Descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. este propósito se refleja en nuestro ecosistema físico y digital en todas nuest...
Join to apply for the coordinadora de atraccion de talento role at linio group descripción empresa somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. p...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: monitorea kpis en tiempo real, gestiona adherencia y audita a proveedores para garantizar el cumplimiento operativo del contact center. * funciones del cargo: responsable de monitorear en tiempo real los indicadores operativos del contact center, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (sla), controlando la adherencia de los agentes, gestionando desvíos operativos, ejecutando ajustes inmediatos en coordinación con operaciones y planificación, y generando alertas oportunas ante contingencias que puedan afectar la productividad o la experiencia del cliente. * requisitos: -manejo inte...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: liderar la operación de front offide al seller a nivel regional, brindando apoyo a los sellers, agentes/analistas de soporte y stakeholders. * funciones del cargo: 1. desarrollar y apoyar la gestión del equipo de trabajo a cargo con el enfoque en gestionar los casos generados por los sellers, garantizando el cumplimiento de calidad, sla y nivel de satisfacción definidos. 2. ser gestor de cambio y evolución de la operación, participando en proyectos, proponiendo constantemente metodologías para gestión de casos, creación de procesos simples y actualización de procedimientos. 3. mantener comunicars...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: buscamos un líder apasionado para crear una experiencia de compra única y aumentar nuestras ventas. ¡si te encanta inspirar equipos, unete! * funciones del cargo: generar una experiencia de compra y venta agradable, conveniente y satisfactoria que conduzca a un aumento de las ventas y una rentabilidad sostenida a largo plazo, al estilo ikea. dirigir e inspirar al equipo para obtener clientes satisfechos de manera eficiente y eficaz utilizando todos los medios y canales de venta disponibles con el fin de atraer y animar a más clientes a visitarnos más a menudo y comprar más. trabajar activamente para cumplir con las cuatro tareas de la tienda ikea: - actuar como un mecanismo de venta alt...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: planificar y coordinar las actividades del área de cajas, gestionando al equipo para que se cumplan las rutinas de puestos de pago. * funciones del cargo: -supervisar el funcionamiento diario de las cajas y áreas de pago, asegurando que los recursos estén bien distribuidos para mantener un flujo de clientes fluido. -optimizar la experiencia del cliente desde el momento de pago, promoviendo un servicio amable, rápido y eficiente. -asegurar el indicador nps trabajando de manera colaborativa garantizando una excelente experiencia en el paso por cajas y formular los planes de acción de mejora correspondientes. -garantizar la cadena de custodia del efectivo de la tienda siguiendo el protocol...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: implementar metodologías analíticas, modelos de datos, herramientas de automatización y optimización que permitan tomar decisiones * funciones del cargo: - automatizar y desarrollar reportes y dashboards que permitan comunicar de manera efectiva los hallazgos de los análisis - desarrollar análisis, usando y creando lógicas de consultas (sql-python-etl), combinando y agregando distintas fuentes de datos - usar y crear lógicas de consultas, combinar y agregar distintas fuentes de datos, aplicar distintos tipos de análisis, comunicar los hallazgos de manera efectiva, identificar acciones de negocio ...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: asegurar el proceso de logística de alimentos, garantizando los procesos del área y cumpliendo las normas de bpm y haccp * funciones del cargo: - abastece la tienda a partir del análisis del proceso de producción generando las ordenes de compra correspondientes. - supervisar el correcto abastecimiento y reposición de mercadería, reportando oportunamente novedades con proveedores en lo relacionado con la entrega de pedidos. - garantizar la adecuada manipulación y almacenamiento los productos en las cavas y bodegas de acuerdo a los lineamientos de ikea y las normas de seguridad alimentaria. - administrar los pedidos internos de las unidades de food garantizando el abastecimiento de estas...
* descripción empresa: ikea fue fundada por ingvar kamprad en 1943, siendo originalmente un negocio de venta por catálogo en Älmhult, suecia. actualmente, es una de las marcas de muebles para el hogar más conocidas a nivel mundial que ofrece diseño y comodidad a precios accesibles para todas las personas. puede que hayamos recorrido un largo camino desde nuestros comienzos, pero nuestra visión sigue siendo la misma: crear un mejor dÍa a dÍa para la mayorÍa de las personas. * misión del cargo: coordinar con las distintas áreas de la organización con el fin de garantizar el trabajo seguro de los empleados y bienes de la compañía. * funciones del cargo: - apoya constante el control de las áreas críticas de la tienda, centro de distribución, bodega y/o lugar asignado, en los cuales se pueden originar pérdidas de productos, activos o valores; en las distintas unidades de negocio. - ejercer control a los proveedores de seguridad adscritos en la administración de sistemas de seguridad en instalaciones y operación. organizar, dirigir y coordinar al personal de seguridad asignado para el cumplimiento de sus funciones. - planear, implementar y orientar todas aquellas actividades que permitan controlar y mitigar los riesgos en seguridad física, personas, operativa y documental, implementar procedimientos cuando sea necesario con el fin de reforzar y prevenir el sgcs. - controla y asesora a quien corresponda, respecto al origen y planes de reducción de pérdidas de productos, activos o valores, generadas en tienda, centro de distribución, bodega, edificio corporativo y/o lugar ...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: cumplimiento de ingresos vas definidos como meta para cada bu y falabella com (ecommerce platform) * funciones del cargo: elaboración en conjunto con gerencia y ejecución de la estrategia comercial que garantice las metas establecidas para agencias en cada bu y falabella.com (ecom platform). desarrollo en conjunto con gerencia y ejecución de plan de ingresos de agencias en cada bu y falabella.com (ecom platform). constante búsqueda de nuevas agencias que garanticen el cumplimiento de metas establecidas. desarrollo de relaciones con dichas agencias para asegurar reinversiones y mejora contin...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: coordinar y dirigir la gestión del back office de los agentes que dan soporte a peticiones, quejas y reclamos asociados por los clientes * funciones del cargo: velar por el cumplimiento del sla, productividad, satisfacción del cliente y calidad, grupal e individual del equipo. asegurar la asignación diaria de los casos que ingresar a la cola del equipo (asegurar el control del backlog). gestionar los agentes del equipo por ranking y validar porque se cumplan los parámetros de calidad. asegurar la correcta capacitación (inicial y continua) de los agentes en base al feedback de calidad. destrabar p...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: diseñar, implementar y liderar iniciativas de mejora continua mediante el análisis de datos, optimización de procesos y capacitación * funciones del cargo: 1. analizar datos y métricas con el fin de crear propuestas y planes de acción, dirigir y garantizar el cumplimiento de dichos planes con el fin de lograr la mejora continua de la gerencia. 2. asegurar la creación, implementación o mejora de procesos operativos mediante estrategias de crecimiento que involucren herramientas de gestión, nuevas tecnologías y sistemas. 3. capacitar y/o entrenar a las áreas que hacen parte del equipo de seller ex...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: en ikea estamos buscando la persona encargada de gestionar la operación diaria del back office del customer support center, con el fin de resolver en tiempo y calidad los requerimientos de los clientes, a través de un servicio ágil y cercano, que promueva una experiência de cliente memorable y gratificante, en todas sus interacciones con el csc y tiendas. **dentro de tus funciones estarán**: - asegurar el cumplimiento del modelo operativo definido para el back office del csc de colombia - definir y revisar los protocolos a seguir para resolver cada uno de los requerimientos de clientes desde el back office - colaborar con otras áreas internas de ikea (centro de dist...
**descripción empresa**: si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **misión del cargo**: garantizar definición y cumplimiento de políticas de seguridad y gestión de riesgos, a protección de la vida de los coworkers y visitantes. **funciones del cargo**: definir las estrategias del área de safety & security dentro de la tienda, garantizando el cumplimiento de las políticas internas de la compañía y la normatividad legal vigente gestión y control de riesgos identificados en el área de safety & security, mediante al análisis integral de riesgos de la operación teniendo como objetivo mitigar perdidas o daños humanos o en patrimonio de la compañía. implementar estrategias de safe & security identificando los riegos reales y potenciales, para establecer medidas de control basadas en prevención de incidentes. diseño e implementación de un programa de loss control (control del perdidas) y loss prevention (prevención de perdidas) en la tienda. gestión y control de proveedores de seguridad física y electrónica según los ans (acuerdos de nível de servicio), en función del cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos asegurar y validar las definiciones de las diferentes áreas que puedan impactar los temas de safety & security, incluyendo las actividades operativas y estratégicas de la tienda en materia de seguridad. gestión del equipo; competente y diverso, formado en los procesos del área, contribuyendo en su proceso ...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: en ikea estamos en búsqueda de una persona encargada de gestionar la operación diaria de atencion a clientes remotos (customer support center), con el fin de garantizar una alta tasa de resolución en línea, a través de un servicio ágil y cercano, que promueva una experiência al cliente memorable y grafiticante, en todas sus interacciones con el csc. **dentro de tus funciones estarán**: - asegurar el cumplimiento del modelo operativo definido para el front csc de colombia - asegurar que el front del csc y sus colaboradores entiendan y cumplan con todos los objetivos, directrices, estándares de rendimiento y políticas de csc establecidos por ikea. - trabajar en estrec...
**descripción empresa**: si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **misión del cargo**: potenciar las ventas en la tienda ikea envigado, aprovechando nuestra variedad, el mercado local y los clientes, de manera efectiva. **funciones del cargo**: - colaborar con el equipo para aumentar las ventas y optimizar la rentabilidad a largo plazo, asumiendo la responsabilidad de mi surtido de productos asignados y promoviendo activamente las prioridades comerciales y los compromisos de volumen de ikea. - implementar la dirección de ventas, vender al estilo ikea, agrupar el surtido de productos, asignar precios, gestionar el surtido y las novedades, para garantizar una experiência de compra divertida, cómoda y satisfactoria para mejorar las ventas y lograr una rentabilidad sostenible a largo plazo. - asegurarse que el sistema de ventas mecánicas y los componentes básicos de comercialización de ikea estén en su lugar y funcionen sin problemas para permitir que los clientes tomen sus propias decisiones de compra. - impulsar comercialmente las ventas a través de planes de acción a corto plazo, analizando los kpi para crear acciones procesables para lograr los objetivos acordados, asegurando que todas las iniciativas de ventas hagan crecer el negocio y respalden el mantenimiento de la rentabilidad a largo plazo. - trabajar e influir en el equipo de ventas y otras funciones de apoyo para convertirse en un líder en la vida en el hogar ...
**descripción empresa**: si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. **misión del cargo**: buscamos un líder apasionado para crear una experiência de compra única y aumentar nuestras ventas. ¡si te encanta inspirar equipos, unete! **funciones del cargo**: generar una experiência de compra y venta agradable, conveniente y satisfactoria que conduzca a un aumento de las ventas y una rentabilidad sostenida a largo plazo, al estilo ikea. dirigir e inspirar al equipo para obtener clientes satisfechos de manera eficiente y eficaz utilizando todos los medios y canales de venta disponibles con el fin de atraer y animar a más clientes a visitarnos más a menudo y comprar más. trabajar activamente para cumplir con las cuatro tareas de la tienda ikea: - actuar como un mecanismo de venta altamente eficiente y colaborativo. - mostrar soluciones de decoración del hogar llenas de ideas inspiradoras de decoración del hogar - servir como un especialista en muebles para el hogar bien calificado. supervisar los objetivos financieros, los kpi, los costos y tome medidas si se observan desviaciones. motivar y fomentar el desarrollo de los miembros del equipo estableciendo expectativas y objetivos claros y manteniendo actividades de seguimiento. conocer los compromisos so...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: potenciar las ventas en la tienda liderando al equipo, con la información disponible de nuestros productos, el mercado local y los clientes **funciones del cargo**: potenciar las ventas en la tienda liderando e inspirando al equipo, aprovechando la información disponible sobre nuestra gama de productos, el mercado local y los clientes, usando las herramientas de ikea y la experiência del equipo y los colegas para obtener apoyo, a fin de que el "sistema mecánico de ventas" de ikea funcione de manera eficaz y se asegure el éxito del concepto ikea. **responsabilidades**: - desarrollar e implementar la dirección de ventas y los planes de acción, analizando los kpis, asegur...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: identificar los posibles riesgos y fuentes de merma y establecer estrategias de control y mitigación de la misma **funciones del cargo**: **responsabilidades del cargo**: - acompañar los conteos físicos de inventario en el centro de distribución garantizando el cumplimiento de las buenas prácticas establecidas por ikea. - coordinar y realizar auditorías aleatorias a los procesos relacionados con ingreso, almacenamiento y despacho de materiales en el centro de distribución. para identificar oportunidades de mejora para prevención o control de mermas. - participar en las actividades de conciliación de saldos de inventario en los sistemas de fulfillment contra las físic...
**descripción empresa**: si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **funciones del cargo**: en ikea, estamos buscando nuestro supervisor de atención contact center front office, responsable de liderar las operaciones diarias y la supervisión en tiempo real del csc front, asegurando la excelencia en el servicio al cliente en la atención de consultas y solución de requerimientos y reclamos. este rol clave supervisa el desarrollo y formación del equipo, implementa estrategias para mejorar la eficiencia operativa y mantiene relaciones sólidas con otras áreas de la empresa. destacado por su capacidad de análisis y liderazgo, promueve activamente los valores de ikea y fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados. **dentro de tus funciones estará**: - realizar supervisión en tiempo real para evaluar y guiar el desempeño de los colaboradores. - efectuar seguimiento de casos para garantizar resoluciones eficaces y oportunas. - monitorear las interacciones para garantizar la calidad del servicio al cliente. - desarrollar al equipo mediante procesos de formación continuos y adaptados a las necesidades del servicio. - implementar estrategias de valor que mejoren la experiência del cliente y la eficiencia operativa. **requisitos**: experiência 2 años como supervisor o líder de campaña de atención experiência en retail obligatoria de al menos 6 meses. requiere dominio de microsoft office para gestión efici...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: liderar y gestionar de manera integral a todas las áreas vinculadas al proceso de expansión de ikea. participando activamente en iniciativas de mejora continua de la operación. asegurando la gestión colaborativa de indicadores claves de compañia, para generar alertas tempranas ante posibles riesgos operativos, aperturas o metas de pais. 1. liderar y trabajar con todas las áreas de ikea colombia para asegurar la ejecución oportuna del proyecto en el pais, garantizando una ejecución efectiva del proyecto y operación de la marca ikea en el país. 2. responsable de monitorear el progreso del proyecto, establecer plazos, dar seguimiento a los entregables e identificar activ...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo del cargo**: - garantizar la correcta implementación y ejecución del programa de seguridad y salud en el trabajo y seguridad patrimonial en el centro de distribución. **responsabilidades del cargo**: - garantizar un ambiente seguro mediante inspecciones a áreas y procesos para prevenir incidentes que afecten a las personas, activos o las instalaciones de ikea. - asegurar el cumplimiento de los requisitos de seguridad y salud en el trabajo en todo momento para las distintas actividades que se deban desarrollar dependiendo del nível de riesgos de cada una. - promover y controlar el uso adecuado de todos los equipos y elementos de trabajo del cedi, garantiz...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: responsable de garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud, de acuerdo con los lineamientos establecidos. * funciones del cargo: - implementar las estrategias de safety & security de la tienda, minimizando las pérdidas humanas y materiales mitigando los riesgos de la operación- - asegurar las definiciones en materia de prevención, preparación y respuesta ante emergencias, controlando la efectividad, así como la definición y ejecución de los riesgos y amenazas. - gestionar las actividades preventivas y/o correctivas de auditorías interna y externas, gestión de proveedores y contratistas enmarcado en el sgsst. - realizar la inducción y reinducción del sgsst a todos lo...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: garantizar la producción de alimentos del área, asegurando el cumplimiento de las normas sanitarias vigentes. * funciones del cargo: en ikea estamos buscando a la persona encargada de crear un mejor día a día para nuestros clientes ofreciendo una comida que supere sus expectativas. lo anterior, asegurando el cumplimiento de las normas sanitarias, así como administrar los recursos financieros, humanos, ingredientes, materias primas, costos y equipo de cocina de acuerdo a los estándares de ikea food. funciones: - administrar la cocina dando seguimiento puntual a la recetas y preparaciones velando por el cumplimiento de los estándares de ikea. verificar la presentación y tiempos de servicio de los platos, degustar y comprobar las condiciones de los alimentos preparados. - supervisar y coordinar la producción diaria, para asegurar que está disponible a tiempo, en la...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: analizar, controlar informes gerenciales sobre operaciones contables, realizar presentación de eeff a superintendencias y camara de comercio * funciones del cargo: conciliar patrimonios autónomos, elaborar reportes a entes de control, realizar registros contables en sap, analizar información contable, revisión de integraciones entre módulos, controlar y emitir alertas sobre partidas contables antiguas. * requisitos: -si, y operaciones en fondos de inversión -contador publico -3 años experiencia en áreas contables -conocimiento en sap, power bi, excel avanzado * condiciones oferta: * descripción...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: liderar la estrategia de crecimiento en ventas de categoría en todos los canales de ventas tanto físicos como digitales. * funciones del cargo: 1.- responsable de impulsar la categoría a través del establecimiento de planes de crecimiento a largo plazo, basados en una comprensión profunda del producto y de la competencia en el mercado local. 2.- definición del precio de los productos de la categoría, asegurando que se ajusten a las necesidades y demandas de los clientes. establecer la estrategia de precios locales y proponer actividades comerciales. 3.- dirigir las ventas y el margen bruto a través de los canales, tanto físicos como digitales, para alcanzar el plan y reaccionar a las ...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: liderar y supervisar eficientemente el proceso de cuentas por pagar, asegurando el cumplimiento del pago oportuno de las obligaciones. * funciones del cargo: liderar, coordinar y supervisar eficientemente el proceso de cuentas por pagar, asegurando el cumplimiento oportuno de las obligaciones financieras de la empresa, la correcta aplicación de normativas contables y tributarias, y la mejora continua de los procesos asociados. actuar como nexo entre proveedores, áreas internas (contabilidad, compras, tesorería) y entidades externas, garantizando relaciones colaborativas y soluciones ágiles. gest...
Descripción empresa somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas ...
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