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ESPECIALISTA CALIDAD

Descripción empresa en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables...


FOOD PRODUCTION LEADER

Descripción empresa somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito. simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail,...


ANALISTA DE SOPORTE DE CANALES

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: brindar soporte a salesforce y genesys, analizar métricas y proponer mejoras para optimizar canales y experiencia del cliente. * funciones del cargo: n° 1 monitorear y dar soporte a incidentes en salesforce y genesys, incluyendo canales integrados como whatsapp, asegurando la continuidad operativa, el registro de fallas y la resolución oportuna de problemas técnicos o funcionales. n° 2 analizar y calcular métricas clave del desempeño de los canales crm y genesys en procesos de postventa y atención, generando reportes e insights que permitan identificar cuellos de botella, oportunidades de automa...


COORDINADOR DE SOPORTE

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: liderar la operación de front offide al seller a nivel regional, brindando apoyo a los sellers, agentes/analistas de soporte y stakeholders. * funciones del cargo: 1. desarrollar y apoyar la gestión del equipo de trabajo a cargo con el enfoque en gestionar los casos generados por los sellers, garantizando el cumplimiento de calidad, sla y nivel de satisfacción definidos. 2. ser gestor de cambio y evolución de la operación, participando en proyectos, proponiendo constantemente metodologías para gestión de casos, creación de procesos simples y actualización de procedimientos. 3. mantener comunicars...


ANALISTA QUALITY AND TRAINING

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: ejecutar funciones inherentes a la gestión de calidad, en la gerencia de c.e., garantizando el diagnóstico y planes de mejora a los procesos * funciones del cargo: procesos de auditoría y feedback. planes de acción para potenciar el servicio dentro de los kpis definidos por campaña. dictar capacitaciones y entrenamientos. actualización y elaboración de diseños instruccionales. seguimiento de kpis * requisitos: -conocimiento intermedio de office, manejo de feed back, manejo numérico. -administrador, educador, psicólogo ó carrera afín (estudiante de los últimos años de carrera) -experiencia en cal...


BACK OFFICE ANALYST

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: responsable de solucionar las pqrs de sellers desde sales force, con perfil analítico y proactivo en pro del nps, contact ratio, sla y ssat * funciones del cargo: gestión de casos: 1. asegurar la correcta gestión de las solicitudes de sellers dentro de los tiempos de respuesta. 2. levantar alertas reactivas cuando los casos sobrepasen las tasas de contactabilidad promedio. 3. realizar el seguimiento correspondiente a los casos que deban ser escalados o gestionados desde otras áreas. 4. realizar contactos a los sellers informando el estado de sus solicitudes. gestiones offline: 1. realizar llamad...


EXPERIENCIA CLAVE PLANIFICACIÓN CS

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: monitorea kpis en tiempo real, gestiona adherencia y audita a proveedores para garantizar el cumplimiento operativo del contact center. * funciones del cargo: responsable de monitorear en tiempo real los indicadores operativos del contact center, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (sla), controlando la adherencia de los agentes, gestionando desvíos operativos, ejecutando ajustes inmediatos en coordinación con operaciones y planificación, y generando alertas oportunas ante contingencias que puedan afectar la productividad o la experiencia del cliente. * requisitos: -manejo inte...


ANALISTA DE MEJORA CONTINUA

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: diseñar, implementar y liderar iniciativas de mejora continua mediante el análisis de datos, optimización de procesos y capacitación * funciones del cargo: 1. analizar datos y métricas con el fin de crear propuestas y planes de acción, dirigir y garantizar el cumplimiento de dichos planes con el fin de lograr la mejora continua de la gerencia. 2. asegurar la creación, implementación o mejora de procesos operativos mediante estrategias de crecimiento que involucren herramientas de gestión, nuevas tecnologías y sistemas. 3. capacitar y/o entrenar a las áreas que hacen parte del equipo de seller ex...


ANALISTA CUENTAS POR PAGAR

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: encargado de registrar, controlar, y pagar las obligaciones financieras de la empresa. * funciones del cargo: - registro contable de documentos recibidos (tributarios, documentos internos, comprobantes, etc.) - asegurar el cumplimiento de pago oportuno de documentos - análisis de cuentas contables y compensación de partidas - gestionar con área de compras y tesorería la regularización de eventuales problemas para la correcta contabilización y/o pago - responder consultas internas y externas sobre estado de documentos tributarios y no tributarios - atender y resolver las consultas y reclamos de lo...


PRODUCT MANAGER COMARKETING

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* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: cumplimiento de ingresos vas definidos como meta para cada bu y falabella com (ecommerce platform) * funciones del cargo: elaboración en conjunto con gerencia y ejecución de la estrategia comercial que garantice las metas establecidas para agencias en cada bu y falabella.com (ecom platform). desarrollo en conjunto con gerencia y ejecución de plan de ingresos de agencias en cada bu y falabella.com (ecom platform). constante búsqueda de nuevas agencias que garanticen el cumplimiento de metas establecidas. desarrollo de relaciones con dichas agencias para asegurar reinversiones y mejora contin...


SALES MANAGER

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: buscamos un líder apasionado para crear una experiencia de compra única y aumentar nuestras ventas. ¡si te encanta inspirar equipos, unete! * funciones del cargo: generar una experiencia de compra y venta agradable, conveniente y satisfactoria que conduzca a un aumento de las ventas y una rentabilidad sostenida a largo plazo, al estilo ikea. dirigir e inspirar al equipo para obtener clientes satisfechos de manera eficiente y eficaz utilizando todos los medios y canales de venta disponibles con el fin de atraer y animar a más clientes a visitarnos más a menudo y comprar más. trabajar activamente para cumplir con las cuatro tareas de la tienda ikea: - actuar como un mecanismo de venta alt...


ANALISTA DE PERFORMANCE

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: desarrollar el modelo integral de gestión de la data por medio de herramientas de control y automatizaciones. * funciones del cargo: 1. diseñar herramientas para la gestión y visualización de la data de soporte, incluidos reportes ad-hoc basados en solicitudes de gerencia y operación. 2. desarrollar automatizaciones en el proceso que permitan simplificar. 3. atender cualquier necesidad para el modelado de datos y visualización de los mismos, asegurando el funcionamiento de dashboards existentes en power bi y looker studio y conexiones de datos. 4. ejecutar y modificar consultas sql en google clou...


CUSTOMER SERVICE FO COORDINATOR JUNIOR

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: coordinar y dirigir la gestión de los agentes de atención al cliente que dan soporte de todas las pqr de los clientes * funciones del cargo: -garantizar la correcta conexión y gestión de los sistemas a través de los accesos respectivos de su equipo de trabajo -validar asistencia del equipo, confirmando retardos y ausentismos en matriz de asistencia y acciones disciplinarias respectivas -revisión de los horarios de conexión y descansos de su equipo -otorgar feedback oportuno al equipo de trabajo, documentarlos y llevar el control de su performance diario/mensual -garantizar la resolución de los ca...


PRODUCT MANAGER

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: liderazgo y ejecución para gestionar el crecimiento, rentabilidad y desarrollo de categoría asignada a nivel comercial. * funciones del cargo: ejecución y gestión del crecimiento, rentabilidad y desarrollo de la categoría asignada a nivel comercial, teniendo como foco prioritario el desarrollo del giro de negocio de ambos surtidos (1p+3p) manteniendo relaciones de largo plazo con sell in 3p y 1p y que aumenten el nivel de ventas y productos top a la categoría. dentro de los procesos a ejecutar y liderar están: hunting, farming de cuentas existentes, gestión y desarrollo de equipo (categories), s...


AUXILIAR DE IMPORTACIONES

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: ingresar de forma agil y precisa la documentacion contable relacionada con las operaciones de importacion. * funciones del cargo: ingreso de facturas comerciales al sistema de trazabilidad de importaciones, gestion de embarques manuales (ccm), depuracion data en sistema logistico de importacion, reportar inconsistencias con el forwarder, ser apoyo en el proceso de importacion a los analistas, tendra que entrar en contacto con los equipos de chile y peru por lo que se requiere de buenas habilidades blandas * requisitos: -conocimientos en comercio exterior -tecnico, estudiante o profesional en com...


ANALISTA CONTABLE

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* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: asegurar la precisión y confiabilidad de las conciliaciones bancarias. * funciones del cargo: conciliar, analizar y validar las partidas bancarias, cargue de cartolas, análisis, depuración y gestión de partidas. identificar y resolver diferencias para mantener la integridad de la conciliación bancaria. * requisitos: -profesional en contaduria publica -experiencia en conciliaciones bancarias de 2 a 3 años -conocimiento y manejo de excel intermedio, sap y power bi * condiciones oferta: * descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutam...


SUPERVISOR DE COMPRAS, COSTOS Y ALMACÉN DE ALIMENTOS

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: asegurar el proceso de logística de alimentos, garantizando los procesos del área y cumpliendo las normas de bpm y haccp * funciones del cargo: - abastece la tienda a partir del análisis del proceso de producción generando las ordenes de compra correspondientes. - supervisar el correcto abastecimiento y reposición de mercadería, reportando oportunamente novedades con proveedores en lo relacionado con la entrega de pedidos. - garantizar la adecuada manipulación y almacenamiento los productos en las cavas y bodegas de acuerdo a los lineamientos de ikea y las normas de seguridad alimentaria. - administrar los pedidos internos de las unidades de food garantizando el abastecimiento de estas...


LÍDER DE COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. * misión del cargo: liderar el área de nómina asegurando el cumplimiento de los pagos de empleados y terceros, detectando mejoramientos en procesos, para ikea. * funciones del cargo: liderar y controlar los procesos de liquidación, pago y contabilización de nómina, con el fin de optimizar la elaboración y análisis de las condiciones económicas de los colaboradores, atendiendo a la legislación laboral colombiana y las políticas de ikea. responsable de liderar el proceso de nómina de principio a fin a nivel nacional (procesamiento, pago y contabilidad) para asegurar el correcto pago de los empleados, obligaciones laborales, seguridad social y parafiscales que aseguren la calidad y oportunidad del pr...


ANALISTA DE SOPORTE

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: garantizar la satisfacción de los sellers a través de un servicio de soporte y seguimiento personalizado en todos los canales de atención * funciones del cargo: 1. gestionar solicitudes de sellers en linio y falabella cumpliendo los indicadores operativos (ns, productividad, fcr, sat y calidad) 2. realizar gestiones proactivas donde se analice e identifiquen diferentes oportunidades y/o mejoras en procesos, para de esta forma buscar el cumplimiento de los indicadores operativos. 3. comunicarse con proveedores, clientes y otras áreas de linio o falabella para solucionar las peticiones, quejas y re...


ANALISTA DE IMPUESTOS

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: cumplir con las obligaciones tributarias asignadas en cumplimiento de la normatividad vigente. * funciones del cargo: preparación y presentación de declaraciones tributarias e información para las autoridades tributarias. parametrización de procesos tributarios. coordinación de pagos de impuestos. * requisitos: -contador público. -experiencia mínima de 3 años en impuestos nacionales y municipales. -deseable experiencia en compañías de retail y especialización en impuestos. -manejos de bases de datos, excel, power bi. * condiciones oferta: * descripción proceso de selección: el proceso de selecc...


SAFETY AND SECURITY SPECIALIST

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: responsable de garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud, de acuerdo con los lineamientos establecidos. * funciones del cargo: - implementar las estrategias de safety & security de la tienda, minimizando las pérdidas humanas y materiales mitigando los riesgos de la operación- - asegurar las definiciones en materia de prevención, preparación y respuesta ante emergencias, controlando la efectividad, así como la definición y ejecución de los riesgos y amenazas. - gestionar las actividades preventivas y/o correctivas de auditorías interna y externas, gestión de proveedores y contratistas enmarcado en el sgsst. - realizar la inducción y reinducción del sgsst a todos lo...


DATA ENGINEER

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: diseña, implementa, desarrolla y monitorea modelos de datos, herramientas de automatización y optimización de flujos de datos * funciones del cargo: - diseñar e implementar modelos de datos y flujos de información - desarrollar y mantener pipelines de datos robustos - automatizar reportes, alertas y flujos de decisión - apoyar la integración de datos con sistemas internos y externos (cmr, apis, etc.) - adoptar las metodologías agiles de desarrollo, documentación, implementación y comunicación adoptadas en el equipo de trabajo, así como las mejores practicas - realizar la documentación técnica en ...


ANALISTA DE CUADRATURA DE MEDIO DE PAGO

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: responsable de análisis, procesamiento y automatización de procesos de medios de pago. * funciones del cargo: responsable de análisis y procesamiento de información de ventas y recaudos de medios de pagos con destino al sistema financiero , a través de las diferentes herramientas tecnológicas y procesos de interfase, con el objetivo de mantener claramente identificadas las operaciones de cada tienda en el módulo contable. reportando directamente a la jefe en oficina central. * requisitos: -experiencia minima de dos años en áreas de operaciones de cuentas por cobrar y medios de pago. -profesional...


ANALISTA CONTABLE JUNIOR

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: ejecutar los procesos operativos de pagos a sellers, asegurando la integridad de la información contable y operativa en los sistemas. * funciones del cargo: * realizar la validación y liberación de pagos a sellers de forma diaria en días hábiles conforme al calendario definido por país. * verificar que seller settlement este liquidando las comisiones, impuestos y tarifas aplicadas en cada transacción. *asegurar la trazabilidad de cada pago con su soporte documental (órdenes, devoluciones, ajustes). * detectar y reportar diferencias o errores en la integración de datos entre catalyst y el erp. *do...


ANALISTA DE CUADRATURA DE MEDIOS DE PAGO

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: responsable de análisis, procesamiento y automatización de procesos de medios de pago. * funciones del cargo: responsable de análisis y procesamiento de información de ventas y recaudos de medios de pagos con destino al sistema financiero , a través de las diferentes herramientas tecnológicas y procesos de interfase, con el objetivo de mantener claramente identificadas las operaciones de cada tienda en el módulo contable. reportando directamente al jefe en oficina central. * requisitos: -profesional -conocimientos en excel y herramientas similares * condiciones oferta: * descripción proceso de ...


ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE FRONT OFFICE

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: asegurar una experiencia memorable y oportuna durante el proceso de atención de solicitudes que se reciben por parte de nuestros visitantes. * funciones del cargo: - garantizar la solución de las pqrsf radicadas por los clientes en la tienda relacionadas a su rol (primer nivel) y dar escalamiento detallado a las novedades del cliente que requieran un mayor análisis, cumpliendo con los procedimientos establecidos para cada caso. - garantizar el respectivo registro en el sistema de las órdenes de pedidos, notas crédito, devoluciones y demás procesos de pos; incluyendo manejo de efectivo. - asegurar la entrega correcta y completa a los clientes, de los pedidos (full-serve y/o click and col...


SUPERVISOR DE VENTAS / SALES TEAM LEADER

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: encargado de garantizar el cumplimiento de los presupuestos de venta asignados a su unidad de negocio. * funciones del cargo: - garantizar el cumplimiento de los presupuestos de venta asignados a su unidad de negocio, por medio del análisis e implementación de estrategias comerciales, a partir del conocimiento del concepto ikea. así como asegurar un equipo competente y alineado a nuestros valores compañía. - dominar en detalle sus productos, beneficios, diferenciadores y valores agregados para ofrecerlos a los clientes de la mejor manera posible, así como asegurar benchmark permanente, con el fin de entender y conocer al detalle la industria, competidores y otras tiendas del pais o el m...


CHEF EJECUTIVO O LIDER DE PLANTA DE PRODUCCIÓN DE ALIMENTOS - GRANDES SUPERFICIES / BOGOTÁ

En ikea nos encontramos un busca de un profesional responsable de garantizar la producción de alimentos del área para crear un mejor día a día para nuestros invitados ofreciendo productos que superen sus expectativas, asegurando el cumplimiento de la...


SUPERVISOR DE OPERACIONES

Descripción empresa en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables...


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