Erpo consultores y asesores s. a.s. es una firma boutique de abogados con más de 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación es...
¡Únete a nuestro equipo como auxiliar financiero y administrativo! sobre nosotros somos un grupo empresarial del sector bpo con más de 19 años de experiencia, comprometidos con el éxito de nuestros clientes y colaboradores. trabajamos en sectores cla...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: atención telefónica al cliente que permita orientar, brindar soporte tecnico, gestionar pqr y reclamaciones recibidas a través de la linea **funciones del cargo**: **salario**: 1.300.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley **variable**: $128.782 por cumplimiento de indicadores **horario**: lunes a viernes 8:00am a 6:00pm - sábado 8:00 am a 1:00 pm **lugar**: sede del cliente carrera 11 # 94 a 34- edificio lg **requisitos**: bachilleres, mínimo con 6 meses de experiência en servicio al cliente, puede ser call center o presencial. postúlate!!!! **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 6 meses de experiência en call center - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sue...
Si tienes experiencia como lider administrativo en bpo si tienes un nivel de inglés b2 acerca de nuestro cliente compañía global especializada en servicios de bpo y soluciones para el sector de la salud, con presencia en múltiples regiones y en constante expansión. descripción responsabilidades principales: diseñar e implementar la estrategia de instalaciones y administración, alineada con el crecimiento regional de la compañía. liderar el acondicionamiento completo de una nueva sede operativa, asegurando su preparación para operaciones bpo y f&a. supervisar las operaciones administrativas y de infraestructura: mantenimiento, proveedores, seguridad, control presupuestal y cumplimiento normativo. gestionar contratos y relaciones con proveedores clave, asegurando calidad, eficiencia y control de costos. garantizar el cumplimiento de normativas locales en salud, seguridad y trabajo, así como los estándares internos de la compañía. velar por la correcta gestión de activos e inventarios, asegurando trazabilidad y auditoría continua. colaborar con áreas como talento humano y finanzas para crear espacios de trabajo seguros, eficientes y alineados con la cultura organizacional. perfil buscado (h/m) profesional en administración de empresas, ingeniería o similares. se valora formación de posgrado. entre 10 años de experiencia progresiva en gestión de instalaciones y administración, incluyendo mínimo 3 años en roles de liderazgo en entornos bpo.
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por outsourcing s.a. **funciones del cargo**: actualmente, estamos en la búsqueda de los mejores asesores de servicio al cliente para formar parte de una excelente campaña bancaria en chile. estamos en la búsqueda de asesores con experiência en el área de servicio al cliente, con un mínimo de 6 meses de experiência en call centers directamente y que posean al menos educación técnica. **salario**: $ 1.300.000 + variable de 150.000+ prestaciones de ley+ auxilio de transporte (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado.) **contrato**: termino fijo por 3 meses renova...
Título del puesto: agente de ventas internas ciudad: medellín ubicacion: calle 16ª sur # 48b-18, cerca a la estacion aguacatala - posición on-site horario: domingo a sábado o lunes a sábado (dependiendo de las necesidades del cliente). franja horaria de 8 am a 7pm descripción del puesto: generar, cerrar y dar seguimiento a oportunidades de venta mediante la gestión efectiva de clientes potenciales. utiliza la comunicación telefónica y tecnologías de venta online para alcanzar los objetivos de ingresos y contribuir al crecimiento de la empresa a través de un seguimiento proactivo y continuo con los clientes. responsabilidades: - desarrollar y rastrear estrategias de ventas. - colaborar con equipos internos para mejorar iniciativas de ventas. - identificar y contactar clientes potenciales. - cultivar relaciones duraderas con los clientes. - adaptar presentaciones de servicios según necesidades específicas. - registrar actividades de ventas para apoyar decisiones estratégicas. habilidades y cualificaciones: - minimo 1 año de experiencia en ventas telefonicas o en call center/ bpo - colaboración efectiva y trabajo en equipo - compromiso y perseverancia - comunicación transparente y gestión responsable - priorizar proyectos y gestionar recursos - enfoque en la calidad y mejora continua - anticipar y responder a las necesidades del cliente - cierre exitoso de ventas y cumplimiento de objetivos jornada laboral: tiempo completo (ft) tipo de contrato: indefinido si estas interesado escribeme: 3125361834...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. * funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: bpo global services, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de agente de ventas bilingüe call center. formación académica: bachiller. funciones específicas: - cumplir con los indicadores de ventas, atención y satisfacción del cliente. - escuchar, entender y brindar soluciones efectivas a las personas usuarias. - gestionar chats, llamadas o correos en inglés con calidad y empatía. - registrar cada interacción y hacer seguimiento de los casos. - vender soluciones financieras a través de call center para clientes americanos. conocimientos: - alta habilidad comercial, orientación al logro y capacidad de servicio al cliente. - nivel de inglés b2 o superior. salario: $2.500.000 a $3.000.000 + bonificación por calidad y adherencia de $500.000 + comisiones sin techo + prestaciones de ley. horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. fin de semana libre, se laboran festivos. tipo de contrato: indefinido....
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector de ventas y seguros ubicada en medellín, solicita para su equipo de trabajo, bachiller/a, técnico/a, tecnólogo/a; o profesional en administración de empresas, marketing y ventas, negocios internacionales, atención al cliente o afines para el cargo de sales representative/a bilingüe b2 o c1 con 1 año de experiencia en ventas, plus si es en el sector del bpo. funciones específicas: - contactar a clientes y realizar cierre de ventas. - gestionar relaciones con clientes, evaluando sus necesidades y ofreciendo productos o servicios adecuados. - manejar portales de atención y documentación. - uso de herramientas ofimáticas. - realizar seguimiento continuo al cliente. conocimientos: - manejo de herramientas ofimáticas como adobe acrobat, microsoft office. - nivel de inglés avanzado (b2 o c1). salario: a partir de $3.000,000 + prestaciones sociales. horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. tipo de contrato: indefinido. lugar de trabaj...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. * funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. * funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: la empresa telemed soluciones bpo ubicada en medellín solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses en call center bilingüe para desempeñar el cargo de agente call center bilingüe - línea hotelera. formación académica: bachiller con nivel de inglés entre b2 y c1. funciones específicas: - atender llamadas, correos y chats en inglés. - gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones. - brindar información clara y precisa. - resolver quejas, reclamos y solicitudes especiales. - ofrecer un servicio al cliente excepcional, ágil y profesional. conocimientos: - dominio del inglés oral y escrito b2 y c1. - manejo intermedio - avanzado de herramientas ofimáticas. salario: $2.849.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones sociales. horarios: lunes a sábado entre 7:00 a.m. y 10:00 p.m. tipo de contrato: obra o labor. lugar de trabajo: medellín. * requisitos: -bachiller. -experiencia mínima de 6 meses. -servicio al cliente. * cond...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: telemed soluciones bpo sas se encuentra en búsqueda de personal con experiencia mínima de 6 meses en el sector de servicio al cliente para desempeñar el cargo de agente bilingüe para servicio al cliente en línea hotelera. formación académica: bachiller. funciones específicas: - brindar atención y soporte eficiente, cordial y oportuna a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación. - resolver inquietudes, solicitudes y reclamos de manera profesional. - procesar nuevas reservas. - gestionar modificaciones y cancelaciones. - atender solicitudes especiales a través de llamadas. conocimientos: - inglés fluido entre b2 / c1. - redacción. - manejo de herramientas ofimáticas. salario: $2.849.000 + bono por cumplimientos de métricas + prestaciones de ley. (entrenamiento $1.700.000) horarios: turnos rotativos lunes a sábado cumpliendo de 8 a 9 horas diarias. tipo de contrato: obra o labor. lugar de trabajo: medellín. * requisitos: -experiencia de 6 meses ...
¡Únete a una empresa lÍder y haz crecer tu carrera! ¿buscas un nuevo reto en el sector bpo? ¡esta es tu oportunidad! somos una empresa líder en servicios de contact center, nos destacamos por la innovación, el trabajo colaborativo y las oportunidades de crecimiento profesional. queremos que seas parte de nuestro equipo como: gestor(a) de tiempo real / real time analyst ¿cuál será tu misión? serás responsable de consolidar e integrar información clave para el análisis de datos, generando propuestas de mejora continua que impulsen el cumplimiento de metas, optimicen el servicio y mejoren la rentabilidad del cliente. funciones principales: gestionar la dotación de personal en tiempo real según tráfico de llamadas, métricas y condiciones pactadas. controlar campañas de llamadas entrantes (inbound), asegurando el nivel de servicio estándar y aumentando la rentabilidad. reportar diariamente indicadores (kpis, slas y niveles de servicio) por intervalos y al cierre. monitorear y analizar indicadores clave para la operación. elaborar informes de gestión y analizar datos procesados. detectar e investigar incidencias que afecten la operación. requisitos para aplicar: formación: bachiller, técnico, tecnólogo, profesional o estudiante activo. experiencia: mínimo 1 año en contact center (idealmente en campañas outbound). conocimientos: manejo de excel paquete office intermedio, discadores predictivos/progresivos, análisis de bases de datos, contactabilidad y calidad de registros. ofrecemos: contrato obra o labor con todas las prestaciones de ley. salario básico: $2.028...
Título del puesto únete a nuestro equipo como supervisor en solvo bpo resumen del rol el supervisor en solvo es responsable de liderar y gestionar un equipo de representantes de servicio al cliente u otros profesionales bpo, garantizando una entrega de servicio excepcional y el cumplimiento de los objetivos de desempeño. su función incluye brindar liderazgo, orientación y apoyo para impulsar la productividad, la calidad y la satisfacción del cliente. horario lunes viernes 8am 6pm presencial responsabilidades principales liderazgo de equipo brindar liderazgo y mentoría a un equipo de agentes, fomentando un ambiente de trabajo positivo y motivador. establecer expectativas claras de desempeño, monitorear resultados y proporcionar retroalimentación y coaching continuo. capacitar al equipo inicialmente y de forma continua para asegurar que cuenten con las habilidades necesarias. resolver conflictos internos y promover una cultura de colaboración. gestión operativa asegurar el cumplimiento de kpis y slas establecidos. supervisar la carga de trabajo y asignación de recursos para optimizar la eficiencia.. realizar evaluaciones de calidad y generar reportes de desempeño para detectar tendencias y oportunidades de mejora. relación con el cliente ser el punto de contacto principal para la comunicación y escalamiento con el cliente. construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando que sus expectativas sean superadas. cumplimiento y seguridad garantizar que el equipo cumpla con los protocolos de cumplimiento y seguridad, incluyendo regulaciones de...
¡estamos buscando talento como tú! importante compañía del sector contact center / bpo se encuentra en búsqueda de un técnico en logística , que tendrá como misión gestionar solicitudes de movimientos y traslados, administrar contratos de transporte de carga y personal , mensajería , así como el control de activos fijos e inventarios de bodegas a nivel nacional . ¿qué necesitas? técnico en logística o estudiante mínimo de sexto semestre en áreas administrativas, ingenierías o afines. experiencia mínima de 1 año en áreas de logística, servicios generales, administrativos o servicios compartidos. conocimientos clave para la vacante manejo de ms office (excel y word) nivel intermedio de excel plataformas de conectividad: teams, zoom experiencia en inventario de activos fijos deseable: cursos en contabilidad básica deseable: certificación en sap tus responsabilidades serán: garantizar el control de stock e inventario de elementos, activos fijos y mobiliario. planificar servicios de transporte y mensajería según las solicitudes de los clientes internos. controlar semanalmente el inventario para identificar elementos buenos, depreciados o para dar de baja. presentar indicadores de servicio de transporte y mensajería por centro de costo ¿qué te ofrecemos? horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. contrato a término indefinido plan carrera dentro de la compañía si deseas participar en esta oportunidad y ser parte de nuestro equipo, ¡postúlate y crece con nosotros! el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añad...
No dejes pasar la oportunidad de ser parte de una empresa líder y estar en una campaña premium. buscamos agentes bilingües con un alto grado de motivación e inglés b2+ para hacer parte de nuestra campaña. ofrecemos: contrato a término indefinido desde el primer día. salario de $2800.000 cop + bonificaciones por desempeño y métricas cumplidas. entrenamiento 100% pago 2 días off! todas las prestaciones de ley + convenios exclusivos tus funciones: brindar soporte vía chats y llamadas. resolver consultas y gestionar solicitudes. habilidades multitasking. requisitos: inglés b2+ en adelante. no necesitas experiencia en bpo o call center. horarios: entrenamiento: lunes a viernes 2pm - 11pm horarios en operación: 2pm - 11pm tenemos ruta que te lleva hasta tu casa a partir de las 9pm sede: av calle 26 92-32 connecta - en frente del portal dorado te esperamos. postúlate ya!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia...
Analista de implementación de proyectos en contact center Únete para postularte al rol de analista de implementación de proyectos en contact center en domina entrega total s.a.s . ¡en domina buscamos talentos como tú! domina es una empresa colombiana con más de 35 años de experiencia ofreciendo servicios de logística, bpo y digitales a compañías grandes y medianas (b2b). actualmente, tiene cobertura nacional y presencia en 26 departamentos del país. se busca líder de implementación de proyectos en contact center, con habilidades en liderazgo y trabajo en equipo. la misión del cargo es garantizar la correcta implementación de proyectos, supervisando planificación, ejecución y cierre, enfocado en alcanzar los objetivos propuestos. esto implica liderar al equipo, gestionar recursos, controlar el progreso y comunicar eficazmente con todas las partes interesadas involucradas en cada proyecto. requisitos: estudios: pregrado en áreas como administración, proyectos, finanzas o afines, graduado o en proceso de graduación. experiencia mínima de 2 años como líder en implementación de proyectos en contact center. j-18808-ljbffr required skill profession ventas (general)...
Descripción general en la agencia de empleo y fomento empresarial de compensar valoramos tu potencial. estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en importante bpo requiere para su equipo de trabajo gestor de cobranzas: desde básica secundaria, experiencia mínima de seis meses en cartera castigada en call center. sus funciones son: - identificar a los deudores para gestión de cobro de cartera. - contactar con los deudores para solicitar el pago. - negociar acuerdos de pago. - seguimiento de los deudores asignados. - gestionar llamadas de cobro. - reclamar la deuda financiera bajo los parámetros corporativos. - conciliación y control de cuentas bancarias. tomar medidas reglamentarias hacia el deudor asignado. - iniciar procedimientos legales de acuerdo con instrucciones dadas. - operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. - contactar a morosos a través de teléfonos o medios electrónicos para cobrar, concertar pagos y recuperar cartera. - desempeñar funciones afines. horario: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm de 8:00 am a 6:00 pm o de 9:00 am a 7:00 pm un sábado cada 15 días de 8:00 am a 11:00 am o de 11:00 am a 2:00 pm tipo de contrato: obra o labor salario: $ 1.423.500 + comisiones sin techo + prestaciones de ley lugar de trabajo: sede castellana: calle 98 a - 51 -72 o sede calle 80: calle 78 a #101 - 51 contar con disponibilidad en caso de ser trasladados de punto inicialmente asignado conocimientos: - servicio al cliente - manejo de las tic destrezas: - escucha activa - comunicación asertiva - persuasió...
Representante bilingüe de servicio al cliente - alquiler de vehículos palabras clave: bilingual customer service representative representante bilingüe de servicio al cliente asesor de atención al cliente bilingüe car rental line atención al cliente alquiler de vehículos Únete a nuestra empresa en expansión como representante bilingüe de servicio al cliente para nuestra nueva línea de alquiler de vehículos de lujo. si tienes un nivel de inglés avanzado (b2) y te encanta interactuar con los clientes, ¡te estamos buscando! aquí tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico, con posibilidades de crecimiento y ganar hasta 3 millones mensuales. esta posición requiere que trabajes desde la oficina a tiempo completo. no importa si no tienes experiencia previa, te brindamos el entrenamiento necesario para que te destaques como asesor de atención al cliente bilingüe, asegurando la mejor experiencia para nuestros distinguidos clientes. responsabilidades: brindar atención al cliente de calidad para el alquiler de vehículos de lujo. comunicarte efectivamente en inglés y español con los clientes. gestionar reservas y resolver inquietudes de los clientes. colaborar con el equipo de trabajo para mejorar procesos de atención. asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción. requerimientos: nivel de inglés avanzado (b2). disponibilidad para trabajar desde la oficina a tiempo completo. excelentes habilidades comunicativas. actitud positiva y orientación al cliente. flexibilidad para adaptarse a un nuevo entorno de trabajo. nivel de educación: b...
Asesor comercial call center - venta cruzada ¿tienes talento comercial y pasión por las ventas? esta oportunidad es para ti. somos una empresa líder en el sector servicios y estamos en búsqueda de un asesor comercial contact center. si cuentas con experiencia en ventas cruzadas o retención de productos intangibles como servicios exequiales, seguros, salud, financieros, o tecnología, te invitamos a postularte. ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico con grandes posibilidades de desarrollo profesional, estabilidad y excelentes incentivos económicos por el cumplimiento de metas. responsabilidades: gestionar llamadas salientes para ofrecer productos adicionales a clientes actuales. desarrollar estrategias de venta cruzada para aumentar el valor del cliente. mantener altos estándares de servicio al cliente durante todas las interacciones telefónicas. cumplir con los objetivos de ventas mensuales establecidos por la empresa. recoger y analizar feedback de clientes para mejorar el enfoque de ventas. requerimientos: mínimo 1 año de experiencia en ventas por call center preferiblemente en venta cruzada o retención. conocimiento en telemercadeo servicio al cliente y cierre de ventas efectivas. formación mínima de bachillerato completo técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines. excelentes habilidades de comunicación y orientación al logro. nivel de educación: bachillerato completo sectores laborales: servicio al cliente y afines call center tele mercadeo bpo y afines cargo: analista otras habilidades: habilidades técnicas: cierre de ventas...
¡Únete a nuestro equipo como auxiliar contable sobre nosotros somos un grupo empresarial del sector bpo con más de 20 años de experiencia, comprometidos con el éxito de nuestros clientes y colaboradores. trabajamos en sectores clave, combinando tecnología avanzada con un equipo de profesionales altamente calificados. ¿qué hacemos? ofrecemos soluciones integrales en consultoría empresarial, administración comercial, soluciones jurídicas, cobranza de cartera y servicios inmobiliarios, siempre con un enfoque estratégico y un servicio excepcional. ¡te estamos buscando! buscamos a nuestro/a próximo/a auxiliar contable, una persona apasionada, dinámica y orientada a resultados que quiera marcar la diferencia en nuestro equipo. tu misión gestionar el cobro de carteras asignadas, diseñar estrategias efectivas y contribuir al cumplimiento de los objetivos del área de recaudo. ¿qué harás en tu día a día? · apoyo en la elaboración y revisión de informes financieros. · conciliaciones bancarias y revisión de movimientos contables. · gestión de cuentas por pagar y por cobrar. · apoyo en el control presupuestal y ejecución financiera. · archivo y organización de documentación contable y administrativa. · apoyo logístico y operativo en procesos administrativos internos. · manejo de plataformas contables y herramientas ofimáticas. · causación de documentos contables lo que buscamos en ti dominio del paquete office y manejo de crm. excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación asertiva. capacidad para construir relaciones interpersonales sól...
Nos encontramos en la busqueda de una asistente comercial y ventas altamente motivado para unirse a nuestro equipo de ventas y apoyar el crecimiento de la empresa. si eres una persona proactiva, con una mentalidad orientada a resultados y habilidades excepcionales para generar y calificar oportunidades de negocio, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico e innovador. responsabilidades: identificar y generar prospectos cualificados a través de diferentes canales como llamadas en frío, correos electrónicos, redes sociales, eventos y referencias. calificar los prospectos generados mediante un proceso estructurado, asegurando que solo las oportunidades con alto potencial sean traspasadas al equipo de ventas. analizar las tendencias del mercado y el comportamiento de la competencia para identificar nuevas oportunidades de negocio. trabajar en conjunto con los equipos de ventas y marketing para asegurar que las estrategias de generación de leads estén alineadas con las metas comerciales de la empresa. gestionar y mantener actualizado el sistema crm con información relevante sobre los leads y las actividades de seguimiento. elaborar informes periódicos sobre el rendimiento de las campañas de generación de leads y su impacto en las oportunidades de negocio. requisitos: experiencia mínima de 3 años en generación de leads o desarrollo de negocios, preferiblemente en el sector [especificar sector]. conocimiento en herramientas de crm (salesforce, hubspot, etc.) y plataformas de automatización de marketing. habilidades de comunicación efec...
¡buscamos un(a) project manager con enfoque en tecnología y telecomunicaciones! ¿tienes experiencia liderando proyectos y quieres seguir creciendo en el sector tecnológico? esta vacante es para ti. en nuestra compañía apostamos por la innovación, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional. licenciados en carreras administrativas o de ingeniería. experiencia mínima de 2 años en cargos similares como gerente o coordinador de proyectos. requisito obligatorio trayectoria en empresas de tecnología, telecomunicaciones, bpo o contact center. nivel de ingles b2.c1 conocimientos requeridos: gestión de proyectos ágiles y tradicionales. manejo de herramientas de planificación y control de proyectos. conocimiento en plataformas de contact center y soluciones ccaas jira si te entusiasma trabajar en entornos dinámicos, gestionar equipos y aportar soluciones, ¡te queremos en nuestro equipo! tipo de puesto: tiempo completo pregunta(s) de postulación: a manejado herramientas de gestión como project manager y jira. ¿cuánta experiencia tienes utilizando plataformas ccaas? ¿cuál es tu aspiración salarial ? ¿qué nivel de ingles maneja?...
Importante empresa de back office ubicada en medellín se encuentra en la búsqueda de personal capacitado con experiencia en bpo y buen nivel de inglés conversacional para trabajar de manera presencial en prestación de servicios orientados a la recepción de usuarios en el área de salud. acerca de b&b; holding medellin somos una empresa de back office ubicada en medellín, colombia que provee asistencia técnica y administrativa en el sector salud a nivel internacional a empresas ubicadas en miami, e.e.u.u. nuestra asistencia provee apoyo integral a los centros de diagnóstico, servicios de atención médica a domicilio, centros de infusión, farmacia y equipos médicos duraderos, entre otros servicios, todo ello con el objetivo de crear un enfoque sinérgico para ayudar a nuestros pacientes en estados unidos. ¿que buscamos? estamos buscando, bachilleres, estudiantes en formación, técnicos, tecnólogos y profesionales que quieran trabajar en el área de customer service para nuestros pacientes ubicados en los estados unidos. responsabilidades tomar y hacer llamadas en inglés y español de los correspondientes departamentos. tomar y hacer llamadas de usuarios, hospitales, aseguradoras, trabajadores sociales. revisar a detalle el proceso de agendamiento de una cita. coordinar y programar consultas y servicios para pacientes o usuarios potenciales con un miembro de nuestro equipo. dejar notas del proceso llevado a cabo con un paciente o de la llamada realizada. requisitos: experiencia previa como representante de atención al cliente o en ventas, preferiblemente con experi...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblement...
En exl somos expertos en tecnología y análisis avanzado de datos. creamos sistemas inteligentes de intercambio de información que facilitan la toma de decisiones, haciéndola más efectiva eficiente. somos una empresa fundada en 1999 en estados unidos y estamos en colombia desde 2014. hacemos parte de la industria del bpo, ofreciéndole a nuestros clientes la mejor seguridad de su información y a nuestros empleados oportunidades laborales atractivas, opciones de crecimiento y desarrollo profesional. ¡estamos contratando! ¿tienes experiencia liderando estrategias de reclutamiento en el sector bpo? ¿te apasiona atraer y desarrollar talento de alto impacto? ¡esta oportunidad es para ti! en exl, buscamos un(a) senior manager de reclutamiento bpo para unirse a nuestro equipo en bogotá. esta posición estratégica será clave para liderar iniciativas de atracción de talento, optimización de procesos y gestión de equipos de reclutamiento para operaciones locales e internacionales. requisitos: mínimo 10 años de experiencia en reclutamiento, con al menos 3 años en posiciones de liderazgo. experiencia comprobada en procesos de selección masiva y perfiles operativos, administrativos y de liderazgo en el sector bpo. dominio de herramientas tecnológicas de reclutamiento (ats, linkedin recruiter, crms, etc.). inglés avanzado (oral y escrito) – indispensable para interacción con equipos globales. habilidades analíticas para interpretar métricas de reclutamiento y tomar decisiones basadas en datos. capacidad para liderar equipos diversos, fomentar el desarrollo profesional y gestio...
Erpo consultores y asesores s. a.s. es una firma boutique de abogados con más de 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación es...
¡Únete a nuestro equipo como asesor/a inmobiliario! sobre nosotros somos un grupo empresarial del sector bpo con más de 19 años de experiencia, comprometidos con el éxito de nuestros clientes y colaboradores. trabajamos en sectores clave, combinando ...
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