El propósito del cargo de líder de equipo icla (información, orientación y asistencia legal) es liderar, con competencias técnicas y de forma costo-eficiente, la ejecución de las actividades de los proyectos icla de nrc en las oficinas de arauca. rol y responsabilidades responsabilidades generales: el líder de equipo administra un equipo de proyecto cc a nivel de oficina de campo: gestión de personal del proyecto. implementar el plan de acción de proyectos icla (actividades, presupuesto y documentación). seguimiento diario del progreso del proyecto. asegurar el cumplimiento de las políticas y directrices de nrc. dirigir los proyectos a los beneficiarios más necesitados y explorar nuevas formas de ayuda. promover ideas para mejoras técnicas. preparar informes y documentos periódicos. desarrollar capacidades del personal y transferir habilidades. colaborar con autoridades locales y partes interesadas. promover derechos de desplazados internos y retornados, según estrategia de incidencia. responsabilidades específicas: liderar actividades programáticas en las localidades correspondientes. garantizar cumplimiento de estrategia y normas. responsable de la calidad técnica y monitoreo de actividades. seguimiento financiero en coordinación con gerencia y finanzas. capacitar y apoyar técnicamente al equipo. generar y analizar información sobre necesidades de población desplazada y vulnerable. monitorear actividades con los asistentes/oficiales. supervisar entregas y productos de consultores. documentar ideas de mejoras técnicas y desarrollo de programas. liderar misiones de identifi...
Objetivo de la posición: coordinar la ejecución del plan de trabajo del convenio para la subregión cordillera, ejercer la coordinación directa del equipo técnico para la subregión, promover el relacionamiento y coordinación con organizaciones de base en los municipios, hacer gestión para la articulación de acciones con entes territoriales, ser responsables de la presentación de informes relacionados para el convenio en la subregión, articulación y consecución de resultados con la coordinación general. principales responsabilidades: diseñar, con el apoyo de la coordinación técnica y la dirección del proyecto, el plan de trabajo a ejecutar para alcanzar los resultados en la subregión de cordillera, en concordancia con el objetivo y las estrategias generales del proyecto. coordinar en y para el territorio, la ejecución de todos los procesos de formación programadas en el marco del proyecto y dirigidos a técnicos de campo, productores, organizaciones y comunidades. ser parte del equipo de formación en temas mejoramiento productivo, calidad y fortalecimiento socio organizativo y empresarial para las asociaciones de productores en el territorio. diseñar un proceso de fortalecimiento organizativo y empresarial de las organizaciones que son apoyadas con el proyecto en la subregión de cordillera. convocar reuniones y otro tipo de eventos con las organizaciones que están siendo apoyadas en el marco del proyecto. programar y coordinar mensualmente la agenda de trabajo a llevar a cabo con el equipo técnico y las organizaciones de base. hacer seguimiento mensual al plan de trabajo de ca...
Duración : según requerimiento fecha de inicio : inmediatamente contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por ... el puesto de asistente comunitario tiene como objetivo la implementación de las actividades de asistencia humanitaria requeridas en el marco del proyecto de transferencias monetarias. entre otras actividades el asistente comunitario participará activamente en el pre-registro, caracterización, pre-verificación, seguimiento, recolección de información, indicadores, líneas de base/salida y/o información/sensibilización a beneficiarios. bajo la supervisión del oficial comunitario / oficial meal, el asistente comunitario apoyará la implementación de todos los objetivos de abordaje y promoción comunitaria, transferencias monetarias y de protección de acción contra el hambre en pasto/nariño. así mismo, el asistente comunitario asegurará la calidad y la correcta implementación de las actividades de terreno de promoción comunitaria de tal manera que se logre el cumplimiento de los resultados planteados en la lógica de intervención del proyecto en marcha. las principales actividades que desempeñaras son las siguientes: objetivo 1: garantizar la adecuada implementación e identificación de necesidades humanitarias de emergencia en el marco del proyecto de transferencias monetarias. asegura la correcta implementación de las actividades de abordaje y promoción comunitaria (focalización, pre-registro), pre-verificación, promoción comunitaria (formación y sensibilización) protección (diseminación de información), de acción contra el hambre (ach) en bogotá dc/cundina...
Propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo b y c, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. responsabilidades claves: • supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. • domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), trafico, márgen estandard, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. • da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tie...
Coadministrador de tienda assistant store manager - ocs viva barranquilla propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo a, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. responsabilidades claves: · supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. · domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, márgen estandar, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. · da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabili...
El comité internacional de rescate (irc) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas a sobrevivir y reconstruir sus vidas. fundado en 1933 a pedido de albert einstein, el irc ofrece cuidados que pueden salvar vidas y asistencia que cambia la vida de los desplazados y refugiados que se ven obligados a huir de una guerra o un desastre. trabajando hoy en más de 40 países y 22 ciudades de ee. uu., restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza de millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. el irc lidera el camino del daño al hogar. la crisis humanitaria en venezuela sigue agravándose, con aproximadamente 19 millones de personas, el 66% de la población, necesitando asistencia humanitaria. más de 7,7 millones de venezolanos han emigrado para satisfacer sus necesidades básicas, marcando una crisis migratoria sin precedentes en américa latina y una de las mayores crisis de desplazamiento a nivel mundial. colombia, quien ha recibido al menos 2.9 millones de refugiados y migrantes venezolanos, enfrenta también múltiples desafíos, dejando a unos 8.3 millones de personas con importantes necesidades humanitarias. esta situación ha resultado de la combinación de distintos factores como el conflicto armado, variabilidad climática, el impacto latente de la covid-19, inflación y limitaciones institucionales para para hacer frente tanto a la población afectada internamente como a la llegada masiva de refugiados y migrantes.hasta mayo de 2025, el balance de la política de paz total en colombia muestra avances limitados. de las nueve mes...
Propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo a, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. responsabilidades claves: • supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. • domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, márgen estandar, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. • da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tienda. ...
Objetivo de la posición: desarrollar e implementar la estrategia de articulación con el sector privado de la fundación ayuda en acción con el objetivo de obtener fuentes de ingresos diversificados y constantes, que correspondan a la proyección de crecimiento y sostenibilidad a corto, mediano y largo plazo de la organización. de acuerdo con los objetivos misionales de ayuda en acción y los parámetros definidos por la dirección de relaciones institucionales y la oficina nacional en colombia. principales responsabilidades: mantener actualizado el mapeo de potenciales financiadores para la organización en el funnel de prospección. ejecutar y robustecer el plan de acción para cumplir las metas de las fuentes de financiación, en recaudo y conversión entre etapas de cultivo priorizando y un proceso para mapeo de tiempos y responsables en el funnel de gestión de la organización. diseñar y acompañar la implementación de propuestas y actividades, relacionadas con ambiente, agroecológicas y de mercados sostenibles e inclusivos. formular y dar seguimiento a las propuestas presentadas (nuevos y en renovación), tanto en la línea narrativa como presupuestal. desarrollar y ejecutar proyectos dentro de las líneas de ambiente, agroecológicas y de mercados sostenibles e inclusivos. apoyar la gestión del conocimiento en la creación de metodologías, incluyendo análisis sig y predial, para las líneas de ambiente, agroecológicas y de mercados sostenibles e inclusivos. reporte directo y supervisión del contrato responsable de financiación y gestión institucional. demás funciones y responsabilidade...
Objetivo de la posición: desarrollar e implementar la estrategia de articulación con el sector privado de la fundación ayuda en acción con el objetivo de obtener fuentes de ingresos diversificados y constantes, que correspondan a la proyección de crecimiento y sostenibilidad a corto, mediano y largo plazo de la organización. de acuerdo con los objetivos misionales de ayuda en acción y los parámetros definidos por la dirección de relaciones institucionales y la oficina nacional en colombia. principales responsabilidades: mantener actualizado el mapeo de potenciales financiadores privados para la organización en el funnel de prospección. ejecutar y robustecer el plan de acción para cumplir las metas de las fuentes de financiación, en recaudo y conversión entre etapas de cultivo priorizando el sector privado y un proceso para mapeo de tiempos y responsables en el funnel de gestión de la organización. identificar las necesidades de financiación de los programas nacionales y proyecciones de crecimiento de la organización. realizar la priorización de prospectos con base en la rúbrica de cualificación de empresas nacionales, asociaciones, fundaciones empresariales y de segundo piso que actualmente cuentan con una estrategia de rse que se alinee con las prioridades programáticas de aea. cultivo y desarrollo de organizaciones del sector privado y potenciales financiadores en los territorios de aea articulado con los equipos regionales. desarrollar y presentar estrategias para el cultivo de empresas en cámaras de comercio estratégicas para la organización. diseñar y acompañar la impl...
Entidad del sector salud está en busca de coordinador de proyectos, manejo de cadenas de distribución, manejo de cronograma de actividades, con experiencia de 3 años, para trabajar de formapresencial, debe ser profesional en carreras a fines y nivel de inglés intermedio avanzado contrato: obra labor salario $2.800.000 + prestaciones de ley hoarario: lunes a viernes modalidad de trabajo: presencial funciones: - proporcionar coordinación de proyectos/programas y apoyo al equipo del estudio clínico global - mantiene la correspondencia específica del estudio y otra documentación necesaria - ayuda/coordina la organización y distribución de la documentación del estudio clínico - puede ayudar en el seguimiento de la actividad del estudio, como el progreso de la puesta en marcha, garantizando la recepción de la documentación adecuada del estudio, los acuerdos y las aprobaciones del centro. - ayudar en la coordinación de reuniones y en la logística de las mismas. - asistir a las reuniones de equipo, tomar notas sobre los puntos de debate y los puntos de acción, y garantizar un seguimiento adecuado. - puede trabajar con los equipos clínicos para crear y distribuir boletines y comunicaciones a los centros. - apoyar, supervisar y analizar los proyectos y contratos diarios utilizando excel, power point, sctms, rad, vision tracker, sharepoint y la unidad de red compartida. - creación, ejecución y supervisión continuas de informes de mantenimiento y métricas. - identificar problemas en documentos, notas, correspondencia y llamadas telefónicas que requieran acción. recomienda alternativas ...
Nos encontramos en búsqueda de un coordinador comercial quien tendrá las siguientes responsabilidades: coordinar las ventas de los clientes asignados para cumplir con las propuestas establecidas en volúmenes y margen (ebitda) establecidas por la gerencia regional mediante el seguimiento diario y ruta del mercado. acompañar y direccionar las tareas adjudicadas a los conductores asignados con el fin de mantener los volúmenes de ventas y el crecimiento de ventas. diseñar estrategias de ventas para incrementar el portafolio de clientes nuevos mediante las visitas a las diferentes zonas asignadas, con el fin de cumplir con las metas establecidas en ingresos de venta por clientes nuevos. supervisar los cumplimientos de pago de los clientes asignados (créditos); recaudo de cartera con ayuda de los reportes entregados por el área de cartera, con el fin de suministrar información de ingresos actualizar los indicadores de cumplimiento en venta. comunicar al director comercial regional acerca de las estrategias de la competencia, encontradas en visitas en el día a día de acuerdo con las hojas de ruta con el fin de generar planes de acción inmediata para la retención de clientes asesorar en campo a los clientes, mediante las hojas de ruta, suministrando información acerca de los productos y servicios, con el fin de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio, fidelización de los clientes actuales y atracción de nuevos clientes. técnico o tecnólogo en áreas administrativas o comerciales 3 años de experiencia en el área comercial salario: $2.250.000 + bonificaciones + prestaci...
El propósito del cargo de asistente técnico de ict es garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de los sistemas informáticos de nrc, proporcionando apoyo técnico, administrativo, de soporte e iniciativas digitales en el área de ict para las oficinas del nororiente de nrc. rol y responsabilidades responsabilidades generales: asegurar la adherencia a las políticas, herramientas, manuales y directrices de nrc. apoyar la implementación del portafolio de funciones de soporte según el plan de acción. preparar y desarrollar reportes de estado requeridos por la gerencia de ict. asegurar el correcto archivo de documentos. fomentar y compartir ideas para fortalecer las funciones de apoyo. participar en la implementación de proyectos de ict y cambios en la infraestructura de sistemas. mantener los equipos de ict actualizados con los estándares de software globales de nrc. capacitar al personal de nrc en el uso y apropiación de las herramientas de ict. gestionar licencias de software y plataformas de nrc. resolver incidentes y solicitudes a través de la herramienta de mesa de ayuda (freshservice). responsabilidades específicas: asignar y dar seguimiento a la resolución de casos reportados en la mesa de ayuda, presencial o remota. proveer soporte técnico de primer y segundo nivel para hardware, software, redes y consultas de usuarios. implementar estándares de ict y gestionar cambios en infraestructura según directrices globales. realizar tareas periódicas de gestión de infraestructura ict en la oficina. instalar y configurar herramientas de software institucionales y sistemas ope...
Propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo b y c, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. responsabilidades claves: • supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. • domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), trafico, márgen estandard, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. • da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tie...
El consejo danés para los refugiados (drc) es una de las principales ong humanitarias del mundo, que trabaja en más de 40 países para proporcionar asistencia adecuada con un enfoque basado en los derechos a los refugiados, solicitantes de asilo, desplazados internos, repatriados y migrantes.nuestra visión es ayudar a los refugiados, desplazados internos y sus comunidades de acogida a una vida digna. protegemos vidas y derechos humanos y empoderamos a los beneficiarios durante todo el desplazamiento del conflicto al proporcionar refugio, alimentos y esperanza en términos de trabajo, educación e integración hacia un futuro sostenible.drc estableció una presencia operativa en colombia en 2011 con un enfoque en la acción humanitaria contra las minas (hma) y brindando apoyo a la población afectada por el conflicto en el sur del país. con el inicio de los grandes flujos migratorios mixtos hacia colombia debido a la crisis venezolana, drc inició una respuesta humanitaria integrada en 2018 para satisfacer las necesidades urgentes de refugiados, solicitantes de asilo, migrantes, retornados colombianos ycomunidades de acogida en algunas de las áreas más vulnerables de colombia, como las zonas costeras del caribe (riohacha y barranquilla). centros urbanos (bogotá ycundinamarca), y caquetá. en 2021, drc abrió oficinas de campo en la costa del pacífico sur en el departamento de nariño y zona norte de colombia en norte de santander. propósito general del cargo trabajará directamente con el director país y el gerente de protección nacional para desarrollar la estrategia de protección de ...
Moda, talento y clientes son las palabras que definen la casa de las carcasas. contamos con más de 6000 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 900 tiendas repartidas por todo el mundo. nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del retail, que busquen una estabilidad y un crecimiento profesional o que simplemente busquen compaginar sus estudios o su vida con un trabajo dinámico y muy divertido. actualmente, buscamos un/a store manager para nuestra tienda/nueva apertura situada en el centro comercial unicentro en cali que quiera formar parte de un equipo humano excepcional. ¿cómo te cuidaremos en tu día a día? te acompañaremos desde tu primer día y nos encargaremos de potenciar tu talento. para introducirte en el mundo la casa de las carcasas, pondremos a tu disposición nuestra academia de acogida llamada start trip y te daremos acceso a nuestra plataforma e-learning de formación continua que te ayudará a seguir desarrollando tus competencias (liderazgo, comunicación interna…). te garantizaremos una posición estable, ya que te convertirás en un pilar fundamental para nosotros. obtendrás un salario competitivo en el sector más variables por ventas y te ofreceremos una jornada completa. accederás a planes de retribución flexible (seguro médico, cheques restaurante, tarjeta transporte, cheque guardería…). dispondrás de descuentos exclusivos en todos nuestros productos. ¿cuáles serán tus funciones en tienda? impulsarás las ventas garantizando los estándares de atención al cliente y ...
La niña, fenómeno climático asociado con lluvias intensas, inundaciones y desbordamientos, continúa afectando a la población de antioquia. esta vez la comunidad en el municipio de andes (antioquia) está consternada por la muerte del líder comunitario ricardo arango, que perdió su vida tras un deslizamiento de tierra que se presentó en la zona. la emergencia ocurrió cerca de las 5:30 de la mañana del martes 18 de junio en el corregimiento san josé, tras fuertes precipitaciones que se presentaron en la zona, así como informó el capitán luis gonzalo correa restrepo, comandante del cuerpo de bomberos de andes. de inmediato, tanto los bomberos como el personal de gestión del riesgo llegaron al lugar de los hechos e iniciario sus labores para atender el caso. además, se tuvo que esperar a que la maquinaria amarilla llegara para remover el materia que cayó sobre la vía que dejó incomunicados a varias veredas pues este corredor comunica el casco urbano de andes con el vecino municipio de pueblorrico. una de las acciones realizadas fue la recuperación del cuerpo de arango, un líder cívico y comunitario que, al parecer, se encontraba en la vía desde temprano. el cuerpo fue trasladado a la morgue municipal para llevar a cabo las diligencias correspondientes. de acuerdo con información del medio local conexión sur, “la víctima estaba enviando un mensaje (de audio) relacionado con la recolección de agua y saludó (quedó grabado) a otras personas, lo que sugiere la posibilidad de que haya otros ciudadanos atrapados en el lugar, aunque este hecho que no ha sido confirmado”. esta tragedia s...
Coadministrador de tienda (assistant store manager)- bcs santafe medellín propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo b y c, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. • supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. • domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), trafico, márgen estandard, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. • da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la...
Propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo b y c, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. • supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. • domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), trafico, márgen estandard, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. • da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tienda. • apoya al gerente de...
🌟 analista de calidad 🌟 # *¡estamos buscando una gestora de calidad en mesa de ayuda – mari!* *¿te apasiona la excelencia en el servicio, la tecnología y la mejora continua? esta es tu oportunidad para marcar la diferencia.* en nuestra organización, líder en su sector, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional y buscamos una *gestora de calidad* que impulse los estándares en nuestra *mesa de ayuda – mari*, garantizando una atención ágil, efectiva y alineada a las necesidades de nuestros usuarios. ## *¿qué harás en este rol?* ### *gestión de calidad* 🔍 - monitorear y evaluar la calidad del servicio de la mesa de ayuda. - analizar indicadores clave de desempeño (kpis): - ⏱ tiempo de respuesta y resolución. - ⭐ satisfacción del cliente. - 📄 cumplimiento de slas y ans. - ✅ tasa de resolución en primer contacto (fcr). - realizar auditorías internas (llamadas, correos, tickets). - identificar oportunidades de mejora y liderar planes de acción. ### *gestión de tickets con glpi 💻 - configurar y parametrizar glpi para asegurar cumplimiento de slas/ans. - supervisar el ciclo completo de los tickets (incidentes, requerimientos, problemas). - categorizar, priorizar y asignar adecuadamente. - hacer seguimiento a tickets críticos o repetitivos y generar reportes periódicos. ### *administración de contraseñas en sap* 🔐 - crear, asignar y administrar contraseñas de acceso al erp sap. - velar por el cumplimiento de políticas de seguridad en accesos. - realizar auditorías periódicas y brindar soporte técnico. ### *mejora continua* ♻ - colabora...
Se busca auxiliar de seguridad y salud en el trabajo para cootransnorcaldas. el candidato deberá ayudar a prevenir riesgos laborales, inspeccionar el lugar de trabajo y capacitar al personal. funciones principales incluyen identificar peligros y valorar riesgos, determinar controles para prevenir accidentes y enfermedades laborales, implementar medidas de prevención y controlar riesgos, realizar inspecciones de seguridad y seguimiento a planes de acción. además, se requiere participar en investigaciones de incidentes y accidentes laborales, capacitar al personal en temas de seguridad y salud, y gestionar inspecciones y cotizaciones de servicios y equipos. el candidato debe ser proactivo, con habilidades para la comunicación y capacidad para trabajar en equipo. educación: técnico - tecnólogo en seguridad y salud en el trabajo curso de primeros auxilios horarios: 7:30am a 5:00pm, disponibilidad de tiempo . salario: $1.700.000 si tienes experiencia en seguridad y salud en el trabajo y deseas contribuir a un ambiente laboral seguro, esta es tu oportunidad. Únete a nuestro equipo y ayuda a mantener un entorno de trabajo saludable y seguro....
Assistant store manager (coadministrador tienda)- mbfo unico barranquilla propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo a, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. • supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. • domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, márgen estandar, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. • da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tien...
Moda, talento y clientes son las palabras que definen la casa de las carcasas. contamos con más de 6000 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 900 tiendas repartidas por todo el mundo. nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del retail, que busquen una estabilidad y un crecimiento profesional o que simplemente busquen compaginar sus estudios o su vida con un trabajo dinámico y muy divertido. actualmente, buscamos un/a store manager para nuestra tienda/nueva apertura situada en villavicencio que quiera formar parte de un equipo humano excepcional. ¿cómo te cuidaremos en tu día a día? te acompañaremos desde tu primer día y nos encargaremos de potenciar tu talento. para introducirte en el mundo la casa de las carcasas, pondremos a tu disposición nuestra academia de acogida llamada start trip y te daremos acceso a nuestra plataforma e-learning de formación continua que te ayudará a seguir desarrollando tus competencias (liderazgo, comunicación interna…). te garantizaremos una posición estable, ya que te convertirás en un pilar fundamental para nosotros. obtendrás un salario competitivo en el sector más variables por ventas y te ofreceremos una jornada completa. accederás a planes de retribución flexible (seguro médico, cheques restaurante, tarjeta transporte, cheque guardería…). dispondrás de descuentos exclusivos en todos nuestros productos. ¿cuáles serán tus funciones en tienda? impulsarás las ventas garantizando los estándares de atención al cliente y asegurarás que se genera una experiencia de venta única ...
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