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Team leader igt solutions portuguese / spanish keukenexpo bogota, d.c., capital district, colombia join or sign in to find your next job join to apply for the team leader igt solutions portuguese / spanish role at keukenexpo team leader igt solutions portuguese / spanish keukenexpo bogota, d.c., capital district, colombia 2 months ago be among the first 25 applicants join to apply for the team leader igt solutions portuguese / spanish role at keukenexpo get ai-powered advice on this job and more exclusive features. about the role the purpose of this role is to manage a team and address process-related issues for the travel agency call center's retention line. responsibilities include team management activities such as process control, voice standards monitoring, performance reporting, value innovation, and escalation resolution. what we offer hybrid working model 42 productive hours per week indefinite term contract directly with the company great work environment growth opportunities within the company salary: 3,400,000 cop requirements knowledge/background in the travel industry sales or retention experience excellent written and verbal communication skills in portuguese and spanish (b2-c1) organized and methodical flexible to work between 12:30 am to 7 pm, sunday to saturday basic computer and database knowledge previous experience as a team leader seniority level not applicable employment type full-time job function education and training industries wholesale #j-18808-ljbffr...
3 days ago be among the first 25 applicants get ai-powered advice on this job and more exclusive features. direct message the job poster from igt solutions team lead - talent aquisition group at igt solutions real time analyst (rta-wfm) bogota, columbia 24*7 wfo location: bogota description of the role: • the real-time analyst plays a vital role in the workforce management (wfm) team, focusing on monitoring and optimizing real-time performance to ensure optimal staffing levels and service delivery. this position requires strong analytical skills, attention to detail, and effective collaboration with various departments. candidate´s qualifications and knowledge: • bachelor's degree in business administration, statistics, or related field. • proven experience in workforce management or related field. • proficiency in workforce management software (e.g., verint, genesys, aspect) and microsoft excel. • strong analytical skills and attention to detail. • excellent communication and interpersonal skills. • english level b2 (oral and writing). • ability to work effectively in a fast-paced environment and adapt to changing priorities. • knowledge of call center operations and terminology is a plus. job responsibilities as an rta: • monitor real-time performance metrics, including call volumes, service levels, and agent adherence. • make real-time adjustments to staffing levels and schedules to maintain optimal service delivery. • communicate with operations teams to address staffing gaps and service level issues promptly. • analyze historical data and trends to identify opportuniti...
¿hablas inglés y tienes experiencia en bpo o call center? ¡esta es tu oportunidad! en igt solutions, multinacional líder en el sector, estamos buscando agentes bilingües apasionados por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en bogotá. ¿qué ofrecemos? salario base: inicial 2.850.000 y despues de 3 meses en ops queda en $3.000.000 contrato: término indefinido prestaciones de ley completas bonos por desempeño: hasta $750.000 mensuales a $ 1.100.000 joining bonus : 1.000.000 entrenamiento 100% pago (duración: 8 semanas) aumento salarial según el horario asignado (diurno o nocturno) transporte nocturno 100% cubierto para turnos antes de las 5:00 a.m. horario : 24/7 rotativos , los top performance pueden escoger su horario modalidad: presencial ubicación: carrera 48 #20-114 centro empresarial ciudad del río torre 3 – of. 1045. jornada rotativa 24/7 (8.5 horas diarias + descansos) días laborales: lunes a domingo, con 2 días de descanso rotativos entre semana no seguidos funciones: servicio al cliente voice , hotel aerolineas y rental car requisitos: nivel de inglés b2 o superior vivir en medellin , bello itagui ,envigado , la estrella y sabaneta fecha de ingreso: 25 de abril de 2025 ¡aplica ahora y forma parte de una compañía global con grandes oportunidades de crecimiento!...
¿hablas inglés y tienes experiencia en bpo o call center? ¡esta es tu oportunidad! en igt solutions, multinacional líder en el sector, estamos buscando agentes bilingües apasionados por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en bogotá. ¿qué ofrecemos? salario base: $3.000.000 contrato: término indefinido prestaciones de ley completas bonos por desempeño: hasta $750.000 mensuales bonos por permanencia: 1 a 3 meses: $200.000 4 a 6 meses: $300.000 entrenamiento 100% pago (duración: 3 semanas) aumento salarial según el horario asignado (diurno o nocturno) transporte nocturno 100% cubierto para turnos antes de las 5:00 a.m. horario : 24/7 rotativos modalidad: presencial ubicación: centro empresarial buró 25, bogotá jornada rotativa 24/7 (8.5 horas diarias + descansos) días laborales: lunes a domingo, con 2 días de descanso rotativos entre semana funciones: servicio al cliente (no ventas ) renta de hoteles. requisitos: nivel de inglés b2 o superior mínimo 6 meses de experiencia en bpo o call center vivir en bogotá fecha de ingreso: 21 de abril de 2025 ¡aplica ahora y forma parte de una compañía global con grandes oportunidades de crecimiento!...
🌟 ¡Únete a igt solutions como agente de ventas! ✈️ buscamos personas con nivel de inglés b2+ y mínimo 6 meses de experiencia en ventas para formar parte de nuestra línea de turismo y aviación. te ofrecemos: 💰 salario desde $3'000,000 cop + bonificaciones sin techo + 1.000.000 cop de joining bonus 📄 contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley 🎓 entrenamiento totalmente pago 🗓 trabaja solo 5 días a la semana, 42 horas productivas ⏰ turnos rotativos si vives en bogotá, tienes experiencia en ventas y disponibilidad de tiempo, esta es tu oportunidad! 📩 ¡aplica ahora y haz parte de nuestro equipo! 🚀...
🌟 ¡medellín, esta oportunidad es para ti! 🇨🇴✈️ ¿tienes un nivel de inglés b2+ y ganas de crecer en el mundo del turismo y la aviación? 🌍🚀 en igt solutions buscamos travel associates para unirse a nuestro equipo. 💰 lo que te ofrecemos: ✅ salario desde $2'850,000 cop 🎯 bonificación por desempeño hasta $1'100,000 cop 🎁 $1'000,000 cop de joining bonus 📄 contrato a término indefinido + prestaciones de ley 📚 entrenamiento 100% pago ⏳ 42 horas productivas semanales – solo 5 días de trabajo 🔄 turnos rotativos 24/7 con 2 días off 📍 trabajo presencial en medellín 🎯 ¿qué necesitas? ✅ nivel de inglés b2+ o superior ✅ disponibilidad para turnos rotativos ✅ ganas de aprender y crecer profesionalmente ¡no dejes pasar esta oportunidad! aplica ya y haz parte de nuestro equipo. 💼✨...
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¡buscamos un assisstant manager para unirse a nuestro equipo de workforce management! no dudes en unirte a esta gran empresa. responsabilidades ayudar al gerente en la supervisión de las operaciones diarias del departamento de wfm, incluida la programación, la previsión y la gestión en tiempo real. proporcionar orientación, entrenamiento y apoyo a los tl para garantizar el rendimiento óptimo del equipo y el logro de los objetivos departamentales. desarrollar e implementar estrategias para optimizar el rendimiento de la fuerza laboral y mejorar la eficiencia. servir como punto de contacto para los tl, abordando sus preguntas, inquietudes y escalamientos de manera oportuna. supervisar el rendimiento de los tl y proporcionar retroalimentación periódica y evaluaciones de rendimiento para apoyar su crecimiento y desarrollo. coordinar con otros departamentos, como operaciones y recursos humanos, para abordar las necesidades de personal y garantizar la alineación con los objetivos de la organización. analizar los datos y las tendencias de la fuerza laboral para identificar oportunidades de mejora e implementar iniciativas para mejorar el rendimiento departamental. procedimientos, y documentación. ayudar al gerente a mantener y actualizar las políticas, los procedimientos y la documentación del departamento. cualificaciones experiencia en el manejo exitoso de un equipo en proceso bpo. mínimo 1 año de experiencia relevante en bpo como am. experiencia trabajando en el area de wfm en bpo. el candidato debe estar ubicado en bogotá. español/inglés b2. ofrecemos salario d...
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Salary: 2.500.000 $ to 3.000.000 $ (gross monthly) positions available: 20 employment type: full time requirements professional experience about igt services and technologies colombia s.a.s welcome to igt solutions colombia! at igt solutions colombia, we are focused on providing a seamless customer experience to all our customers. we have almost 2.000 experienced cx experts working 24/7 supporting 4 different languages: english, spanish, portuguese, and french using digital and omnichannel experience worldwide. #j-18808-ljbffr...
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2.700.000 $ to 3.700.000 $ (gross monthly) 20 positions full time requirements secondary basic education languages professional experience about igt services and technologies colombia s.a.s welcome to igt solutions colombia! at igt solutions colombia, we are focused on providing a seamless customer experience to all our customers. we have almost 2.000 experienced cx experts working 24/7 supporting 4 different languages: english, spanish, portuguese, and french using digital and omnichannel experience worldwide. #j-18808-ljbffr...
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