Brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **habilidades** - actitud positiva ii comunicación efectiva i enfoque al cliente i pensamiento innovador i trabajo en equipo ii administración del cambio i gestión del conocimiento ii compromiso ii orientación a resultados ii pensamiento analítico i resolución de problemas i- intermedio novato novato novato novato intermedio novato intermedio intermedio intermedio novato novato**qualifications** conocimientos de sistemas operativos, redes, dominios corporativos ofimatica, correos cooperativos formateo de equipos mantenimiento de equipos etc. **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Brindar soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. habilidades actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i novato novato novato novato novato novato novato qualifications se requiere un equipo de 2 personas con dedicación completa durante 12 meses para atención de servicios de ti en mesa de servicio perfil: técnico o tecnólogo en sistemas horario de trabajo: lunes a viernes 8*5 y sábados medio día modalidad presencial tiempo de experiência: 6 meses acerca de nosotros creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **habilidades** - actitud positiva ii comunicación efectiva i enfoque al cliente i pensamiento innovador i trabajo en equipo ii administración del cambio i gestión del conocimiento ii compromiso ii orientación a resultados ii pensamiento analítico i resolución de problemas i- intermedio novato novato novato novato intermedio novato intermedio intermedio intermedio novato novato**qualifications** - escolaridad: técnico o tecnólogo en sistemas, electrónico, gestión bancaria o afines. - experiência: preferiblemente seis (6) meses en proceso relacionados en configuración de equipos y software de ofimática instalados en equipos. líder con experiência mínima de un (1) año. - certificaciones: no requeridas. deseable certificación en itil conceptos básicos. **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Atención de llamadas telefónicas, cola de llamadas. - documentación de caso, seguimiento y contacto de usuario. - atender, incidentes y/o solicitudes escaladas en la herramienta de gestión, para solucionar y documentar los incidentes presentados y cumplir con los requerimientos establecidos por el cliente. - verificar en el perfil que corresponde a los escalamientos segun lo indica la matriz de escalamiento, y el grado de prioridad que cada uno de ellos tiene, para dar cumplimiento a dichos escalamientos según el estado de emergencia que se presente. - estionar la orden de servicio indicando la solución brindada una vez superada la falla o error en dispositivo reportado, para notificación y conocimiento del trabajo efectuado a quienes corresponda. - ntregar reporte de productividad mensual, realizando seguimiento sobre el número de servicios atendidos. **educación**: técnico o tecnólogos en sistemas o afines **experiência**: mínimo 1 año en experiência en el campo. **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** - atención de llamadas telefónicas, cola de llamadas. - documentación de caso, seguimiento y contacto de usuario. - atender, incidentes y/o solicitudes escaladas en la herramienta de gestión, para solucionar y documentar los incidentes presentados y cumplir con los requerimientos establecidos por el cliente. - verificar en el perfil que corresponde a los escalamientos segun lo ...
Enfoque en el diseño de soluciones de nube en aws acorde a las mejores prácticas derivadas de los pilares propuestos en el as well architected framework - definir las arquitecturas desplegadas en la nube de aws - verificar el cumplimiento de los lineamientos basados en los principios as well architected framework - garantizar que las soluciones cloud cumplan con los pilares de seguridad, escalabilidad, mantenibilidad y resiliencia - apoyar y definir las mejores prácticas para aprovisionar los servicios cloud - definir y ejecutar pruebas de concepto para la correcta adopción de los servicios cloud **habilidades** - actitud positiva iii comunicación efectiva iii enfoque al cliente iii pensamiento innovador iii trabajo en equipo iii administración del cambio v gestión del conocimiento iv compromiso iv negociación iii orientación a resultados iv pensamiento analítico v resolución de problemas iv empoderamiento iii gestión del desempeño iii liderazgo iiiliderazgo iii- experto experto experto experto experto experto gurú maestro maestro experto maestro gurú maestro experto experto experto**qualifications** título profesional en ingeniería electrónica o ingeniería de telecomunicaciones o ingeniería de sistemas y afines, certificado a través de copia del diploma del título profesional o acta de grado. - tres (3) años de experiência general. - certificaciones requeridas: - aws solutions architect associate - certificaciones deseables: - aws solutions architect professional - aws certified security - specialty **acerca de nosotros** - cree...
Brindar soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. habilidades actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i novato novato novato novato novato novato novato qualifications en este espacio describir las especificaciones para la búsqueda acerca de nosotros creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Analista de operaciones brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. seguimiento a indicadores. generación de informes. definir procesos óptimos para garantizar el buen servicio. atención orientada al usuario. garantizar el cumplimiento de los sla pactados con el cliente. tipo de contrato:indefinido ciudad: santa marta horario de trabajo:07:00 - 17:00 y sabados: 7:00 a 9:00 am salario: $1.500.000 **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** en este espacio describir las especificaciones para la búsqueda **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Profesional con mínimo 3 años de experiencia comprobable como service delivery manager (sdm) en entornos sap ams (application management services). encargado de garantizar la entrega eficiente y de calidad de los servicios de soporte funcional y técnico sap, asegurando el cumplimiento de los sla, la satisfacción del cliente y la alineación con las mejores prácticas itil y metodologías sap ams. actúa como enlace principal entre los equipos de soporte y el cliente, liderando la operación diaria, reportes de gestión, y mejoras continuas en el servicio. gestión de servicios ams sap: experiencia gestionando contratos de soporte ams sap para ambientes ecc, s/4hana, sap pi/po, bw, fiori, entre otros. conocimiento práctico en la gestión de incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio. supervisión de kpis, slas y olas con capacidad de análisis para proponer acciones correctivas y preventivas. interacción fluida con equipos funcionales (fi/co, mm, sd, hcm, etc.) y técnicos (basis, abap, seguridad). ser el punto de contacto principal con el cliente para todos los temas relacionados al soporte sap ams. coordinar y supervisar el equipo de soporte para garantizar tiempos de respuesta, solución y calidad del servicio. elaborar y presentar informes de gestión del servicio con foco en kpis, cumplimiento de sla y acciones de mejora continua. gestionar el backlog, incidentes críticos, y planificar entregables mensuales y trimestrales. participar en comités de servicio, revisiones de operación y sesiones de planificación de mejoras. proponer y ejecutar planes de optim...
Brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **habilidades** - actitud positiva ii comunicación efectiva i enfoque al cliente i pensamiento innovador i trabajo en equipo ii administración del cambio i gestión del conocimiento ii compromiso ii orientación a resultados ii pensamiento analítico i resolución de problemas i- intermedio novato novato novato novato intermedio novato intermedio intermedio intermedio novato novato**qualifications** en este espacio describir las especificaciones para la búsqueda **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Analista de operaciones brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. seguimiento a indicadores. actualización de activos. definir procesos óptimos para garantizar el buen servicio. atención orientada al usuario. garantizar el cumplimiento de los sla pactados con el cliente. tipo de contrato:indefinido ciudad:medellin horario de trabajo: lunes a viernes de 7 a 5 sabados 9 -11 salario: $1.700.000 **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** en este espacio describir las especificaciones para la búsqueda **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Brindar soporte tecnológico especializado con autonomía y de mayor complejidad garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **habilidades** - actitud positiva ii comunicación efectiva i enfoque al cliente i pensamiento innovador i trabajo en equipo ii gestión del conocimiento ii compromiso ii orientación a resultados ii administración del cambio i pensamiento analítico ii- intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio**qualifications** - estudiante universitario de sistemas promediando la carrera (no excluyente) - conocimientos de sql - saber leer e interpretar xmls - conocimientos de servicios soap y rest - ingles básico para lectura de documentación o entender el modelo de datos tareas de soporte nível 3: - monitoreo de los sistemas - correcciones de problemas - contacto con el proveedor de facturación electrónica para manejo de incidentes. - creación de una base de conocimiento **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexio...
Descripción general somos una compañía multinacional, expertos en la integración de soluciones de ti y comunicaciones. tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡buscamos talentos como tú!. buscamos: - tecnólogos o profesionales en ingeniería industrial, ingeniería de sistemas y/o afines. experiencia: - mínimo (2) años de experiencia en la elaboración gap del contrato (contrato, otrosí, términos de referencia, propuestas comerciales). - ejecutar las auditorias de excelencia operacional. - diseño del plan de aseguramiento de calidad y uso de la metodología del ciclo de phva. - seguimiento en la creación y medición de los indicadores de gestión o acuerdos de niveles de servicio (ans). habilidades: - comunicación asertiva. - trabajo en equipo. condiciones: - contrato: indefinido. - horario: lunes a viernes. - modalidad: presencial. - ciudad: medellín. ¡¡postúlate ya!!, con tu hoja de vida actualizada, detallada y completa para contactarte. somos una compañía multinacional, expertos en la integración de soluciones de ti y comunicaciones. tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡buscamos talentos como tú!. buscamos: - tecnólogos o profesionales en ingeniería industrial, ingeniería de sistemas y/o afines. experiencia: - mínimo (2) años de experiencia en la elaboración gap del contrato (contrato, otrosí, términos de referencia, propuestas comerciales). - ejecutar las auditorias de excelencia operacional. - diseño del plan de aseguramiento de calidad y uso de la metodología del ciclo de phva. - seguimiento e...
Brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **habilidades** - actitud positiva ii comunicación efectiva i enfoque al cliente i pensamiento innovador i trabajo en equipo ii administración del cambio i gestión del conocimiento ii compromiso ii orientación a resultados ii pensamiento analítico i resolución de problemas i- intermedio novato novato novato novato intermedio novato intermedio intermedio intermedio novato novato**qualifications** el cliente solicita analista de mesa preferiblemente mujer conocimientos de tecnología experiência en soporte telefoníco atenuación usuario final manejo de herramientas de gestión buena disponibilidad **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Descripción general somos una compañía multinacional, expertos en la integración de soluciones de ti y comunicaciones. tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡buscamos talentos como tú!. buscamos: - técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicación y/o afines. experiencia: - mínimo 1 año en soporte técnico, atención a usuario final y mantenimiento preventivo - correctivo. - gestión de reportes y/o métricas. - manejo de infraestructura, accesos sap, soporte primer nivel, ofimática y herramientas de gestión itsm. habilidades: - comunicación asertiva. - atención al cliente. - trabajo en equipo. condiciones: - contrato: indefinido. - horario: rotativos 7*24. - modalidad: presencial. - ciudad: bogotá. ¡¡postúlate ya!!, con tu hoja de vida actualizada, detallada y completa para contactarte. somos una compañía multinacional, expertos en la integración de soluciones de ti y comunicaciones. tenemos presencia en 6 países y somos más de 5.000 colaboradores y, ¡buscamos talentos como tú!. buscamos: - técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicación y/o afines. experiencia: - mínimo 1 año en soporte técnico, atención a usuario final y mantenimiento preventivo - correctivo. - gestión de reportes y/o métricas. - manejo de infraestructura, accesos sap, soporte primer nivel, ofimática y herramientas de gestión itsm. habilidades: - comunicación asertiva. - atención al cliente. - trabajo en equipo. condiciones: - contrato: indefinido. - horario: rotativos 7*24. - modalidad: presencial. - ciudad: bogotá. ¡¡postúlate ya!!, con tu hoja de...
**descripción del puesto** brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **habilidades** - actitud positiva ii comunicación efectiva i enfoque al cliente i pensamiento innovador i trabajo en equipo ii administración del cambio i gestión del conocimiento ii compromiso ii orientación a resultados ii pensamiento analítico i resolución de problemas i- intermedio novato novato novato novato intermedio novato intermedio intermedio intermedio novato novato**calificaciones** - tecnólogo o ingeniero de sistemas o computadores, electrónica, telecomunicaciones o afines según el servicio sobre el cual se requiera.- experiência mínima de 1 años en la tecnología a administrar y soportar - conocimientos básicos en: (por lo menos una de las dos plataformas)- itil - infraestructura datacenter. - plataformas de respaldo (dataprotector - veritas) - plataformas de monitoreo (hpo - itos) - gestión de correos y tickets - competencias claves: - trabajo en equipo y cooperación - relaciones interpersonales - planificación y control de recursos - orientación al cliente - orientación a resultados - proactividad - servicio al cliente **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, quer...
Resumen del puesto brindar soporte tecnológico garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos mantenimiento preventivo y/o correctivo gestión de reportes y/o métricas u operando centrales de procesos en centros de cómputo generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. calificaciones perfil: técnico o tecnólogo en sistemas horario de trabajo: lunes a viernes 8*5 y sábados medio día modalidad presencial tiempo de experiencia: 6 meses responsabilidades actitud positiva comunicación efectiva trabajo en equipo gestión del conocimiento compromiso orientación a resultados beneficios axity conexiones que transforman. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. obtén acceso completo accede a todos...
Desarrollar productos de complejidad media-avanzada, con calidad y de acuerdo a la fecha y tiempo asignado. **habilidades** - actitud positiva ii comunicación efectiva iii enfoque al cliente ii pensamiento innovador ii trabajo en equipo iii administración del cambio ii gestión del conocimiento iii compromiso ii negociación i orientación a resultados ii pensamiento analítico ii resolución de problemas i- intermedio novato experto intermedio intermedio experto intermedio experto intermedio novato intermedio intermedio novato**qualifications** en este espacio describir las especificaciones para la búsqueda **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o carreras profesionales afines tres (3) años de experiência realizando actividades de diseño, implementación, operación, consultoría y soporte de servicios de seguridad informatica a nível perimetral. deseable certificaciones de nível profesional en plataformas de seguridad de servicios de firewall, control de seguridad perimetral. deseable experiência como administrador o implementador de controles de seguridad en nube aws, gcp o azure **habilidades** - actitud positiva comunicación efectiva enfoque al cliente pensamiento innovador trabajo en equipo administración del cambio gestión del conocimiento compromiso negociación orientación a resultados pensamiento analítico resolución de problemas- intermedio novato experto intermedio intermedio experto intermedio experto intermedio novato intermedio intermedio novato**qualifications** **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Tecnico /tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o afines, con experiência comprobada en soporte tecnico de redes, hardware, software primer y segundo nível. conocimiento en itil **habilidades** - actitud positiva ii comunicación efectiva i enfoque al cliente i pensamiento innovador i trabajo en equipo ii administración del cambio i gestión del conocimiento ii compromiso ii orientación a resultados ii pensamiento analítico i resolución de problemas i- intermedio novato novato novato novato intermedio novato intermedio intermedio intermedio novato novato**qualifications** conocimientos en - resolver problemas técnicos directamente en el lugar de trabajo del usuario. 2. instalar, configurar y mantener hardware y software. 3. realizar mantenimiento preventivo en equipos informáticos. 4. proporcionar capacitación básica a los usuarios sobre el uso de tecnología. 5. coordinar con otros equipos de ti para realizar reparaciones o actualizaciones complejas. 6. diagnosticar problemas de red y conectividad. 7. realizar inventario de equipos y activos de ti en el sitio. 8. mantener registros detallados de intervenciones y soluciones aplicadas. 9. brindar soporte técnico durante eventos o reuniones especiales que requieran asistencia tecnológica. 10. colaborar con el equipo de mesa de ayuda remota para garantizar una resolución efectiva de los problemas. **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capac...
Descripción general se requiere técnico en sistemas o afines. con experiencia de 6 meses en mantenimiento y configuración de equipos de cómputo, formateo de computadores (mesa y portátiles), montaje de sistema operativo, copia y respaldo de información, matricular equipos a dominio, configurar perfiles corporativos. se requiere de forma temporal, por un periodo de 4 meses para proyecto de migración de equipos a windows 11 horario: lunes a viernes de 08:00 am a 05:00 pm se requiere técnico en sistemas o afines. con experiencia de 6 meses en mantenimiento y configuración de equipos de cómputo, formateo de computadores (mesa y portátiles), montaje de sistema operativo, copia y respaldo de información, matricular equipos a dominio, configurar perfiles corporativos. se requiere de forma temporal, por un periodo de 4 meses para proyecto de migración de equipos a windows 11 horario: lunes a viernes de 08:00 am a 05:00 pm auxiliar, asistencial y otros formación tec profesional tecn sistemas computación tecnología en gestión de sistemas de telecomunicaciones tecnología en desarrollo de sistemas informáticos menos de un año de experiencia 1 vacante habilidades clave terminos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agregalos dentro de tu hoja de vida) soporte ti cargos relacionados analista de soporte y mesa de ayuda...
Brindar soporte tecnológico especializado con autonomía y de mayor complejidad garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **habilidades** - actitud positiva ii comunicación efectiva i enfoque al cliente i pensamiento innovador i trabajo en equipo ii gestión del conocimiento ii compromiso ii orientación a resultados ii administración del cambio i pensamiento analítico ii- intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio intermedio**qualifications** profesional titulado de las carreras de ingeniería de sistemas, información o carreras afines. conocimientos en vmware, servidores en ambiente cloud, azure, dns, ms windows 2016 o superior. ffile servers. conocimiento iis, application pool. experiência en gestión de cambios. administración de servicios, tareas administración de active directory y políticas de grupos gestión de accesos, permisos sobre file systems. microsoft office 365 a nível avanzado. conocimiento de herramientas de gestión de mesa de ayuda. nível de inglés básico. disponibilidad: $400.000 **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los...
Analista de operaciones brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. seguimiento a indicadores. actualización de activos. definir procesos óptimos para garantizar el buen servicio. atención orientada al usuario. garantizar el cumplimiento de los sla pactados con el cliente. tipo de contrato:indefinido ciudad: cartagena horario de trabajo: lunes a viernes de 7 a 5 sabados 9 -11 salario: $1.800.000 **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** en este espacio describir las especificaciones para la búsqueda **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Garantizar que las soluciones cloud cumplan con los pilares de seguridad, escalabilidad, mantenibilidad y resiliencia - apoyar y definir las mejores prácticas para aprovisionar los servicios cloud - definir y ejecutar pruebas de concepto para la correcta adopción de los servicios cloud **habilidades** - actitud positiva iii comunicación efectiva iii enfoque al cliente iii pensamiento innovador iii trabajo en equipo iii administración del cambio v gestión del conocimiento iv compromiso iv negociación iii orientación a resultados iv pensamiento analítico v resolución de problemas iv empoderamiento iii gestión del desempeño iii liderazgo iiiliderazgo iii- experto experto experto experto experto experto gurú maestro maestro experto maestro gurú maestro experto experto experto**qualifications** título profesional en ingeniería electrónica o ingeniería de telecomunicaciones o ingeniería de sistemas y afines, certificado a través de copia del diploma del título profesional o acta de grado. - un (1) año de experiência general. - certificaciones requeridas: - aws solutions architect associate **acerca de nosotros** - creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. - axity, conexiones que transforman....
Brindar el soporte como ingeniero de soc (centro de operaciones de seguridad), ejecutando las actividades y/o procedimientos a realizar y la información que debe documentarse. •brindar soporte de nivel i atendiendo y resolviendo incidentes y/o requerimientos de manera oportuna, brindando respuesta a las solicitudes expuestas, para cumplimiento de requerimientos solicitados tanto por el cliente como por la compañía. •gestionar y hacer seguimiento a los servicios provistos por terceros, realizando el correspondiente escalamiento de fallas. •prestar el servicio de soporte donde el cliente lo requiera, trasladándose a los diferentes proyectos de ser necesario para cumplimiento de solicitudes y acuerdos pactados. •administrar los dispositivos de seguridad perimetral, de acuerdo a la plataforma que el cliente requiera. •dar seguimiento a los tickets y brindar actualización de estatus en los diferentes medios de comunicación con el cliente conocimientos en administración de equipos de seguridad perimetral como endpoint, edr, trellix (indispensable) firewall (fortinet, forcepoint, cisco)...
Administración y soporte firewall palo alto de las sedes principales y otras sedes: atención de solicitudes, requerimientos e incidentes relacionados con el flujo de tráfico que pasa por los dispositivos de seguridad, (configuración de reglas a nivel de firewall, políticas a nivel de url filtering y validaciones respectivas a nivel de ip´s). monitoreo de los eventos a nivel de firewall y tratamiento de estos para fortalecer la seguridad de cafam. 1.2. administrador y soporte de la solución de control de accesos a la red ise: atención de solicitudes, requerimientos e incidentes asociados con el control de acceso a la red de usuarios que se conectan a la red cableada y wireless, así como el acceso a los dispositivos de gestión de red y comunicaciones. monitoreo de los eventos que pasan por la solución ise en caso de requerirse alguna validación. monitoreo y soporte de los portales cautivos que permiten la autenticación de visitantes. 1.3. administración y soporte vpn’s site to site y vpn’s client to site: atención de solicitudes, requerimientos e incidentes que afecten las conexiones por vpn de droguerías, proveedores y usuarios de cafam que se conectan a través de la vpn cliente. creación de perfiles vpn y asignación de permisos de acuerdo con solicitudes realizadas por el cliente. 1.4. administración de fallas: prevenir, identificar y reparar las fallas en los sistemas de seguridad, utilizando herramientas de monitoreo. estas tareas complementan las funciones realizadas por el noc/soc y son con respecto a: análisis y resolución de fallas: en caso de ...
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