Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. description wtw continúa fortaleciendo su presencia en américa latina y medellín se ha convertido en un pilar clave dentro de nuestra estrategia de expansión. el global benefit center (hu...
Join to apply for the medellin recruiter role at wtw 17 hours ago be among the first 25 applicants join to apply for the medellin recruiter role at wtw manage the entire life cycle of the recruiting process for assigned job openings. partner with hir...
El rol análisis, validación y procesamiento de la documentación del negocio. monitoreo de cuentas fiduciarias, administración de cobros y pagos. gestión de cartera: realizando el seguimiento del pago de primas, siniestros; entre otras....
El asistente de cuenta será responsable del análisis de datos y la implementación de eficiencias tecnológicas para optimizar la gestión de la información. este rol clave incluye la recopilación, interpretación y presentación de datos críticos y del día a día de la operación, así como la identificación de oportunidades para mejorar procesos a través de soluciones tecnológicas. el rol responsable del análisis de datos. implementación de eficiencias tecnológicas para optimizar la gestión de la información identificación de oportunidades para mejorar procesos a través de soluciones tecnológicas. qualifications los requerimientos sólidas habilidades analíticas y capacidad para interpretar grandes volúmenes de datos. competencia en el desarrollo de eficiencias operativas mediante la automatización y el uso de herramientas tecnológicas avanzadas. capacidad para trabajar en equipo, con excelente comunicación verbal y escrita. orientación al detalle y habilidades organizativas. proactividad y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. experiencia con herramientas de análisis de datos como excel avanzado, power bi, conocimiento en sistemas de gestión de bases de datos (sql, access). familiaridad con plataformas de automatización y gestión de procesos, como power automate o similares. igualdad de oportunidades en el empleo #j-18808-ljbffr...
El rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. atención de cuentas a cargo: atención a usuario o cliente final con cotizaciones de los productos de las cuentas a cargo. gestión de novedades: inclusiones, exclusiones, modificaciones, cruces de bases de datos, conciliación de cartera , envío de facturación al cliente y facturación interna en la herramientas proporcionadas por la compañía , generación de endosos y certificados, manejo de base de reporte de nomina en caso tal que el cliente lo requiera. campañas comerciales para incremento y penetración en cuentas a cargo. gestión de cartera con cliente y aseguradoras y conciliación con cartera wtw. gestión de siniestros. lanzamiento de nuevos productos. elaboración informe de gestión en las cuentas a cargo. capacitaciones y coordinación de actividades con proveedores (compañías)....
El rol apoyar al gerente de cuenta en las reuniones con el cliente cuando sea requerido. mantener contacto directo con el cliente, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. mantener relación con los equipos de operaciones. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. apoyo en la elaboración de los informes de gestión. seguimiento a la ejecución a los servicios de valor agregado. coordinación y liderazgo comités de seguimiento tanto con el cliente como con las aseguradoras. elaboración actas de comités. cumplimiento 100% a los acuerdos de niveles de servicio. acompañamiento procesos de emisión de póliza y revisión de caratulas y endosos. seguimientos siniestros en curso con los equipos internos y aseguradoras. seguimiento cartera. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. qualifications los requerimientos técnico / tecnólogo / preferiblemente título profesional. sistemas: microsoft office. excel, word y power point. venta cruzada habilidad en el manejo de las relaciones co...
Description el rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. atención de cuentas a cargo: atención a usuario o cliente final con cotizaciones de los productos de las cuentas a cargo. gestión de novedades: inclusiones, exclusiones, modificaciones, cruces de bases de datos, conciliación de cartera , envío de facturación al cliente y facturación interna en la herramientas proporcionadas por la compañía , generación de endosos y certificados, manejo de base de reporte de nomina en caso tal que el cliente lo requiera. campañas comerciales para incremento y penetración en cuentas a cargo. gestión de cartera con cliente y aseguradoras y conciliación con cartera wtw. gestión de siniestros. lanzamiento de nuevos productos. elaboración informe de gestión en las cuentas a cargo. capacitaciones y coordinación de actividades con proveedores (compañías). qualifications los requerimientos preferiblemente / tecnólogo / título universitario. venta cruzada. venta en referidos. habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. trab...
El rol apoyar al gerente de cuenta en las reuniones con el cliente cuando sea requerido. mantener contacto directo con el cliente, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. mantener relación con los equipos de operaciones. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. apoyo en la elaboración de los informes de gestión. seguimiento a la ejecución a los servicios de valor agregado. coordinación y liderazgo comités de seguimiento tanto con el cliente como con las aseguradoras. elaboración actas de comités. cumplimiento 100% a los acuerdos de niveles de servicio. acompañamiento procesos de emisión de póliza y revisión de caratulas y endosos. seguimientos siniestros en curso con los equipos internos y aseguradoras. seguimiento cartera. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. qualifications los requerimientos técnico / tecnólogo / preferiblemente título profesional. sistemas: microsoft office. excel, word y power point. venta cruzada habilidad en el manejo de las relaciones co...
Description el rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. atención de cuentas a cargo: atención a usuario o cliente final con cotizaciones de los productos de las cuentas a cargo. gestión de novedades: inclusiones, exclusiones, modificaciones, cruces de bases de datos, conciliación de cartera , envío de facturación al cliente y facturación interna en la herramientas proporcionadas por la compañía , generación de endosos y certificados, manejo de base de reporte de nomina en caso tal que el cliente lo requiera. campañas comerciales para incremento y penetración en cuentas a cargo. gestión de cartera con cliente y aseguradoras y conciliación con cartera wtw. gestión de siniestros. lanzamiento de nuevos productos. elaboración informe de gestión en las cuentas a cargo. capacitaciones y coordinación de actividades con proveedores (compañías). qualifications los requerimientos preferiblemente / tecnólogo / título universitario. venta cruzada. venta en referidos. habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. trabajo en ...
Resumen del puesto wtw busca un director de implementación (cuentas de seguros) en bogotá con experiencia en corretaje de seguros y certificación vigente en seguros. se requiere gestión integral de cuentas clave, configuración de sistemas y capacitación de equipos. responsabilidades ejecutar actividades operativas de implementación y configuración de sistemas. recopilar y validar información de empleados y dependientes. capacitar equipos y brindar soporte técnico post-implementación. requerimientos profesional en administración, ingeniería, economía o afines. experiencia comprobada en administración de ramos de beneficios. conocimiento funcional de procesos de implementación y renovación de pólizas. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. obtén acceso co...
The role manage the entire life cycle of the recruiting process for assigned job openings. partner with hiring managers to establish overall recruiting strategy for a search. work with multi-cultural and virtual teams including local, regional and global leaders, and senior business stakeholders. source candidates based upon a broad-based strategy with a focus on direct sourcing. screen candidates against specific selection criteria, complete written evaluations and share with hiring team. manage the interview process, ensuring that the hiring team is properly prepared, and candidates are properly and comprehensively evaluated as well as “sold” on the opportunity manage candidates through the process, ensuring an outstanding candidate experience. identify talent within the marketplace to create a pipeline for current and future hiring needs record, update and analyze all recruiting data using oracle recruitment cloud as well as handling hiring process activities....
**el rol** - apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. - mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. - implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. - mantener relación con los equipos de colocación. - identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. - preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. **los requerimientos** - preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. - sistemas: microsoft office. - venta cruzada. - venta en referidos. - habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. - trabajo en equipo. - mínimo 2 años de experiência en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nível de empresa media. - experiência en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente. - conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del mercado de seguros internacional. - igualdad de oportunidades en el empleo_...
202503691 - bogotá, bogota, colombia - bevorzugt **description**: **el rol** - solicitor información a las compañías de segeguros asociadas al cliente via correo electrónico. - crear, analizar y elaborar estructuras de información con el fin constactar la consistencia y razonabilidad de los datos. - actualizar la información interna acorde con la información presentada por nuestro cliente y las compañías que hacen parte del core del negocio. - realizar revisión documental de los soportes del siniestro con el fin de garantizar que no presenten inconvenientes de ningún tipo con las condiciones de la póliza. **qualifications**: **los requerimientos** - técnico o tecnólogo. - sistemas: microsoft office. power point. excel. - capacidad para crear, elaborar y diseñar presentaciones. - comunicación verbal fluida para expresar asertiva y con buen sustento sus trabajos. - habilidades analíticas y capacidad para equilibrar los requerimientos solicitados de sus lideres. - trabajo en equipo. - igualdad de oportunidades en el empleo_...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: atender pqrs (teléfono, redes sociales, whatsapp) **funciones del cargo**: **asesor servicio al cliente horario**: lunes a sábado de 6 am a 9 pm y domingos y festivos de 8 am a 8 pm (8 horas diarias) 47 horas semanales lugar de trabajo: optimus salario: $smlv + aux de transporte + prestaciones de ley requisitos: bachiller 6 meses de experiência servicio al cliente presencial o call center capacitación: 10 días $6.000 por día funciones: *atender pqrs (telefono, redes sociales, whatsapp) **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 6 meses de experiência en call center o presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**:beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento pers...
**el rol** - atender oportunamente las solicitudes de radicación de siniestros realizando un correcto análisis y definición de cada caso, cumpliendo con los ans pactados por licitación - análisis y seguimiento de las reclamaciones gestionadas. - ingresar y actualizar correctamente la información a la base de siniestros garantizando información completa, oportuna y veraz sobre el estado de las reclamaciones. - dar respuesta oportuna a las consultas realizadas por los diferentes medios (corro, skype, celular) sobre el estado de las reclamaciones de siniestros y las dudas presentadas sobre las pólizas contratadas por el cliente. - realizar certificados de deuda para los productos de seguros que den lugar. - solicitar al banco certificados de deuda para los productos de seguros que así lo exigen. **los requerimientos** - profesional en carreras administrativas. - sistemas: microsoft office. excel intermedio. - analítico. - excelente redacción. - habilidades para relacionarse con otras personas. - trabajo en equipo. - mínimo 2 años de experiência en el manejo de siniestros. - conocimiento técnico en seguros. - empleador de igualdad de oportunidades_...
**el rol** - atender oportunamente las solicitudes de radicación de siniestros realizando un correcto análisis y definición de cada caso, cumpliendo con los ans pactados por licitación - análisis y seguimiento de las reclamaciones gestionadas. - ingresar y actualizar correctamente la información a la base de siniestros garantizando información completa, oportuna y veraz sobre el estado de las reclamaciones. - dar respuesta oportuna a las consultas realizadas por los diferentes medios (corro, skype, celular) sobre el estado de las reclamaciones de siniestros y las dudas presentadas sobre las pólizas contratadas por el cliente. - realizar certificados de deuda para los productos de seguros que den lugar. - solicitar al banco certificados de deuda para los productos de seguros que así lo exigen. **los requerimientos** - profesional en carreras administrativas. - sistemas: microsoft office. excel intermedio. - analítico. - excelente redacción. - habilidades para relacionarse con otras personas. - trabajo en equipo. - mínimo 2 años de experiência en el manejo de siniestros. - conocimiento técnico en seguros. - empleador de igualdad de oportunidades_...
**description**: **el rol** - liderar la estrategia técnica del programa de seguros de la entidad. - supervisión y seguimiento de requerimientos del cliente. - gestión y mejoramiento de procesos (diseño, documentación, implementación). - análisis de siniestralidad. - manejo y seguimiento al plan de servicio. - manejo de herramientas informáticas. **qualifications**: **los requerimientos** - profesional en áreas administrativas y/o ingeniería o afines. - conocimiento en power point, excel, power bi. - conocimiento metodologías de mejoramiento interno. - experiência en seguros mínimo 5 años. - habilidades para el manejo del cliente. - facilidad para trabajar en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente. - igualdad de oportunidades en el empleo_...
**el rol** - apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. - mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. - implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. - mantener relación con los equipos de colocación. - identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. - preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. **los requerimientos** - preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. - sistemas: microsoft office. - venta cruzada. - venta en referidos. - habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. - trabajo en equipo. - mínimo 2 años de experiência en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nível de empresa media. - experiência en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente. - conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del mercado de seguros internacional. - igualdad de oportunidades en el empleo_...
**description**: **el rol** - atender, resolver y gestionar todos los requerimientos enfocados en la atención del cliente, los asegurados y sus beneficiarios. - realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención de los clientes asignados, cumpliendo con los acuerdos de servicio acordados con el cliente y alineados previamente con los acuerdos de servicios de las compañías aseguradoras (movimientos de alta, baja, reconocimiento de antigüedad, etc.). - acompañar al cliente sobre las charlas de producto, inducciones u onboarding periódicas. - garantizar el cumplimiento de los requisitos de asegurabilidad de las compañías, y validación de documentación completa y correcta asegurando la debida radicación de los casos al gbc. - garantizar el protocolo de escalamiento definido por la compañía para la resolución de problemas y quejas. - cumplir con todos los procesos mandatorios tanto de rh y las demás áreas de acuerdo con su posición. - cumplir con los cursos mandatorios de acuerdo con su posición. - velar por la correcta administración de las pólizas y/o productos que administra en las diferentes cuentas asignadas, así como garantizar que todos los proceso de enrolamiento, cobros, facturación, cartera, siniestros y reclamos se gestionen correcta y oportunamente. - demás funciones relacionadas con su posición que su jefe directo considere acordes a los objetivos de wtw. **qualifications**: **los requerimientos** - profesional, técnico o tecnólogo en carreras administrativas: administración, economía, ingenierías o seguros. - experiência mínima d...
El rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de ...
En wtw bogotá estamos buscando un técnico en seguros interesado en hacer parte del equipo de placement. como miembro del equipo serás responsable de dar administración al convenio de seguros obligatorios. el rol atender los requerimientos de expedición de soat a nível nacional. realizar seguimiento a los puntos satélites. construir informes de producción. realizar seguimiento a la cartera de todas las sucursales a nível nacional. dar apoyo eventual a la unidad de automóviles en los productos de todo riesgo autos. elaborar archivos planos de facturación de soat. seguimiento a requerimientos puntuales ante las aseguradoras. realizar seguimiento a los vencimientos de soat para todas las gerencias. mantener actualizados los archivos de producción de manera diaria. los requerimientos profesional o estudiante de últimos semestres. experiência en expedición de soat. conocimientos de los ramos de autos, no aplica experiência en cumplimiento, ramos de generales u otros. excelente fluidez verbal. alto nível de análisis. conocimiento de excel avanzado. trabajo bajo presión. tipo de contrato: termino indefinido, modalidad de trabajo hibrida. empleador de igualdad de oportunidades_...
En wtw bogotá nos encontramos en la búsqueda de un asistente de cuenta para nuestro equipo de affinity, responsable de la adimintración de novedades, revisión de facturas, asesoramiento al cliente y seguimiento de los respectivos procesos. el rol administración de novedades - administrar las novedades de las cuentas, para garantizar la atención oportuna. revisión y facturación de anexos - revisar y facturar anexos expedidos por la aseguradora, para garantizar la adecuada cobertura. actualizar sistema interno - para mantener al día, la información necesaria sobre el programa de seguros del cliente. asesoría al cliente siniestros - asesorar a los clientes en los trámites para facilitar los procesos de reclamación en casos de siniestros. seguimiento a la compañía de seguros para el pago de los siniestros al cliente seguimiento a las compañías de seguros durante los procesos de facturación, seguimiento a la cartera de los diferentes clientes. de ser necesario apoyar el proceso de conciliación conciliación y facturación verificando descuentos de nómina con cobros de las aseguradoras, garantizando el 100% de recaudo de primas asesoría al cliente - atender las solicitudes del cliente personal y telefónicamente, aprovechando los recursos disponibles, para la adecuada atención al cliente asesoría telefónica al cliente - atender las solicitudes del cliente personal y telefónicamente, a la medida que se encuentren al alcance, para la adecuada atención al cliente. los requerimientos técnico, tecnólogo o profesional, estudiante de último año de carrera profesional en admi...
El rol realizar análisis de los cierres mensuales de producción, donde se realiza las explicaciones de las variaciones principales con una conciliación de los negocios nuevos, negocios pérdidos, timing etc. que hace parte de un reporte enviado mensualmente a londres. conciliación de primas propias mensualmente para hacer un detallado análisis de los negocios colocados con las diferentes aseguradoras. soporte para realizar los insumos mensualmente de la junta directiva, tanto para colombia retail y colombia ri. soporte y colaboración para la elaboración del presupuesto nacional de ingresos y gastos de colombia retail y colombia ri realizar el seguimiento al cierre de producción a nível nacional. responsable de informe de hot topics donde se analizan las variaciones más importantes del gasto a nível nacional. administración de bases de datos y archivo físico. los requerimientos estudiante en proceso de práctica de las facultades de administración de empresas o finanzas. manejo de excel intermedio. inglés intermedio. capacidad de trabajo bajo presión. empleador de igualdad de oportunidades_...
**el rol** - responsable de las cuentas de entidades financieras para desarrollo de deudores y bancaseguros. - responsable de la venta cruzada efectiva en su segmento. - responsable de generar nuevos negocios con clientes referidos y/o entidades financieras. - responsable de la retención de clientes en su segmento. - responsable de la presentación y seguimiento de los p&g; de nuevos negocios para aprobación de los programas. - responsable por la adecuada estructuración de los programas bajo los lineamientos de la vicepresidencia de affinity. responsable del diseño de las estrategias de ventas y servicio al cliente. - responsable de desarrollar las habilidades en los miembros de su equipo. ello incluye programas de coaching y mentoring dentro y fuera del equipo, asegurando que todos los miembros del equipo tengan un plan de desarrollo personal. - es responsable de liderar el equipo nacional de entidades financieras. - asegurar que el líder de affinity esté completamente informado sobre el margen y la rentabilidad de sus clientes, de tal manera que se pueda ofrecer el servicio acordado de manera satisfactoria. dar apoyo en reuniones con tal finalidad. - implementar y mantener los sistemas de compliance de acuerdo con el willis excellence model y las políticas de willis. - coordinar que su equipo de trabajo interactúe con los equipos técnicos y de colocación. **los requerimientos** - título universitario en administración de empresas, economía, ingeniería o afines. preferiblemente con especialización en mercadeo o finanzas. - sistemas: microsoft office - venta n...
El rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. los requerimientos preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. venta cruzada venta en referidos habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes trabajo en equipo mínimo 2 años de experiência en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nível de empresa media. experiência en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente. conocimiento del mercado local de seguros y conocimiento del mercado de seguros internacional. empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol revisar y tramitar la información y la documentación recibida. revisar acuerdos de servicio con los clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. elaborar informes individuales solicitados del estado actual de los clientes. atención a los clientes internos y externos. los requerimientos estudiante técnico / tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes trabajo en equipo mínimo 1 año de experiência en actividades como digitar, archivar, atención al cliente, revisión de documentos, entre otras actividades de carácter operativo. empleador de igualdad de oportunidades_...
**el rol** - solicitar a las aseguradoras los términos de renovación y/o negocios nuevos de las pólizas de seguros. - negociar con las aseguradoras los términos enviados, procurando conseguir aquellas que suplan las necesidades de los clientes. - montar los cuadros comparativos (cuando hay lugar) de las diferentes cotizaciones recibidas, para entregar al área comercial, con el respectivo resumen y concepto técnico. - realizar la liquidación de las bases de datos (cuando haya lugar) tanto en el proceso de cotización como en el de colocación de los negocios. - realizar el proceso de colocación ante la(s) aseguradora(s) seleccionada(s) por el cliente - realizar la consecución de la cobertura por parte de la(s) aseguradora(s). - informar al área comercial sobres los futuros vencimientos, con el ánimo de dar cumplimiento a los tiempos determinados en el proceso wem. - mantener actualizada la carpeta electrónica de cada cliente/negocio con el proceso de colocación y/o cualquier información adicional que dentro de la vigencia tenga injerencia sobre el mismo. - apoyar al área comercial en los temas relacionados con conceptos técnicos y requerimientos de este tipo ante las aseguradoras. - actualizar los aplicativos (bizagi, willplace, etc) según los requerimientos de los procesos internos. - tramitar reportes de siniestralidad con las aseguradoras, procesar y entregar al área de mantenimiento de cuentas. **los requerimientos** - profesional o estudiante de últimos semestres. - experiência en cargos de placement. - conocimientos de los ramos de autos, vida, salud, medi...
El rol definir e implementar planes de acción para cuentas en riesgo y oportunidades de negocio en colombia. brindar asesoría técnica en ramos especializados y acompañamiento a los equipos de servicio al cliente. mantenerse actualizado sobre los reto...
El analista de operaciones de seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. este rol contribuye direc...
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