Customer experience consultant. 4pl apply locations co. bogota posted on posted 3 days ago job requisition id r80781 as lead logistics customer experience agent, you are responsible for a number of assigned supply chain (scm) accounts, taking the res...
T-mapp bogota, d. c. capital district, colombia join or sign in to find your next job join to apply for the service delivery manager role at t-mapp t-mapp bogota, d. c. capital district, colombia join to apply for the service delivery manager role at...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa ubicada en medellín requiere para su equipo de trabajo un/a coordinador/a de sistemas con tres (3) años de experiencia en áreas de sistemas informáticos, planeación y gestión de proyectos tecnológicos. formación académica: profesional graduado en ingeniería de sistemas, ingeniería de telecomunicaciones o afines. requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • administración de bases de datos sql server. • administración de servidores windows y linux. • telefonía ip. • gestión y ejecución de proyectos tecnológicos. • normas iso 27001. • seguridad de la información. • excel avanzado. misión del cargo: planificar, dirigir, controlar y monitorear los procesos tecnológicos de la cooperativa, asegurando su actualización continua y estabilidad operativa, con altos estándares de seguridad de la información y un enfoque en la mejora del servicio para usuarios internos y externos. funciones: • coordinar el funcionamiento adecuado del hardware y software...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa ubicada en medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 4 años en infraestructura de ti, y al menos 2 años en cargos de liderazgo, para desempeñar el cargo de director/a ti. formación académica: profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o áreas afines, con especialización en seguridad de la información, redes o gerencia de ti (deseable). funciones específicas: - diseñar, implementar y optimizar la arquitectura tecnológica de la compañía, garantizando alta disponibilidad y seguridad. - liderar la gestión de redes, seguridad informática y telecomunicaciones, asegurando el cumplimiento de normativas y mejores prácticas - dirigir equipos técnicos en la administración de infraestructura de ti, promoviendo la eficiencia operativa y la innovación. - supervisar la implementación de políticas de ciberseguridad y cumplimiento normativo (iso 27001, nist, entre otras). - gestionar proyectos estra...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: liderar la operación de front offide al seller a nivel regional, brindando apoyo a los sellers, agentes/analistas de soporte y stakeholders. * funciones del cargo: 1. desarrollar y apoyar la gestión del equipo de trabajo a cargo con el enfoque en gestionar los casos generados por los sellers, garantizando el cumplimiento de calidad, sla y nivel de satisfacción definidos. 2. ser gestor de cambio y evolución de la operación, participando en proyectos, proponiendo constantemente metodologías para gestión de casos, creación de procesos simples y actualización de procedimientos. 3. mantener comunicars...
_coordinador de telecomunicaciones en planta externa ¡vibramos contigo para que encuentres el mejor empleo! cali empresa especializada en la prestación de servicios brindando asesoría, diseño, instalación, operación, supervisión, soporte de redes, outsourcing en telecomunicaciones y servicios en tecnología. se encuentra en la búsqueda de un coordinador de telecomunicación en planta externa, su misión será planear la ejecución de las actividades, administración y optimización del recurso humano y logístico disponible, desde la planeación, inicio, ejecución, control y finalización de las actividades en los tiempos acordados. además, deberá garantizar la facturación mensual y la rentabilidad, controlando los gastos del mismo y garantizara los sla y estándares de calidad exigidos por los cliente. ¡no te puedes perder esta oportunidad! valoramos mucho si cuenta con conocimiento en gerencia de proyectos y conocimientos en redes ftth y fttx y redes de opgw. te ofrecemos contrato: término indefinido horarios: lunes a viernes 7:am – 5:pm y sábados 8am – a am modalidad de trabajo: presencial. salario: básico + comisiones por cumplimiento de indicadores. déjanos conocerte enviando tu hoja de vida al correo indicando el cargo «coordinador de telecomunicaciones» y el código #leponemosbuenavibra ubicación...
Radware has changed how businesses are securing the digital experience. as a result, it’s now the recognized industry leader and undergoing explosive growth in the rapidly expanding security market. a leading provider of cyber security and application delivery solutions, radware (rdwr) is looking for a tier 2 technical support engineer to fuel the success of customers by providing effective technical support to customers and partners alike to ensure the success of the organization. if you’re an energetic, upstart engineer who enjoys working in a fast-paced environment and interacting with people, this could be the position for you. as a tier 2 technical support engineer, you will support radware products including: adc (application delivery controllers) web application firewall (waf), ips (intrusion prevention system) products. in addition to possessing deep technical knowledge, a tac engineer interacts extensively with customers and partners using polite professional etiquette. responsibilities providing level two technical support for radware products. use strong tcp/ip networking skills to perform network troubleshooting to isolate and diagnose common network problems. take responsibility for customer satisfaction and overall success of the tac respond in a timely manner (within documented sla) to support customer issues and inquiries. document actions in tickets to effectively communicate information internally and to customers. resolve problems independently and understands the correct escalation procedures. reproducing and debugging customer reported problems in a lab...
At johnson & johnson, we believe health is everything. our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. through our expertise in innovative medicine and medtech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. learn more at https://www.jnj.com job function: finance job sub function: finance business partners job category: professional all job posting locations: bogotá distrito capital, colombia job description: johnson & johnson is currently recruiting for a global expense senior analyst, to be located in bogota, colombia j&j office location. caring for the world, one person at a time has inspired and united the people of johnson & johnson for over 130 years. we embrace research and science -- bringing innovative ideas, products and services to advance the health and well-being of people. with $88.8 billion in 2024 sales, johnson & johnson is the world's most comprehensive and broadly-based manufacturer of health care products, as well as a provider of related services, for the consumer, pharmaceutical, and medical devices markets. there are more than 260 johnson & johnson operating companies employing over 135,000 people and with products touching the lives of over a billion people every day, throughout the world. if you have the talent and desire to touch the world, johnson ...
Accounting clerk - gl location co-barranquilla | co-bogotá posted date 2 weeks ago(12/29/2023 9:01 am) job id 2023-2981 # positions 3 category business support job summary the individual will be responsible for ensuring that all accounting transactions are processed efficiently and effectively, in accordance with established service levels and other contractual requirements. the individual will be responsible for related tasks associated with accounting transactions to journals, ledgers and other records. will work directly with the sr. accounting clerk and staff accountant managing and resolving issues as well as following up on open items for the accounts assigned. will be responsible to perform the month end close activities assigned on time. responsibilities service delivery achieve service delivery goals based on sla with customers, quality and productivity. assist in creation and maintenance of process documentation for customers operational performance assist with the core monthly assigned activities per function in the finance and accounting area ensure compliance of internal and customer´s policies and controls innovation and performance improvement support improvement initiatives aimed to gain efficiency in the account career and development meet with the assigned training and development plan skills and experience english – spanish language (oral and writing 80 % or higher), (b2 or above). technical degree in finance or accounting, or current student of a bachelor's degree in business administration, finance, accounting or a related field. general...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: coordinar y dirigir la gestión del back office de los agentes que dan soporte a peticiones, quejas y reclamos asociados por los clientes * funciones del cargo: velar por el cumplimiento del sla, productividad, satisfacción del cliente y calidad, grupal e individual del equipo. asegurar la asignación diaria de los casos que ingresar a la cola del equipo (asegurar el control del backlog). gestionar los agentes del equipo por ranking y validar porque se cumplan los parámetros de calidad. asegurar la correcta capacitación (inicial y continua) de los agentes en base al feedback de calidad. destrabar p...
Application managementbogota+1 more what's this role about? ensure all requests, incidents, and queries are triaged in service management tool within agreed slas. evaluate business processes, anticipate requirements, uncover areas for improvement, and develop and implement solutions. perform requirements analysis. document and communicate the results of your efforts. work closely with clients, technicians, and managerial staff. ensure solutions meet business needs and requirements. perform user acceptance testing. what skills and experience do you need? experience working with customers. experience with sql or ms excel for data processing or reporting. high knowledge of english and portuguese languages (> 70% level). knowledge in database administration sql. knowledge in ms dynamics is a plus. capable of identifying trends and using statistics to interpret data. ability to evaluate the current environment, gather needs, and propose a recommended cm solution. basic understanding of how the internet works (servers, packages, ips, clients, . curiosity and business acumen. self-starter and driven. very good analytical thinking focused on details. organized, methodical, and structured approach to work with attention to details. strong written and verbal communication skills. what's in it for you? desirable skills windows or linux administration. ms dynamics. previous experience in analyst positions. some technical skills and understanding of the software development lifecycle. understanding of developing languages such as vba, c++, python, java. design/architect skills: ability ...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: somos el centro de servicios compartidos del grupo holcim. desde americas business services (abs) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios en norte, centro y suramérica como socios estratégicos a través de la generación de valor. tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en temas de compras, comercial, talento humano, finanzas y servicio al cliente. hacemos parte de holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 60.000 colaboradores. gestionar la logística de las órdenes de compra asignadas, asegurando la correcta liquidación de las importaciones y el procesamiento adecuado de las facturas vinculadas a los pedidos. con el fin de garantizar la entrega oportuna dentro de los plazos y niveles de servicio acordados en todas las plantas. funciones: - gestionar y seleccionar el método de transporte internacional más adecuado para la entrega de bienes en tiempo y forma, basándose en los términos y condiciones del comercio internacional hasta el puerto de destino. con el objetivo de asegurar la entrega oportuna de los bienes, cumpliendo con los estándares y leyes internacionales y nacionales de los países asignados. - analizar y realizar seguimiento a las órdenes de compra no entregadas a fin de monitorear el abastecimiento y detectar oportuni...
Unisys es una compañía global de tecnologías de la información que se especializa en proveer soluciones enfocadas por industria e integradas con protocolos avanzados de seguridad a clientes de gobierno, servicios financieros y mercados comerciales._ - en unisys ¡queremos talentos como tú! individuos centrados en el cliente, curiosos y creativos que desean ser parte de una organización donde puedan tener un mejor crecimiento personal, una mejor carrera transformadora con oportunidades de aprendizaje continuo y mejores experiências en general con una marca ética sólida que opera con integridad y mejora la vida de las personas. a través de tecnología segura y confiable._ - ¡¡estamos buscando un practicante de sistemas que se una a este gran equipo de trabajo!!_ - realiza actividades de codificación y pruebas unitarias con orientación y detecta correcciones basadas en el documento de diseño proporcionado y las pautas definidas por el proyecto (por ejemplo, pautas de codificación, ci, proceso de códigos fuente, proceso de check-in / check-out, etc.). - realiza actividades de construcción e implementación para los esfuerzos de desarrollo de aplicaciones, siguiendo procesos y procedimientos definidos para la entrega y la implementación. - trabaja para comprender los casos de uso y los requisitos necesarios para desarrollar. explora las soluciones alternativas disponibles seleccionando la mejor opción, mediante la aplicación de técnicas dar. - garantiza que csat sea ecológico en relación con la calidad del servicio, el cumplimiento del sla, la habilidad, la experiência técnic...
Importante fundación europea requiere para su equipo!! analista de soporte nível 2 bilingüe educación: técnico, tecnólogo o profesiuonal en ingeniería electrónica, sistemas o afines. experiência: mínimo 5 años brindando soporte nível 2, resolucion de incidentes, experiência con soporte de ti, incluida la gestión y priorización de una cola de incidentes para cumplir constantemente con los sla y otras métricas clave. atención a los detalles con habilidades analíticas, de solución de problemas y de resolución de problemas. experiência en el uso de jira indispensable fluidez para escribir y hablar en inglés minimo b2 deseable certificación itil y devops salario. a convenir segun experiência. modalidad de trabajo: 100% remoto en cualquier lugar de colombia tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $6.000.000 al mes...
Cargo: _account 2 report analyst (posición temporal)_ - _ ubicación bogotá, colombia_ - _ 60% de trabajo remoto_ - _ tipo de contrato: determinado (18 meses aprox.)_ - acerca de la posición - nuestro equipo: - el a2r será responsable del seguimiento, control, análisis, conciliación, planificación y registro de las transacciones para que los registros reflejen la información contable y financiera de acuerdo con las normas contables, la legislación tributaria de las entidades jurídicas que forman parte de la mco copac y las políticas de la empresa. - principales responsabilidades: - analizar, registrar, revisar y reportar las cuentas contables asignadas al cargo, manteniendo los parámetros con el equipo que apoya en este proceso. - analizar, registrar y conciliar cuentas contables bajo el alcance de a2r y partidas asignadas. - participación activa y transversal en los proyectos asignados. - resolver disputas contables y consultas relacionadas con partidas asignadas. - realizar conciliaciones de cuentas (herramienta a2r). - calcular y preparar informes financieros para resumir la información financiera y operativa y conciliar diferencias. - impuestos y fiscales aplicables a los conceptos bajo su alcance. - identificar correcciones y proponer mjes de acuerdo con el modelo básico de mje y el alcance de a2r como se define en el sla, raci. - elaborar y entregar informes operativos, financieros en los plazos y herramientas proporcionadas por la empresa. - aseguramiento y cumplimiento de las normas contables (local gaaps así como ifrs según las normas saga para los ...
Job description we are excited to announce the opportunity to join our team as a: opcon platform administrator softwareone scope: full-time | location: medellín | on-site (hybrid model) what a typical day in this role looks like: continuous monitoring of client infrastructure and platforms. handling of medium and high complexity incidents and requests across various platforms. support and administration of event orchestrators across multiple platforms. platform administration and execution of complex operational tasks. profile : technician, technologist, or professional in systems, electronics, software, or related fields, with experience in the operation, monitoring, and administration of opcon. required skills : systems and technology platform administration knowledge of opcon, clearpath, and sinco task automation and preventive/corrective maintenance application of patches, updates, and system configurations monitoring and incident resolution technical documentation and knowledge management experience in system migration and integration itil framework and sla compliance analytical thinking, teamwork, and user-oriented approach qualifications automation experience, it operations management, opcon certification...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar el area de soporte técnico **funciones del cargo**: te invitamos a ser parte de nuestra familia os y realizar tus practicas universitarias con nosotros **cargo**: practicante sistemas **salario práctico profesional**: 85% del smmlv + eps + arl **tipo de contrato**: contrato de aprendizaje **horario**: l - v 8 am a 6 pm y sábados medio día (48 horas semanales) **modalidad**: presencial pereira **especialidad**: sistemas o a fines **funciones**: apoyo en el manejo y resolución de tickets atender casos de soporte, incidentes y requerimientos dentro de los sla establecidos. apoyar la implementación y des implementación de nuevas campañas ejecutar procedimientos, listas de chequeo y mantenimientos programados, revisión sabana de aplicaciones c...
Garantizar un excelente servicio de soporte it, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes. seguimiento a indicadores. generación de informes. definir procesos optimos para garantizar el buen servicio. gestionar el personal a cargo. garantizar el cumplimiento de los sla pactados con el cliente. **habilidades** - negociación i orientación a resultados ii pensamiento analítico ii resolución de problemas i empoderamiento i gestión del desempeño i liderazgo i actitud positiva ii comunicación efectiva ii enfoque al cliente ii pensamiento innovador ii trabajo en equipo iii administración del cambio ii gestión del conocimiento ii compromiso ii- novato intermedio intermedio intermedio novato novato novato novato intermedio intermedio intermedio intermedio experto intermedio intermedio intermedio**qualifications** tecnólogo o ingeniero con mas de 2 años de experiência en areas de soporte tecnico a usuario. conocimientos en gestión de incidentes y requerimientos de ti. generación de informes. capacidades de liderazgo **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Successfully manage and execute independent pre-sales activities to priority business group(s) while overseeing direct report businesses and accommodating non-primary teams where applicable. - become familiar in all critical support areas bound by sla coverage, working as a cross-functional business partner being able to accommodate various account-based non-specialty requests for multiple business verticals. - become an sme in specific pre-sales enablement team offering(s) and nielseniq product/solution(s). - serve as an expert on internal sales processes and crm utilization to guide sellers on best practices and ensure adherence. work to become proficient in all rms services (discover, byzzer, data analysis) and stay up-to-date on best practices using the tools effectively. - effectively manage day-to-day tasks to ensure opportunities progress to close won quickly as possible through efficient time management and prioritization and process improvement or development; including assisting with pitches, pricing, proposals and contract and coordinating with cross functional team members as applicable to ensure a stellar customer experience (includes post-sales, marketing, product marketing, product, finance, delivery and finance). - effectively manage numerous requests concurrently and on deadline; includes managing expectations, developing solution ideas, and escalating delays to leader in timely manner. - utilize reports to identify bottlenecks in the sales cycle and alert sellers of at-risk opportunities, highly skilled at leveraging crm for pricing, contracting, and...
Importante empresa de **telecomunicaciones** requiere profesional en carreras administrativas o afines ✏ experiência mínima de 3 años en cargos se supervisión de call center ✏ funciones: definir sla de repsuestas. manejo de aplicativo de servicio al cliente. presentar estadísticas y métricas de la ejecución de las tareas asignadas al área controlar la cartera y cumplir con el recaudo de esta coordinar la venta cruzada ejecutar y medir la fidelización de los clientes asignados al área. administrar el equipo de trabajo **contrato a término indefinido, horario de trabajo de lunes a viernes de 7:30 a 4:30 y sábados de 8:00 a 12:00m, modalidad híbrido** tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.000.000 - $2.200.000 al mes pregunta(s) de postulación: - tiene experiência en supervisión de call center mínimo de 3 años?...
¿estás listo para transformar tu pasión por las ventas y unirte a nuestro equipo de alto rendimiento? ¡esta es tu oportunidad!. en sla corp estamos en busca de un asesor de ventas con habilidades excepcionales de comunicación, una actitud proactiva y trabajo en equipo. bajo sla corp. operan las siguientes cadenas: sportline, nike, under armour, kicks, converse, swissbrand, jhonston&murphy;, rockport, super outlet y mercado del calzado. ¿cuál será tu reto? en este rol clave, deberás cumplir con todas las actividades enfocadas al cumplimiento de los indicadores comerciales individuales y de la tienda, y la ejecución de las tareas operativas de la tienda asignada, teniendo en cuenta todos los procedimientos establecidos para su ejecución, generando satisfacción de los clientes y la fidelización a la marca. que buscamos en ti: bachiller, técnico, tecnólogo, profesional o estudiante de carreras profesionales experiencia mínimo de 6 meses en ventas en el sector retail nosotros te ofreceremos: contrato directo con la compañía a término indefinido salario básico: $1.423.000 / comisiones sin techo /prestaciones de ley/ auxilio de transporte descuentos en nuestras marcas estabilidad laboral ambiente de trabajo jovial, dinámico con posibilidad de aprender y crecer. ¡esperamos contar con tu talento en nuestro equipo! postúlate con tu hoja de vida actualizada....
Estamos en busqueda de supervisor de servicios. responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. manejo y contacto directo con los clientes. estructurar y dirigir el cumplimiento de sla asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas. - ingeniero de sistemas/industrial/electrónico 4 años de experiência gestionando servicios de ti. - con experiência operativa y aptitudes en la administración de servicios de outsourcing. - itil(r): fundamentos certificación requerida. - vocación en orientación de recursos humanos, alta capacidad de negociación, liderazgo y de motivación hacia el grupo. - competencias y habilidades técnicas - competencias y habilidades de gestión - habilidades para el análisis de información, creación de planes de acción. - liderazgo - adaptabilidad - orientación al servicio, orientación al logro y los resultados - competencias y habilidades de comunicación. experiência requerida - experiência de mínimo dos (4) años en el cargo de coordinador de mesas de servicio. aseguramiento de los níveles de servicio y mejoramiento continuo del proyecto. - planificación, calificación, control y comunicación de los aspectos comerciales y administrativos del proyecto. - motivación del personal. - mantener y desarrollar el proyecto original y sus nuevos planes. - apoyo en la resolución de problemas relacionados con los servicios y cambios en los requerimientos. horario: lunes a sábado 8am - 6pm y disponi...
**description** coordinador operaciones comerciales facturación si quieres formar parte de una empresa basada en la responsabilidad, la integridad y el trabajo en equipo, ésta es tu oportunidad. en ingram micro nos encontramos en la búsqueda de un coordinador de facturación. el rol de coordinador de compras es un miembro de nuestro equipo de operaciones comerciales quien, a través de su protagonismo, orientación al resultado y con gran foco en la satisfacción de nuestros clientes asegura el cumplimiento de los sla definidos para el procesamiento de los pedidos. siéntete libre de ser quién eres sin encajar en una caja. aseguramos espacio para que crezca el talento diverso y creemos que el negocio crece porque las personas son su motor. ¿sabías que? ingram micro - es el distribuidor de tecnología más grande del mundo. - ayuda a las empresas a cumplir la promesa de tecnología con un amplio portafolio de servicios y soluciones de tecnología de nível global. - cuenta con un capital humano altamente profesional, comprometido con brindar la mejor experiência a los clientes y producir resultados financieros. ¿qué puedes encontrar en im? - un negocio en rápido crecimiento y cambio permanente que te permite desarrollar al máximo tu potencial como ejecutivo. - posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional en colombia o más de 40 países. - entendimiento la industria de la tecnología de manera integral y posibilidad de aportar a su crecimiento y transformación. - una estrategia clara que produce resultados y valora y respeta al asociado. - altos estándares éticos. ...
Cargo: _tax analyst (posición temporal)_ - _ ubicación bogotá, colombia_ - _ 60% de trabajo remoto_ - _ tipo de contrato: determinado (18 meses aprox.)_ - acerca de la posición - nuestro equipo: - el tax analyst será responsable de brindar asistencia y contribuír con la planificación (para declaraciones de impuestos indirectos), coordinación, registro y entrega de actividades de contabilidad e informes fiscales según las normas y los datos financieros proporcionados por el departamento de impuestos, garantizar el cumplimiento de varias políticas fiscales relevantes y obligaciones legales externas trabajando en estrecha colaboración con el departamento de impuestos, así como de controlar y supervisar las operaciones contables referentes a los rubros antes descritos, con el fin de garantizar la fiabilidad de los informes financieros y la entrega oportuna de requerimientos relacionados con estos rubros. - principales responsabilidades: - preparar, revisar y presentar declaraciones y formularios de impuestos asegurándose de dar cumplimiento la normatividad de cada uno de los países del mco. - analizar, registrar, revisar y conciliar las cuentas del libro mayor bajo el alcance de impuestos. - tributarios - fiscales de sanofi aplicables a las ventas, compras e inventario. - participación activa y transversal en los proyectos que se le asignen. - resolver disputas y consultas contables relacionadas con los rubros asignados. - realizar las conciliaciones de cuentas (a través de la herramienta disponible) - calcular y preparar informes financieros para resumir la infor...
**description**: the bilingual team lead is responsible for overseeing daily operations and supporting the performance of a team of customer support representatives for the sway account. this role ensures that service delivery standards are met, client expectations are exceeded, and continuous improvements are implemented. strong bilingual communication skills (english and spanish) are essential to manage both internal teams and external customer interactions effectively. **key responsibilities**: supervise, coach, and mentor a team of front-line agents ensuring consistent performance and adherence to kpis. conduct regular performance reviews, feedback sessions, and 1:1s with team members. monitor daily attendance, productivity, and service levels to ensure shift coverage and sla compliance. assist with onboarding, nesting, and uptraining of new hires or transitioning agents. handle escalated customer issues and provide timely resolution. collaborate closely with the qa, training, and workforce teams to align performance goals. provide daily, weekly, and monthly performance reports to operations leadership and client stakeholders. participate in internal and client calibration calls and ensure proper documentation of updates. maintain up-to-date knowledge of account processes, tools, and updates. - serve as a role model by demonstrating sway’s culture and values. **skills, knowledge & expertise**: proven experience in a supervisory or team lead role in a bpo or similar setting. strong command of both english and spanish (spoken and written). - experience suppor...
Hh global es un grupo global de servicios de marketing especializado en la ejecución de medios impresos, digitales y minoristas. prestando servicios a marcas y minoristas, tanto directamente como a través de sus agencias designadas, hh global ofrece una experiência de marca del cliente perfectamente integrada y un mayor rendimiento medible de la inversión en marketing. con oficinas en europa, estados unidos, américa latina, oriente medio y asia-pacífico, prestamos servicios a algunas de las marcas más exitosas y desafiantes del mundo y somos líderes del mercado en la gestión coordinada y apalancada de las cadenas de suministro de marketing global para unificar y sincronizar todos los puntos de contacto con el cliente en medios impresos, digitales y minoristas. **account intern*** el account intern se encargará de ayudar en todos los aspectos de la coordinación de proyectos a través de la gestión de cuentas. sera responsable de los calendarios de producción y de cumplimiento de los plazos, manteniendo nuestros estándares de control de calidad. esta persona deberá sentirse cómoda gestionando simultáneamente múltiples prioridades de proyectos en curso. realiza una variedad de funciones administrativas, el seguimiento de todos los proyectos que deben ser facturados mensualmente y generar informes. **responsabilidades** - trabajar de cerca con los equipos de cuentas para garantizar que se logre una comprensión clara para alcanzar los requerimientos del cliente. - consecución eficiente y efectiva de los materiales requeridos de los proveedores - proporcionar cotizaciones de...
Job description we are excited to announce the opportunity to join our team as a: opcon platform administrator softwareone scope: full-time | location: medellín | on-site (hybrid model) what a typical day in this role looks like: continuous monitoring of client infrastructure and platforms. handling of medium and high complexity incidents and requests across various platforms. support and administration of event orchestrators across multiple platforms. platform administration and execution of complex operational tasks. profile : technician, technologist, or professional in systems, electronics, software, or related fields, with experience in the operation, monitoring, and administration of opcon. required skills : systems and technology platform administration knowledge of opcon, clearpath, and sinco task automation and preventive/corrective maintenance application of patches, updates, and system configurations monitoring and incident resolution technical documentation and knowledge management experience in system migration and integration itil framework and sla compliance analytical thinking, teamwork, and user-oriented approach qualifications automation experience, it operations management, opcon certification...
Descripción de la empresa sgs is the world's leading inspection, verification, testing and certification company. we are recognised as the global benchmark for quality and integrity. with more than 89,000 employees, we operate a network of more than ...
Operador batch mainframe zos semi senior senior acerca de c&s somos una empresa de más de 160 profesionales, consolidada hace 38 años en el mercado. nuestro propósito es garantizar la satisfacción de nuestros clientes; para ello, ofrecemos servicios ...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo