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¿qué hace grande a dhl? ¡nuestra gente! sabemos que las contribuciones individuales de cada empleado nos convierten en la empresa de entrega y logística express #1 del mundo. dhl express se compromete a mantener un ambiente que permita a cada miembro del equipo lograr el mayor impacto posible en nuestro negocio. nuestra cultura corporativa se basa en el compromiso personal: con nuestro negocio, con los demás y con nuestras comunidades globales. dhl se dedica a ser un gran lugar para trabajar. además de ofrecer una remuneración competitiva y paquetes de compensación atractivos, nuestros empleados disfrutan de una gama de programas, servicios y beneficios que mejoran sus vidas personales. proceso de selección para supervisión del equipo de operaciones estamos en un proceso de selección para la supervisión del equipo de operaciones. esta posición desempeña un rol clave en la coordinación y supervisión de las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos, así como de los estándares de seguridad y eficiencia operativa. buscamos un perfil con experiencia en entornos logísticos o aeroportuarios, que posea habilidades de liderazgo y capacidad para desenvolverse en contextos dinámicos y desafiantes. principales responsabilidades: motivar, capacitar, liderar y organizar el equipo de trabajo para su desarrollo y el de la operación, atendiendo a los sistemas de gestión y políticas de la compañía. promover, participar, divulgar y asegurar el cumplimiento de los estándares relacionados con la seguridad, salud y bienestar, acorde a cada rol dentro de l...
En dhl express, nuestro propósito es “conectar a las personas, mejorar vidas”. somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. específicamente en nuestra región de américa central y del sur, cubrimos 15 países, desde el parque nacional tikal en guatemala, hasta ushuaia en tierra del fuego - argentina. somos más de 3.400 especialistas internacionales certificados que trabajamos apasionadamente y motivados como un solo equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. somos el great place to work # 1 en américa latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡y tenemos buenas noticias! ... estamos buscando una superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días. role purpose: vender los servicios de dhl con el fin de satisfacer y superar los objetivos de ventas con rentabilidad para la compañía. esto se logra mediante el conocimiento de los clientes, para ofrecer de manera acertada los servicios que generen valor a sus procesos y que permita igualmente potencializar oportunidades de negocio en el corto y largo plazo. main responsibilities: tener conocimiento amplio y suficiente de los productos y servicios de la compañía, para brindar a los clientes las soluciones a la medida, destacando nuestros valores agregados en términos de ventajas y beneficios versus los demás competidores, previo conocimiento de las necesidades de los...
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¡Únete a dhl express colombia! ¿tienes experiencia en ventas y operaciones? ¿te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y gestionar un punto de venta? ¡este puesto es para ti! dhl express colombia busca un asesor punto de venta para pereira. si eres organizado, proactivo y te gustan los retos, ¡te estamos buscando! vacante: asesor punto de venta - pereira propósito del rol: serás responsable de las operaciones en un punto de venta asignado, asegurando el cumplimiento de todas las tareas, desde la atención al cliente hasta la gestión administrativa y financiera. principales responsabilidades: tareas comerciales: diseñar, implementar y monitorear iniciativas comerciales alineadas con los objetivos del canal. realizar venta en cascada, ofreciendo todo el portafolio de servicios de dhl (agencia de aduanas, seguros, tdx, trámites, etc.). cumplir con el target semanal de llamadas y/o cualquier otra iniciativa del canal. apoyar en volanteo y participación activa en el lanzamiento de campañas comerciales. tareas operativas: recibir, verificar y controlar el contenido de los envíos, cumpliendo con los lineamientos corporativos. ser responsable de la recepción, custodia y entrega de los envíos, asegurando la trazabilidad. despachar todos los envíos con los documentos completos y necesarios. participar en volanteo y activación de campañas. tareas administrativas: elaborar y actualizar los reportes diarios de ventas y gestión comercial. cumplir con las políticas de manejo de efectivo. consolidar y enviar semanalmente al supervisor los archivos de gestión co...
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¿qué hace grande a dhl? ¡nuestra gente! sabemos que las contribuciones individuales de cada empleado nos convierten en la empresa de entrega y logística express # 1 del mundo. dhl express se compromete a mantener un ambiente que permita a cada miembro del equipo lograr el mayor impacto posible en nuestro negocio. nuestra cultura corporativa se basa en el compromiso personal - con nuestro negocio, con los demás y con nuestras comunidades globales. dhl se dedica a ser un gran lugar para trabajar. además de una remuneración competitiva y de paquetes de compensación competitivos, nuestros empleados disfrutan de una gama de programas, servicios y beneficios que aportan lo mejor a sus vidas personales. principales responsabilidades: - atender y dar cumplimiento a las políticas, responsabilidades, acuerdos, normas y demás compromisos adquiridos con la compañía. - recibir, revisar, procesar documentación de la carga que ingresa / sale de bodega, siguiendo los procedimientos de atención al cliente, requerimientos operativos y aduaneros. - procesar la información garantizando la confiabilidad y confidencialidad de los datos registrados. - preparar, alistar y organizar los elementos, áreas y recursos requeridos para el procesamiento óptimo de la carga. - asegurar la correcta operatividad del montacarga antes, durante y al finalizar la manipulación de la carga, de acuerdo con procedimiento interno, previa certificación y/o aprobación de la compañía. - coordinar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de inspección de la carga requeridos por autoridades y procesos de contr...
En dhl express, nuestro objetivo es conectar a las personas y mejorar sus vidas. nuestra presencia en américa central y del sur cubrimos 15 países, desde el parque nacional tikal en guatemala hasta ushuaia en tierra del fuego - argentina. somos más de 3.400 especialistas internacionales certificados que trabajan apasionadamente como un solo equipo. rol del courier como courier, debes garantizar una labor eficiente, autónoma y proactiva. - completa todos los servicios de entrega y recolección. - maneja los tiempos establecidos para garantizar el cumplimiento a los clientes. - representa a la compañía con orgullo y respeto. responsabilidades principales - garantiza la entrega y recolección total de los envíos. - hace el sorting de la mercancía. - asegura la conexión oportuna de la mercancía. - organiza el recorrido de manera óptima. - notifica cualquier incidencia de manera oportuna. requisitos - bachiller, técnico o tecnólogo en administración o carreras afines. - fuertes conocimientos en ruta. - buen manejo de vehículos y motos. - conocimiento en comercio exterior y manejo de carga. - mínimo 2 años de experiencia en áreas relacionadas. - conducción de camiones, vehículos y/o motocicletas según los requerimientos con licencias respectivas vigentes....
En dhl express, nuestro propósito es conectar a las personas y mejorar vidas. somos la empresa más internacional del mundo, conocida como la gran máquina amarilla. propósito del rol dar soporte en el desarrollo de acciones que contribuyan a generar nuevos negocios para la compañía. ampliar nuevos mercados donde dhl pueda prestar servicios, desarrollar los ya creados y mantener el mercado. responsabilidades 1. consecución de bases de datos de clientes potenciales 2. gestionar calidad y actualización de la información contenida en las bases de datos 3. realizar ciclo de visitas a los clientes regularmente 4. analizar relaciones de la empresa con los clientes y tomar medidas para congruencia con el objetivo del cargo 5. atender inquietudes de los clientes telefónicamente y prestar asesoría 6. profundizar en el desarrollo de las cuentas asignadas 7. mantener comunicación escrita con los clientes 8. vigilar atención al cliente dentro de normas de calidad y servicio establecidas por la compañía 9. contactar a clientes potenciales y ofrecer productos y servicios 10. hacer seguimiento, mantenimiento y desarrollo de los clientes asignados 11. participar en convenciones y ferias donde dhl participe 12. realizar y participar en licitaciones con los clientes requisitos educación: profesional en ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines conocimiento de excel a nivel avanzado excelentes habilidades de comunicación oral y escrita experiencia en labores de pricing de empresas afines...
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Your it future, delivered. at dhl it services, we connect people and keep the global economy running by continuously innovating and creating sustainable digital solutions. about us we work beyond global borders and push boundaries across all dimensions of logistics. our locations in malaysia, czech republic, and india have earned the #greatplacetowork certification, reflecting our commitment to exceptional employee experience. digitalization simply delivered. our department we deliver build (projects) and run (support) services for dhl express applications. we are setting up new agile teams to foster a collaborative and productive environment that drives successful project outcomes and enhances overall team performance. job description this role will play a critical role in shaping the organization's servicenow strategy and ensuring the successful delivery of high-quality solutions. responsibilities - mentor and coach teams on agile principles, practices, and frameworks. - facilitate agile ceremonies and ensure adherence to agile practices. - assess team maturity and provide tailored guidance to improve performance and self-organization. - plan, execute, and oversee projects from initiation to completion. - develop project plans, timelines, and resource allocation strategies. - manage project risks and issues. - act as a liaison between project teams and stakeholders. - gather and prioritize requirements from stakeholders. - foster a culture of continuous improvement. requirements - knowledge of confluence is a huge plus. - relevant certifications (e.g., certif...
¡Únete a dhl express colombia! ¿tienes experiencia en ventas y operaciones? ¿te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y gestionar un punto de venta? ¡este puesto es para ti! dhl express colombia busca un asesor punto de venta para tuluá. si eres organizado, proactivo y te gustan los retos, ¡te estamos buscando! vacante: asesor punto de venta - tuluá propósito del rol: serás responsable de las operaciones en un punto de venta asignado, asegurando el cumplimiento de todas las tareas, desde la atención al cliente hasta la gestión administrativa y financiera. principales responsabilidades: tareas comerciales: diseñar, implementar y monitorear iniciativas comerciales alineadas con los objetivos del canal. realizar venta en cascada, ofreciendo todo el portafolio de servicios de dhl (agencia de aduanas, seguros, tdx, trámites, etc.). cumplir con el target semanal de llamadas y/o cualquier otra iniciativa del canal. apoyar en volanteo y participación activa en el lanzamiento de campañas comerciales. tareas operativas: recibir, verificar y controlar el contenido de los envíos, cumpliendo con los lineamientos corporativos. ser responsable de la recepción, custodia y entrega de los envíos, asegurando la trazabilidad. despachar todos los envíos con los documentos completos y necesarios. participar en volanteo y activación de campañas. tareas administrativas: elaborar y actualizar los reportes diarios de ventas y gestión comercial. cumplir con las políticas de manejo de efectivo. consolidar y enviar semanalmente al supervisor los archivos de gestión comerc...
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¡Únete a dhl express colombia! 🚚 ¿tienes experiencia en ventas y operaciones? ¿te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y gestionar un punto de venta? ¡este puesto es para ti! dhl express colombia busca un asesor punto de venta para medellín. si eres organizado, proactivo y te gustan los retos, ¡te estamos buscando! vacante: asesor punto de venta - medellín 📍 propósito del rol: serás responsable de las operaciones en un punto de venta asignado, asegurando el cumplimiento de todas las tareas, desde la atención al cliente hasta la gestión administrativa y financiera. principales responsabilidades: tareas comerciales: - diseñar, implementar y monitorear iniciativas comerciales alineadas con los objetivos del canal. - realizar venta en cascada, ofreciendo todo el portafolio de servicios de dhl (agencia de aduanas, seguros, tdx, trámites, etc.). - cumplir con el target semanal de llamadas y/o cualquier otra iniciativa del canal. - apoyar en volanteo y participación activa en el lanzamiento de campañas comerciales. tareas operativas: - recibir, verificar y controlar el contenido de los envíos, cumpliendo con los lineamientos corporativos. - ser responsable de la recepción, custodia y entrega de los envíos, asegurando la trazabilidad. - despachar todos los envíos con los documentos completos y necesarios. - participar en volanteo y activación de campañas. tareas administrativas: - elaborar y actualizar los reportes diarios de ventas y gestión comercial. - cumplir con las políticas de manejo de efectivo. - consolidar y enviar semanalmente al supervisor los ar...
- gestión de envío - manejo de pago y transacciones - atención al cliente - ventas - solución de problemas - promoción de servicios adicionales...
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🚀 ¡Únete a dhl express colombia! buscamos: ejecutivo de grandes cuentas – medellín ¿tienes experiencia desarrollando relaciones sólidas con clientes estratégicos? ¿te apasiona el mundo comercial, el análisis de negocios y la generación de soluciones que fidelicen grandes cuentas? ¡esta es tu oportunidad para crecer en una empresa global líder en logística y transporte! 📍 ubicación: medellín, colombia 🏢 Área: comercial / ventas corporativas 🎯 propósito del rol: serás responsable de planificar, dirigir e implementar estrategias comerciales para el desarrollo de tu territorio, enfocándote en la gestión de grandes cuentas. tu misión será establecer relaciones sólidas y de largo plazo con clientes corporativos, generando soluciones logísticas a la medida que les aporten valor real y fortalezcan su lealtad con dhl. 🔑 responsabilidades principales: identificar, abordar y desarrollar relaciones comerciales con grandes cuentas. detectar necesidades del cliente y proponer soluciones logísticas integrales que impacten positivamente su operación. presentar el portafolio de servicios dhl destacando sus ventajas competitivas frente al mercado. realizar seguimiento continuo a propuestas, asegurando cierres efectivos y cumplimiento de objetivos. planificar estratégicamente tu tiempo entre visitas comerciales, seguimiento, cierres y tareas administrativas. garantizar el cumplimiento de metas de ingresos (revenue) asignadas a tu territorio. monitorear tendencias del mercado, oportunidades de expansión y participación frente a competidores. 📚 perfil ideal: profesional en administración de em...
🎉 ¡tenemos buenas noticias! estamos buscando una superestrella como tú: apasionada, comprometida y con vocación en el área organizacional. 🧠 puesto: practicante de psicología (Área organizacional / gestión del talento humano) 🎯 propósito del rol: apoyar activamente los procesos de atracción y selección. serás un apoyo clave en selección y acompañamiento a colaboradores, promoviendo un entorno laboral saludable, inclusivo y productivo. 🛠️ responsabilidades clave: ✅ apoyar procesos de reclutamiento y selección de personal. ✅ acompañar iniciativas de motivación y cultura organizacional. ✅ realizar seguimiento a casos específicos bajo supervisión profesional. ✅ apoyar en la gestión documental y administrativa del área de talento humano. ✅ contribuir a mantener un ambiente laboral respetuoso y colaborativo. 💡 ¿qué buscamos en ti? ganas de aprender, proponer e impactar positivamente. empatía, escucha activa y habilidades de comunicación. interés por la psicología organizacional y el bienestar laboral. Ética, confidencialidad y compromiso profesional. proactividad y trabajo en equipo. 📦 dhl express te ofrece: 🌟 ser parte de una empresa líder mundial. 🌍 un ambiente diverso, dinámico y certificado como el mejor lugar para trabajar. 📈 oportunidades de desarrollo profesional desde tus primeros pasos. ❤️ una cultura que valora tu bienestar, tu crecimiento y tu impacto positivo. 📬 ¿te identificas? ¡entonces queremos conocerte!...
🌍 ¡Únete a la gran mÁquina amarilla! en dhl express, nuestro propósito es claro: “conectar a las personas, mejorar vidas.” somos la empresa más internacional del mundo. en nuestra región de américa central y del sur, operamos en 15 países, desde tikal en guatemala hasta ushuaia en tierra del fuego, argentina. con más de 3.400 especialistas internacionales certificados, movemos con pasión más de 10 millones de envíos al año, superando las expectativas de nuestros clientes y generando un impacto positivo en nuestras comunidades. 🎉 además, somos el great place to work #1 en américa latina. ✨ ¡tenemos buenas noticias! estamos buscando una superestrella como tú: apasionada, comprometida y centrada en el cliente. ✈️ puesto: agente de importación. 🎯 propósito del rol: un agente de importación debe tener un profundo conocimiento en las normas aduaneras para brindar el soporte requerido a los clientes. debe solicitar los documentos de los envíos que requieran un proceso formal de importación, para garantizar la nacionalización el menor tiempo posible, debe realizar la respectiva revisión y asegurar que los documentos cumplan con los requisitos aduaneros. un agente es una herramienta fundamental para guiar y dar la mejor asesoría, brindar un seguimiento pro activo a los procesos que se están llevando y suministrar notificación continua al cliente. debe de llevar a cabo todas sus tareas y procesos con gran calidad y según los estándares establecidos. 🛠️ responsabilidades clave: ✅ notificar al cliente el proceso de pre-arribo. ✅ revisar los documentos que vienen en la carga. ✅ exigi...
🌍 ¡Únete a la gran mÁquina amarilla! en dhl express, nuestro propósito es claro: “conectar a las personas, mejorar vidas.” somos la empresa más internacional del mundo. en nuestra región de américa central y del sur, operamos en 15 países, desde tikal en guatemala hasta ushuaia en tierra del fuego, argentina. con más de 3.400 especialistas internacionales certificados, movemos con pasión más de 10 millones de envíos al año, superando las expectativas de nuestros clientes y generando un impacto positivo en nuestras comunidades. 🎉 además, somos el great place to work #1 en américa latina. ✨ ¡tenemos buenas noticias! estamos buscando una superestrella como tú: apasionada, comprometida y centrada en el cliente. ✈️ puesto: auxiliar de aeropuerto 🎯 propósito del rol: garantizar una labor eficiente, autónoma y proactiva. serás responsable de manejar los procesos con calidad y rapidez, asegurando el 100% de conexión del material, promoviendo el trabajo en equipo y contribuyendo activamente a la mejora continua de la operación. 🛠️ responsabilidades clave: ✅ garantizar la conexión total de los envíos. ✅ registrar de manera efectiva y precisa los checkpoints. ✅ cumplir las promesas de servicio a nuestros clientes. ✅ realizar correctamente la impresión de documentos. ✅ asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad en la operación. ✅ ser precavido y responsable en el manejo de la carga. ✅ fomentar un ambiente laboral positivo y colaborativo. ✅ mantener actualizada la información en los sistemas. 💡 ¿qué buscamos en ti? actitud positiva y enfoque en soluciones. compromiso con la ...
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