Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: criar alerta porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios...
¿por qué ser parte de sonda porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino ...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nombre de la vacante: gerente de soluciones sap requisitos académicos:título profesional universitario en ingeniería de sistemas, ingeniería informática, ingeniería electrónica, ingeniería en telecomunicaciones, o afines a tecnología de la información. deseables certificaciones en módulos de sap requisitos de experiência:experiência superior a 5 años liderando equipos de trabajo de negocios sap, deseable a nível regional. debe tener conocimiento no solo a nível de gerencia de este tipo de proyectos, sino también identificación y negociación de necesidades del cliente. habilidades de relacionamiento con proveedores y clientes. funciones: gestionar reportes de resultados tener a su responsabilidad todo el control relacionado con el proyecto, costos, reportes, liderazgo, cumplimientos a nível de contratos. con el asunto: gerente de soluciones sap li-am2 li-hybrid...
Ips reconocida a nível nacional, se encuentra en búsqueda de auxiliar de enfermería para atención de pacientes a domicilio, importante que tenga experiência mínima de 6 meses y cuente con vehículo propio para ejecutar funciones tales como: administración de medicamentos realizar cambios de sonda vesical realizar curaciones contratación por prestación de servicios. horario: por evento tarifa de cada procedimiento curaciones $17.000 cambio de sonda vesical y administración medicamentos: $13.600. tipo de puesto: medio tiempo salario: $13.600 - $17.000 la hora pregunta(s) de postulación: ¿cuenta con vehiculo propio para desplazarse? ¿vive en purificacion o se desplazasar para prestar el servicio?...
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un administrador de sistemas. ingeniero de sistemas, telecomunicaciones, informatica o afines. experiência de 2 años en cargos afines. funciones: administrar, gestionar, operar, monitorear, controlar y realizar mantenimiento a la plataforma de servidores. configurar, mantener, monitorear, gestionar la plataforma de servidores. administrar, gestionar, operar, monitorear, controlar y realizar mantenimiento a los controladores de dominio, dhcp y dns. proponer mejoras de infraestructura físicos y lógicos sobre la plataforma de servidores. informar de forma pertinente cualquier incidencia o evento importante que afecte la plataforma de servidores y/o cualquiera de sus servicios asociados, dependientes o derivados....
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. labor: presencial zona franca contrato: indefinido horario: turnos rotativos 7x24 de domingo a domingo funciones: toma remota de equipos de los funcionarios para solución de incidentes. creación del 100% de tickets en la herramienta de gestión sobre las solicitudes reportadas por los usuarios. instalación de software acorde a las políticas de seguridad y procesos dados por el cliente. cumplimiento con la adherencia al turno acorde a los horarios establecidos por el proyecto. proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente....
Programa de prácticas sonda: se nuestro próximo practicante de: sales operations en sonda somos líderes en el desarrollo e integración de soluciones tecnológicas y ti en latinoamérica. nuestra experiência y presencia en 10 países y más de 3.000 ciudades a lo largo de la región, refuerza el compromiso de acompañar a nuestros clientes en sus desafíos con agilidad y eficiencia, contribuyendo a la transformación de organizaciones y sociedades a lo largo de latinoamérica. los desafíos que tendrás: harás parte del equipo de sales operations donde podrás iniciar tu vida laboral, poniendo en práctica todos tus conocimientos, así: apoyarás con la elaboración de análisis e informes con las diferentes métricas del equipo de ventas para el seguimiento y logro de sus metas comerciales. análisis y elaboración de los informes comerciales de las verticales. revisión, tramite y gestión de contratos, pólizas, entre otros documentos relevantes para el cierre de los negocios con el Área jurídica, financiera y demás áreas de la compañía. diseño, elaboración de presentaciones para las capacitaciones en los diferentes procesos a la fuerza de ventas. mejora u optimización de los procesos comerciales. el perfil que buscamos: estudiante de últimos semestres en carreras de: carreras administrativas no haber firmado contrato de aprendizaje sena contar con el ok de tu universidad ingles básico interés en áreas: comercial, gestión administrativa, manejo de herramientas de office, especialmente excel nível-intermedio.si quieres aportar a mejorar la calidad de vida de las personas y trans...
Responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. manejo y contacto directo con los clientes. estructurar y dirigir el cumplimiento de sla asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas. coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. establece prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. sin embargo no cuenta con la atribución de nuevas contrataciones y / o desvinculaciones del equipo asignado. contar con habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas). trabajo en equipo, de pensamiento analítico, atención a los detalles. estudios técnicos en áreas relacionadas. 2 - 4 años de experiência en la industria. nível academico: tecnólogo o profesional en sistemas o afines con experiência en coordinación y manejo de proyectos. labor: presencial horario: 7:30am - 5:00pm (lunes a viernes) sábados sólo ante necesidades puntuales del cliente si llegaran contrato: indefinido...
Formación académica técnico en cualquier área de ti experiência: experiência de 6 meses en administración de directorio activo o como gestor de accesos. manejo de ofimática redacción ortografía comprensión de lectura actitud de servicio. experiência de 6 meses en administración de directorio activo o como gestor de accesos. horario: lunes a viernes 6am a 4:30 am - horario de verano chile 7:00am - 5:30pm modalidad: presencial contrato: indefinido li-mm5...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda teletrabajo. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios telefónicamente, y mediante herramientas de correo, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. conocimiento en call center y mesa de ayuda. nota: tentativa capacitación presencial por 15 días en zf. brinda soporte trasversal a toda la compañía de cmpc (plantas) en los países de chile y algunos de centro américa y latinoamérica, brindando atención a los usuarios mediante diferentes canales como los son correo y telefónicamente, el proyecto brinda atención las 24 horas, se trata de un servicio dinámico que el cual está en constante cambio tecnológico y procedimental. labor: teletrabajo horario: turnos rotativos de 8 hrs de domingo a domingo, con compensatorio en la semana. tecnico o tecnologo en sistemas o afines...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos agente mesa de ayuda que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: recibir, registrar, analizar, solucionar o escalar cada una de las solicitudes de servicio. realizar seguimiento a las llamadas registradas velar por el cumplimiento de los níveles de servicios establecidos cumplir con los procedimientos definidos para este servicio. registrar, controlar, actualizar y administrar la base de conocimientos de incidentes y requerimientos ideal si cuentas con requisitos: titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente. horario: de 8 am a 6 pm de lunes a viernes y sábado de 8 a 1 pm modalidad: presencial contrato: indefinido li-mm5 li-onsite...
Tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente. relaciono los horarios que se manejan en la mesa de ayuda, además los días de trabajo son de domingo a domingo con un día de descanso, el cual en su mayoría puede ser sábado o domingo, pero en algunas ocasiones el descanso es un día entre semana trabajando el fin de semana, esto depende de la necesidad del servicio....
Programa de prácticas sonda: se nuestro próximo practicante de: selección en sonda somos líderes en el desarrollo e integración de soluciones tecnológicas y ti en latinoamérica. nuestra experiência y presencia en 10 países y más de 3.000 ciudades a lo largo de la región, refuerza el compromiso de acompañar a nuestros clientes en sus desafíos con agilidad y eficiencia, contribuyendo a la transformación de organizaciones y sociedades a lo largo de latinoamérica. los desafíos que tendrás: tendrás la oportunidad de conocer y aprender de la industria de tecnología, te desafiaras en un mercado cambiante y competitivo que te brindara excelentes herramientas en tu carrera profesional. el perfil que buscamos: estudiante de últimos semestres en carreras de: psicología o afines no haber firmado contrato de aprendizaje sena contar con el ok de tu universidad interés en áreas de selección y reclutamiento si quieres aportar a mejorar la calidad de vida de las personas y transformar los negocios de nuestros clientes, esta es tu oportunidad ¡postula!...
Estamos en busqueda de agente de mesa con experiência. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. formacion: técnico o tecnólogo en sistemas experiencia: 6 meses en mesas de ayuda funciones: 1. toma remota de equipos de los funcionarios para solución de incidentes. horario: 7x24 contrato: indefinido labor: presencia zona franca li-mm5 li-onsite...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a gestor de inventarios que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: gestión e inventario activo fijos y equipos de computo gestión equipos de computo dados de baja gestión documentación entrega y movimientos de equipos inventario de hardware administración de herramienta manageengine endpoint central 11 administración herramienta adselfservice gestión de compras de elementos y accesorios ti requeridos gestión, preparación y entrega de equipos a usuario final. presentación de informes atención en sitio personalizada de clientes internos prioritarios control y seguimiento operación custodiar adecuadamente los activos y reportar cualquier novedad que se presente frente a estos. garantizar la trazabilidad de los activos desde el momento que se recibe para su alistamiento, hasta la entrega final del usuario, físicamente y mediante de la herramienta de gestión con los respectivos soportes. y todas aquellas actividades que sean solicitadas por su jefe inmediato o gerente d...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alertaen sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.buscamos un administrador de sistemas que quiera aprender y transformar su carrera.en esta función tendrás que:soporte técnico para el proyecto, con el fin de apoyar y solucionar requerimientos e incidentes escalados a segundo nivel, orientado y estructurado bajo lineamientos que permitan ofrecer un servicio efectivo en términos de proactividad, prevención y predictibilidad.brindar soporte remoto a solicitudes e incidentes cumpliendo los ans pactados.apoyar la planeación y ejecución de cambios, movimientos y adiciones de elementos de la operación.documentar en la herramienta de casos del cliente.ideal si cuentas con: ingeniero en electrónica, telecomunicaciones, sistemas o carreras afines, con conocimientos certificados en la herramienta bmc.sólidos conocimientos en herramientas itsm bmc, automatización, programación y seguimiento de herramientas según se requiera.y mucho mejor si destacas por: tener más de 2 años de experiencia en la implementación, administración y soporte de bmc helix.6 - 8 años de experiencia en la industria / 4 - 6 años en cargos similares.horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de manera ocasional. disponibilidad para manejo de horarios. j-18808-ljbffr...
Se nuestro próximo practicante de: mds somos líderes en el desarrollo e integración de soluciones tecnológicas y ti en latinoamérica. nuestra experiência y presencia en 10 países y más de 3.000 ciudades a lo largo de la región, refuerza el compromiso de acompañar a nuestros clientes en sus desafíos con agilidad y eficiencia, contribuyendo a la transformación de organizaciones y sociedades a lo largo de latinoamérica. los desafíos que tendrás: harás parte del equipo de servicios gestionados (managed device services (mds) tendrás el desafío de automatizar los procesos de aprovisionamiento y compras de tecnología de cómputo, impresión, consumibles, licenciamiento de software on premise y como subscripción de licenciamiento para los proyecto del equipo. atender propuestas comerciales a nível de arquitectura de preventa, atendiendo a los clientes asignados y generando valor a ellos. el perfil que buscamos: estudiante de últimos semestres en carreras de: ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica o afines no haber firmado contrato de aprendizaje sena contar con el ok de tu universidad ingles intermedio ¡postúlate!...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. turnos rotativos para atención 7*24 de lunes a domingo con 1 día de descanso, pago de recargos, dominicales labor: presencial zona franca fontibón tecnólogo de sistemas, electrónica, sistemas de información, pcs y ofimática o afines. experiência mínima de 1 año en servicio al cliente y soporte excelente disposición de servicio al cliente facilidad para trabajar en equipo capacidad para adaptarse a los cambios en la organización. habilidades de socialización. comunicación telefónica, buen trato y manejo de personas, escucha activa, conocimientos en servicio al cliente. orientación al servicio. habilidades para el diagnóstico habilidades para la documentación, habilidades para el manejo del estrés. habilidad para concretar una conversación y delimitar el problema...
Programa de prácticas sonda: se nuestro próximo practicante de: salud y seguridad en el trabajo en sonda somos líderes en el desarrollo e integración de soluciones tecnológicas y ti en latinoamérica. nuestra experiência y presencia en 10 países y más de 3.000 ciudades a lo largo de la región, refuerza el compromiso de acompañar a nuestros clientes en sus desafíos con agilidad y eficiencia, contribuyendo a la transformación de organizaciones y sociedades a lo largo de latinoamérica. los desafíos que tendrás: gestión y registro de información referente a participación del personal en capacitaciones u otras actividades promovidas por sst gestionar las actividades y novedades del sistema de vigilancia de la salud (covid-19) y el programa de salud pública realizar la entrega de los epp del personal y el seguimiento a soportes firmados de su asignación ejecutar inspecciones hacer inscripción y seguimiento de cursos de 50hrs a comités y otros hacer seguimiento a ejecución de exámenes médicos pos incapacidad u otros gestionar actividades para la semana de la salud y piezas informativas manejo de archivo sst apoyo a seguimiento de condiciones de puesto a teletrabajadores y trabajadores de sitio otras relevantes el perfil que buscamos: estudiante de últimos semestres en carreras de: profesional en fisioterapia, adm de la seguridad y salud en el trabajo, ingeniería industrial o ambiental no haber firmado contrato de aprendizaje sena contar con el ok de tu universidad ingles intermedio interés en áreas de saludy seguridad en el trabajo si quieres aprender de lo...
Nombre del cargo:gerente de ventas requisitos académicos: estudios universitarios afines al cargo, especializaciones en gestión de negocio. requisitos de experiência:experiência en liderazgo de equipos, habilidades técnicas, conocimientos funcionales, habilidades de atención de clientes de mayor complejidad y experiência de gestión operativa. con conocimiento de metodologías de ventas de sonda y sus procesos, conocimiento y manejo competitivo de la industria para las campañas de ventas y gestión de cuentas. con experiência en ventas en la industria de alta tecnología. sobre los 6 años de experiência en la industria. funciones:responsable de la efectividad y excelencia comercial de las cuentas dentro del grupo, que otorgue resultados del negocio y beneficios, junto a una alta satisfacción de cliente. responsable de generar planes de negocios que cumplan con las estrategias de la organización. supervisar los planes y presupuestos para asegurar los resultados deseados. supervisar el área y la dirección de los territorios del equipo de cuentas de venta. apoyar en los planteamientos adaptados para movilizar y alinear a sus equipos alrededor de la estrategia de la organización. maximizar las actividades de marketing y generación de demanda con la finalidad de ampliar las oportunidades de negocio dentro de la base instalada y de nuevos clientes. administrar la ejecución y cierre de oportunidades de venta mediante la planificación, participación, coordinación de equipos de ventas y servicios. genera ideas y perspectivas que aseguren y centren actividades que produzcan...
Descripción general buscamos a administrador de seguridad que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: brindar soporte ante incidentes y requerimientos a través de los medios de contacto y herramientas provistas por avc, sobre las soluciones de seguridad contempladas en la oferta. instalación de políticas en el fw e ips según malla definida por el líder técnico descarga en el ftp de backup del ips quincenalmente según malla. envió y análisis técnico de los informes de estado de salud de todas las plataformas de seguridad todos los días. documentar los procesos, procedimientos y políticas desarrollados en la operación del servicio. ideal si cuentas con: tecnólogo o profesional en ingeniera de sistemas, electrónica o carreras afines con mínimo 1 año de experiencia. conocimiento básico en redes y seguridad perimetral, atención al cliente. se requiere contar con tarjeta profesional. y mucho mejor si destacas por: manejo de las siguientes plataformas: seguridad endpoint edr (sentinel one) horario: lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm contrato: indefinido. modalidad: presencial buscamos a administrador de seguridad que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: brindar soporte ante incidentes y requerimientos a través de los medios de contacto y herramientas provistas por avc, sobre las soluciones de seguridad contempladas en la oferta. instalación de políticas en el fw e ips según malla definida por el líder técnico descarga en el ftp de backup del ips quincenalmente según malla. envió y análisi...
Programa de prácticas sonda: se nuestro próximo practicante de: cybersecurity en sonda somos líderes en el desarrollo e integración de soluciones tecnológicas y ti en latinoamérica. nuestra experiência y presencia en 10 países y más de 3.000 ciudades a lo largo de la región, refuerza el compromiso de acompañar a nuestros clientes en sus desafíos con agilidad y eficiencia, contribuyendo a la transformación de organizaciones y sociedades a lo largo de latinoamérica. los desafíos que tendrás: como practicante del equipo de cybersecurity harás parte de nuestro soc regional, aprenderás a ejecutar procesos de monitoreo en plataformas de seguridad detectando eventos en la operación, trabajaras de la mano con el equipo especializado de analistas de seguridad velando por el correcto monitoreo y reporte de eventos e incidentes de seguridad de varios de nuestros clientes, podrás generar ideas de mejora en los procesos y aportar en proyectos del equipo. el perfil que buscamos: estudiante de últimos semestres en carreras de: ingeniería de sistemas, ingeniera de telecomunicaciones, no haber firmado contrato de aprendizaje sena contar con el ok de tu universidad ingles intermedio interés en áreas de ciberseguridad si quieres aportar a mejorar la calidad de vida de las personas y transformar los negocios de nuestros clientes, esta es tu oportunidad ¡postula!...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a gestor de conocimiento que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: planear y ejecutar el ciclo de monitoreos y auditorías de servicios y transversales de tecnología, así como la realización de planes de acción para la mejora de la calidad del servicio. realizar las respectivas calibraciones para cada uno de los proyectos y necesidades de calidad en el servicio. asistir a las reuniones programadas con los clientes para el resultado de los kpi´s por proyectos. mantener actualizados planes de trabajo y estatus de los pendientes en los proyectos a cargo. identificar en conjunto con los supervisores de cada proyecto, las brechas con respecto al conocimiento técnico, habilidades blandas o actitud en el personal que presta servicio a los usuarios finales. determinar las acciones para la optimización de procesos y tiempos, así como las actividades necesarias para generar valor dentro los servicios ti de nuestros clientes. aplicar las mejores prácticas de itil para implementar cu...
Estamos en busqueda de gestor de incidentes. responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia/ asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes/. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los sla comprometidos con el cliente. perfil: profesional en administración, sistemas, o carreras afines con 1 año de experiência especifica en el rol en el área de ti. requerido certificación itil(r) foundations v3 o superior, con conocimientos en gestión de servicios ti. competencias: liderazgo, fluidez verbal, comunicación efectiva, consolidación de equipos, flexibilidad, orientación a resultados....
Formación académica: técnica o aprobación de 5 semestres de formación universitaria profesional en ingeniería de sistemas y/o administración de informática y/o ingeniería electrónica. certificado itil(r) foundation v3 o superior experiência: dos (2)años de experiência mínima en: soporte de aplicativos y/o mesas de servicio. conocimiento en infraestructura comunicaciones sistemas operativos windows linux directorio activo y office 365 horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. (rotativos) y sabados de 9:00 a.m a 7:00 p.m modalidad: presencial contrato: indefinido li-mm5...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un que agente call center-servicio al cliente que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: entregar soporte de asistencia comercial a usuarios de santander-getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente getnet. otorgar apoyo comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (tener buena redacción y ortografía) es responsable de proporcionar al cliente asistencia comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente. se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica. es responsable de cumplir los indicadores que maneja getnet como: adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros. ideal si cuentas con: titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. ...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un administrador de sistemas que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: soporte técnico para el proyecto, con el fin de apoyar y solucionar requerimientos e incidentes escalados a segundo nivel, orientado y estructurado bajo lineamientos que permitan ofrecer un servicio efectivo en términos de proactividad, prevención y predictibilidad. brindar soporte remoto a solicitudes e incidentes cumpliendo los ans pactados. apoyar la planeación y ejecución de cambios, movimientos y adiciones de elementos de la operación. documentar en la herramienta de casos del cliente. ideal si cuentas con: ingeniero en electrónica, telecomunicaciones, sistemas o carreras afines, con conocimientos certificados en la herramienta bmc. sólidos conocimientos en herramientas itsm bmc, automatización, programación y seguimiento de herramientas según se requiera. y mucho mejor si destacas por: tener más de 2 años de experiencia en la implementación, administración y soporte de bmc helix. 6 - 8 años de experiencia en la industria / 4 - 6 años en cargos similares. horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de manera ocasional. disponibilidad para manejo de horarios. j-18808-ljbffr...
Ingeniero preventa de soluciones de energía solar Únete para postularte para el ingeniero preventa de soluciones de energía solar en sonda. ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tene...
Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: criar alerta porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios...
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