔹 formación en tecnología en información sanitaria, informática, administración o afines. 🔹 capacidad de aprendizaje rápido y resolución de problemas de manera autónoma. 🔹 organización, empatía y orientación al servicio. 🔹 experiencia en entornos de salud es un plus. 🚀 ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a mejorar la experiencia de nuestros usuarios!...
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