Are you interested in working on large-scale cloud service platforms built on kubernetes, serving a diverse set of microsoft 365 product teams managing some of microsoft's largest workloads? if so, join the microsoft 365 core product management team....
About four seasons: four seasons is powered by our people. we are a collective of individuals who crave to become better, push ourselves to new heights, and treat each other as we wish to be treated. our team members worldwide create exceptional expe...
Explore your next opportunity at a fortune global 500 organization. envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. we know what it takes to lead ups into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. if you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level. **job position**: la responsabilidad principal de esta posición se refiere al cobro de acuerdo con los procedimientos establecidos para varios tipos de clientes. esta persona impacta a la organización al mejorar el flujo de efectivo, minimizar la morosidad, reducir los días de ventas pendientes y limitar la exposición a deudas incobrables. este puesto administra las solicitudes y respuestas de facturación de importación de clientes. tiene un amplio contacto con los clientes, las agencias externas y los departamentos internos en relación con los problemas que afectan el pago. este puesto debe tener un conocimiento de múltiples productos, servicios o unidades de negocio. **funciones**: realizar llamadas de cobranza de una manera profesional conservando y cultivando la relación con nuestros clientes, resolver los problemas de facturación que puedan presentarse, identificar las causas de morosidad en las cuentas y discutirlo con la gerencia, dar seguimiento a los acuerdos de pago, revisar y monitorear las cuentas asignadas. **requisitos**: - técnico, tecnólogo, estudiantes últimos semestres o profesionales en carreras administrativa...
Oferta laboral: scheduler ubicación: todas las sedes disponibles en las siguientes ciudades: barranquilla, bogotá, bucaramanga, cali y medellín modalidad: presencial. horario: lunes a viernes, 6:30 a.m. 4:30 p.m. ¡¡full weekends off!! responsabilidades atender llamadas de clientes con cortesía y profesionalismo, manejando solicitudes y preocupaciones sobre horarios. programar y coordinar actividades diarias de cuidadores según disponibilidad y compatibilidad con los clientes. comunicarse en tiempo real con el equipo interno y de campo, demostrando una excelente etiqueta telefónica. recibir y procesar referencias, asegurando registros precisos en el sistema de programación. construir relaciones sólidas con clientes y cuidadores para garantizar satisfacción y continuidad del servicio. actuar como enlace entre cuidadores y gerencia para mejorar la retención y el desempeño. mantener registros actualizados de cuidadores y documentación. contribuir a un entorno de trabajo colaborativo y positivo. requisitos mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, idealmente en roles de programación, administrativos o de atención directa a clientes. bilingüe: dominio del inglés y español, con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. gran habilidad telefónica y capacidad para construir relaciones rápidamente. fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo con atención al detalle. actitud positiva, confiable y orientada al trabajo en equipo. capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la compostura en situaciones de alta presión....
Job summary at iron mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. that's why we need smart, committed people to join us. whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at iron mountain. we provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. we proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? if so, let's start the conversation. about this opportunity: provide support and assistance to our customers from the customer care area, executing daily tasks related to customer service and support in accordance with global strategies and standards, delivering an outstanding service experience. responsibilities: - manage responses to internal and external customers in a timely and appropriate manner by efficiently handling cases generated through the crm service cloud platform of the salesforce suite and other designated service continuity platforms. - provide service and support in resolving account closure cases to ensure their resolution and maintain service excellence. - prioriti...
💼 posición: customer service representative 🧑💻 modalidad: presencial 📍 locación: medellín – filli, calle 16a sur #48b-18 🕒 horario: lunes a viernes, jornada completa || un sábado al mes (5 horas) 🧾 descripción del puesto: buscamos un/a customer service representative con orientación al servicio y habilidades interpersonales para brindar soporte a nuestros clientes. este rol requiere capacidad para anticipar necesidades, gestionar recursos de forma eficiente y comunicar avances o retrasos de manera oportuna. la inteligencia emocional es clave para ajustar el estilo de comunicación y mantener relaciones efectivas. 🎯 responsabilidades: - 📞 gestionar llamadas inbound y outbound - 💬 atender tickets y chats brindando soporte y soluciones al cliente requisitos: - experiencia mínimo 6 meses en servicio al cliente bpo. - inglés b2+ conversacional. ¡postúlate ya mismo y conoce más sobre nuestras ofertas, te estamos esperando, be a soulver!🧡🐺💙...
Job summary we are one sutherland a global team where everyone is working together to create great breakthrough solutions. our workforce has thrived in an environment of diversity of thought experience and background. we celebrate our diversity and embrace it whole-heartedly. sutherland is an equal opportunity employer. we promote a positive work environment by conducting ourselves professionally and helping each other achieve our goal of one sutherland team playing to win. responsibilities - perform operational duties including application server health service recycling. - identify and resolve operational issues e.g. batch failures network issues client data feed errors - monitor server performance memory utilization cpu file systems databases batch jobs. - maintain operational documentation e.g. incident tracking and run books. - produce metric reports including daily production status. - review client support tickets and requests under service slas. - resolve level 2 and level 3 issues i.e. application support dbs and data center related issues. document issues in customer support portal. - provide on-call off hour support and work during non-prime shift hours. qualifications - 4+ years experience in application / production support experience in with cloud-based hosting administration management and performance tuning under high availability sla environment. - nice wfm product knowledge & experience from implementation or support will be key. - experience with aws is a good to have. - knowledge of etl is a plus. - experience with unix linux windows tomcat ssh and ...
Description de l'offre d'emploi un patchwork de talents le talent d'un commerçant et celui d'un artisan. le talent d'allier une imagination débordante à une vision concrète. le talent du conseil, pour guider les clients au milieu des produits et des possibilités. le talent d'être l'ambassadeur de nos valeurs, celui qui permettra à tout le monde d'exprimer sa créativité. et finalement, le talent de mêler chaque jour l'intuition à la logique, la créativité à l'intelligence, l'émotion à la raison, le sens de l'esthétique au sens du contact, la couleur à la matière, bref l' inspiration à la vente. vos missions - animer les ateliers couture proposés par le magasin - conseiller et inspirer les clients - connaître parfaitement les produits proposés, leurs spécificités techniques et leur implantation en magasin - participer au développement des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux - participer à la gestion des stocks et à la mise en rayon des produits - participer aux animations commerciales pré-requis du poste votre profil optimiste, trouveur de solutions, à la fois expert de la relation client et expert en couture, vous aimez ajouter votre touche personnelle aux projets créatifs. enthousiaste, patient, pédagogue, vous aimez transmettre votre savoir-faire. vous vous intégrez facilement au sein d’une équipe. des études en commerce ou en mode vous seront utiles, et une affinité avec l'univers du tissu et du do-it-yourself nous paraît indispensable. - capacité d'adaptation - intérêt pour les solutions tissus - enthousiasme communicatif - sens de la r...
Company overview: lean tech is a rapidly expanding organization situated in medellín, colombia. we pride ourselves on possessing one of the most influential networks within software development and it services for the entertainment, financial, and logistics sectors. our corporate projections offer many opportunities for professionals to elevate their careers and experience substantial growth. joining our team means engaging with expansive engineering teams across latin america and the united states, contributing to cutting-edge developments in multiple industries. we are seeking an it support analyst with a strong english level to join our team. here are the challenges that our next warrior will face and the requirements we look for: position title: it support analyst location: remote - latam what you will be doing: we are looking for an it support analyst to join our team. this role will be responsible for providing best-in-class technical support that will ensure team members have the tools and technology they need to set them up for success from onboarding and throughout the team member’s life cycle. responsibilities include answering support tickets that involve user and group administration, installation/configuration/upgrading software, troubleshooting networking or printing issues, and providing follow-up updates/clear resolution documentation on these efforts according to established slos. the prospective candidate will also be responsible for creating and updating sop documentation and best practice job aides that will be available to end-users as well as c...
Care line agent a care line agent is responsible for processing all incoming and outgoing calls accurately and courteously. **what will i be doing?** a care line agent contributes to the impressions of our guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards: - process all incoming and outgoing calls accurately and courteously - records and controls accurately wake up calls - pages guests in co-operation with concerned departments - assists guests with international calls and directory queries - calls guests by name whenever possible - pages staff member when requested - abides by principles of guest privacy - handles guests' needs or requests and reports complaints to the supervisor - report on logbook daily - bill call costs - aware of local telephone listings and frequently dialed numbers - advises defects on switchboard equipment to supervisor - attends to all guest queries and requests promptly - maintains detailed knowledge of the hotel's fire, life and safety system - maintain hotel information - provide secretarial services for guests - efficient in the use of all business center equipment - update traffic sheets accurately - handle complaints promptly and follow up thoroughly on action taken - promote in house service and facilities - update airline schedules and guides the guest whenever requested - co-ordinate the reservations of meeting rooms - advise to supervisor all stationary needs in advance - ensure cleanliness of work area and clean your work area prior to departing - report daily activities in l...
Job summary: the customer service agent will provide professional business and customer service support, both individually and as part of a project team, with a focus on assisting auxis managed services and customer service clients to ensure high levels of customer satisfaction and productivity. **responsibilities**: - confer with customers by telephone to provide information about products and services, to take /modify orders or account information, or to obtain details of complaints. - keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, and comments, and actions taken. - resolve customers' service or billing complaints by performing activities such as exchanging merchandise, refunding money and adjusting bills. - check to ensure that appropriate changes were made to resolve customers' problems. - contact customers to respond to inquiries or to notify them of claim investigation results and any planned adjustments. - refer unresolved customer grievances to designated departments for further investigation. - determine charges for services requested, collect payments, and/or arrange for billing. - complete trouble ticket forms, prepare change of address records, and issue service discontinuance orders, using computers. - obtain and examine all relevant information to assess the validity of complaints and to determine possible causes, such as extreme weather conditions that could increase shipping delays. - solicit sale of new or additional services or products, upsell. - review insurance terms with...
Se requiere auxiliar administrativa contable, con experiência mínima de 6 meses en área contable, con conocimientos en manejo programa siigo, conciliaciones bancarias, causaciones, facturación, egresos, etc y afiliaciones. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.000.000 - $1.100.000 al mes...
This is energizer holdings, inc. energizer holdings responsibly creates products to make lives easier and more enjoyable. to do this, we lean into our culture as an organization - we win together, while serving each other, with a willingness to act boldly, all while doing right. our colleagues hail from all backgrounds, nationalities and walks of life, but our shared mission and purpose make us one team. because we’re a global organization, you will always have opportunities to learn, grow and develop in your career. we support flexible working arrangements wherever possible. position summary we are looking for a supply planning coordinator that manages the purchasing and supply process for the different markets and places orders on time in order to ensure availability of inventory for sale at reasonable cost. **responsibilities**: - meet inventory objectives through effective working capital management. - ensure safety stocks required to ensure a high level of customer service. - monitoring of shipments in order to ensure their arrival at the warehouse, maintaining continuous communication with the plant, supplier and transporters. - optimize the supply process. - manage compliance with kpis by monitoring and working as a team with the other areas. - ensure the mps plan as integrated and synchronized with the ibp, including maintenance of new and removed products or product variants. - communicate the limitations of the mps vs sales forecast, in the short, medium and long term. - activate the co-packing planning process for local repacking. - be responsib...
*** prepare drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems. issue, open, and serve wine/champagne bottles. set up and maintain cleanliness and condition of bar, bar unit, tables, and other tools. prepare fresh garnishes for drinks. stock ice, glassware, and paper supplies. transport supplies to bar set-up area. wash soiled glassware. remove soiled wares from bar top and tables and place in designated area. anticipate and communicate replenishment needs. process all payment methods. count bank at end of shift, complete designated cashier reports, resolve any discrepancies, drop off receipts, and secure bank. secure liquors, beers, wines, coolers, cabinets, and storage areas. complete closing duties. follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and thank guests with genuine appreciation. speak with others using clear and professional language. develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. ensure adherence to quality expectations and standards. read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print)...
Empresa multinacional del sector de la cristalería, requiere profesional en administración de empresas, negocios internacionales, mercadeo o afines. con 3 o más años de experiência en ventas en el canal tanto distribución como de food service, visitar clientes a nível de antioquia, ejecutar las estrategias comerciales de cada canal, capacitar a la fuerza de ventas y hacer seguimiento y control de la cartera. **requisitos**: experiência de 3 años en el área comercial y en el sector de consumo masivo. **salario**: confidencial **modalidad**: híbrida **contrato**: indefinido **ciudad**: medellín tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $2.200.000 - $2.500.000 al mes...
**número de empleo** 24045178 **categoría de empleo** food and beverage & culinary **ubicación** w bogota, avenida carrera 9 #115 - 30, bogota, capital district, colombia ver en mapa **horario** full-time **¿ubicación remota?** n **¿reubicación?** n **tipo de posición** non-management **descripción del trabajo** nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. además de eso, queremos crear una experiência que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). nuestros expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiência. ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiência del huésped.al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. los expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mov...
Explore your next opportunity at a fortune global 500 organization. envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. we know what it takes to lead ups into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. if you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level. este puesto procesa facturas y crea y distribuye varios informes de facturación. Él / ella imprime, revisa y ensambla facturas, prepara ajustes de facturación y realiza investigaciones según sea necesario. este puesto presta gran atención a los detalles y garantiza que todos los pasos del proceso de facturación del sistema se sigan en el orden adecuado. **responsabilidades**: - prepara conciliaciones diarias y analiza documentos fuente. - garantiza la precisión de los registros de los clientes y responde a las consultas de los clientes según sea necesario. - identifica, investiga y resuelve cualquier error o disputa de los clientes. - edita la información relacionada con la facturación, actualiza la facturación del cliente y garantiza que se incluya la documentación de soporte adecuada. - revisa los contratos de los clientes para conocer nuevos precios y actualiza las listas de excepciones de los clientes. - crea y procesa entradas y revisiones de facturación manuales y compara la facturación con las tarifas de los clientes. - procesa registros de transporte mediante entrada de claves. - agrega y mantiene información y requi...
We are looking for the right people — people who want to innovate, achieve, grow and lead. we attract and retain the best talent by investing in our employees and empowering them to develop themselves and their careers. experience the challenges, rewards and opportunity of working for one of the world’s largest providers of products and services to the global energy industry. **job duties**: **qualifications**: **halliburton is an equal opportunity employer. employment decisions are made without regard to race, color, religion, disability, genetic information, pregnancy, citizenship, marital status, sex/gender, sexual preference/ orientation, gender identity, age, veteran status, national origin, or any other status protected by law or regulation**. **location** kilometro 1.5 via bogota, siberia,, , colombia **job details** **requisition number**: 201166 **experience level**:entry-level **job family**: support services **product service line**:other **full time / part time**:full time **additional locations for this position**: **compensation information** compensation is competitive and commensurate with experience....
**¡te estábamos esperando!** solvo global se encuentra en la búsqueda de nuevos soulvers que quieran hacer parte de nuestro equipo de trabajo. por eso, te extendemos la invitación para que nos conozcas y quieras pertenecer a nuestra tripulación. aquí podrás encontrar: - excelentes beneficios para tu experiência profesional y personal tales como convenios con diferentes marcas y/o empresas increÍbles para ti y tus seres queridos. - un equipo de trabajo Único - previa capacitación completamente paga - excelente remuneración, con todas las prestaciones legales **horario**:disponibilidad horaria lunes a domingo 6 am a medianoche ¿que necesitas?: ❤disponibilidad para trabajar en la modalidad y horario establecido ❤inglés al 85% ❤excelente actitud ❤muchas ganas de aprender ❤motivación para mejorar tu perfil profesional y tus metas personales tipo de puesto: tiempo completo...
Oferta laboral: scheduler 📍 ubicación: todas las sedes disponibles en las siguientes ciudades: barranquilla, bogotá, bucaramanga, cali y medellín 🎯 modalidad: presencial. 🕒 horario: lunes a viernes, 6:30 a.m. – 4:30 p.m. ¡¡full weekends off!! 🎯 responsabilidades - atender llamadas de clientes con cortesía y profesionalismo, manejando solicitudes y preocupaciones sobre horarios. - programar y coordinar actividades diarias de cuidadores según disponibilidad y compatibilidad con los clientes. - comunicarse en tiempo real con el equipo interno y de campo, demostrando una excelente etiqueta telefónica. - recibir y procesar referencias, asegurando registros precisos en el sistema de programación. - construir relaciones sólidas con clientes y cuidadores para garantizar satisfacción y continuidad del servicio. - desempeñar funciones de guardia cuando sea necesario, manteniendo calma y profesionalismo bajo presión. - apoyar esfuerzos de ventas internas y atender consultas de clientes potenciales de manera efectiva. - actuar como enlace entre cuidadores y gerencia para mejorar la retención y el desempeño. - mantener registros actualizados de cuidadores y documentación. - contribuir a un entorno de trabajo colaborativo y positivo. - ✅ requisitos - mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, idealmente en roles de programación, administrativos o de atención directa a clientes. - bilingüe: dominio del inglés y español, con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - gran habilidad telefónica y capacidad para construir relaciones rápidamente. - ...
Oferta laboral: scheduler 📍 ubicación: todas las sedes disponibles en las siguientes ciudades: barranquilla, bogotá, bucaramanga, cali y medellín 🎯 modalidad: presencial. 🕒 horario: lunes a viernes, 6:30 a.m. – 4:30 p.m. ¡¡full weekends off!! 🎯 responsabilidades - atender llamadas de clientes con cortesía y profesionalismo, manejando solicitudes y preocupaciones sobre horarios. - programar y coordinar actividades diarias de cuidadores según disponibilidad y compatibilidad con los clientes. - comunicarse en tiempo real con el equipo interno y de campo, demostrando una excelente etiqueta telefónica. - recibir y procesar referencias, asegurando registros precisos en el sistema de programación. - construir relaciones sólidas con clientes y cuidadores para garantizar satisfacción y continuidad del servicio. - actuar como enlace entre cuidadores y gerencia para mejorar la retención y el desempeño. - mantener registros actualizados de cuidadores y documentación. - contribuir a un entorno de trabajo colaborativo y positivo. ✅ requisitos - mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, idealmente en roles de programación, administrativos o de atención directa a clientes. - bilingüe: dominio del inglés y español, con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - gran habilidad telefónica y capacidad para construir relaciones rápidamente. - fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo con atención al detalle. - actitud positiva, confiable y orientada al trabajo en equipo. - capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la compostura en situa...
Job summary about four seasons four seasons is powered by our people. we are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. we know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. at four seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. it comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. about the location: on colombia's caribbean coast, in the historic city of cartagena, four seasons is revitalizing a collection of landmark buildings dating as far back as the 16th century. experience the authentic charm of the getsemaní neighbourhood, where timeless style infuses the 131 accommodations, including 27 suites. connect to the lively social scene in four restaurants and lounges. entertain in two ballrooms. then unwind at the spa, fitness centre and two rooftop pools. with timeless style and legendary service, four seasons is shaping cartagena's new cultural focal point. responsibilities - asistir a los huéspedes...
**número de la requisición**: 2069785 **categoría de la vacante**: servicio al cliente **ubicación**: bogotá, distrito capital de bogotá trabajos con unitedhealth group estamos creando oportunidades en cada rincón del mercado de salud para mejorar vidas mientras construimos carreras. y eso significa oportunidades de crecimiento profesional continuo para usted. mientras le apoyamos con las últimas herramientas, capacitación avanzada y la fuerza unida de los compañeros de trabajo de alto calibre, usted puede continuar siguiendo el camino **del mejor trabajo de su vida. **sm** cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **requisitos formales**: - nível de inglés avanzado (equivalente a un b2 como mínimo). - 24 meses de experiência en atención al cliente, al menos 12 de ellos en bpo (las certificaciones laborales son obligatorias). - disponibilidad de tiempo completo. - diploma de bachillerato/ged - familiaridad con las aplicaciones informáticas y de windows; capacidad para navegar y aprender aplicaciones de sistemas informáticos nuevos y complejos. **competencias deseadas**: - experiência en bpo - experiência en...
Service prime s.a.s. en el desarrollo de sus procesos requiere un auxiliar de servicios generales, que asegure la limpieza e higiene de las instalaciones, bajo los parámetros exigidos por las diferentes normas y exigencias del cliente, con experiência minino de un año, responsable, con un buen carisma y excelente atención a cliente. información del empleo: - contrato a termino fijo a dos meses (renovable según desempeño) - asignación salarial: $1,000,000. con prestaciones de ley. - horario: l - v: 07:00 am a 04:00 pm s - 08:00 am a 12:00 pm (cada 15 días) - lugar de trabajo: chía -cundinamarca. requerimientos: - educación mínima: bachiller. - 1 año de experiência - disponibilidad de viajar: no - disponibilidad de cambio de residencia: no tipo de puesto: tiempo completo, temporal duración del contrato: 2 meses salario: $100.000.000 al mes...
Requisition id: 210114 thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. **job title**: infrastructure support analyst **the team**: scotiabank’s global network operations (gno) team is responsible for operating the scotiabank’s network globally on a 24x7x365 basis. the gno team monitors the global network, troubleshoots, and implements required network changes. we provide levels 1 & 2 support and work closely with the engineering teams in global network engineering (gne) to troubleshoot and fix complex network issues, ensuring business strategies, plans and all operations initiatives are executed / delivered in compliance with governing regulations, internal policies/procedures and enterprise service level agreements. **the role**: reporting to the senior manager, global network and abm operations, you will play a critical part in documenting, planning and implementing security remediations, services monitoring, triaging, actioning, and troubleshooting of network alerts/events globally, as well as planning and executing network changes to prevent or resolve network related incidents. when required, you may be a part of after-hours change implementation or troubleshooting major incidents in the evenings or weekends. **is this role right for you?** - you want to work on the resolution of complex network issues and...
**introducción** bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. en gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. experimente the gallagher way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted. **descripción** **cómo lograrás un impacto** - demonstrate outstanding listening skills while exhibiting excellent customer service, patience, and empathy to promote the company reputation of integrity. - answer incoming phone inquiries from clients, claimants and medical providers about claims information. - forward calls as needed to resolution managers and claims staff. - prevent and defuse situations through research, customer education and exploring alternative solutions to ensure a successful resolution. **acerca de ti** - advanced english level (advanced b2 minimum required). - strong typing skills and basic computer knowledge. - availability to handle calls and work on claims-related issues. - 1 year of previous experience in contact center or customer support roles. - training will be delive...
Are you tech-savvy with a passion for providing outstanding service and support? join our team as an it service desk technician and become a trusted resource for technical assistance across a range of computer systems, software, and hardware. responsabilities: - provide technical assistance for desktop equipment, software, and hardware peripherals. - troubleshoot issues with hardware, software, and devices. - collaborate with vendors to maintain system performance. - offer support to both in-house and remote employees. - participate in process improvements and adhere to it service management best practices. - install and troubleshoot software used across our enterprise. - manage user accounts and permissions. - monitor, resolve, or escalate service desk tickets according to service-level agreements. - contribute to the development and maintenance of service desk policies and procedures. - provide training to employees on tools, products, and technologies. - track and manage asset inventory. - create and maintain technical documentation. - analyze common complaints and suggest improvements. we offer: - indefinite term contract, effective as of the 1st day of training. - stability and excellent work environment. - opportunity for job and professional growth. - access to psychological consultations and helpline. - solvo university, school of leaders, excel & power bi courses, english courses for a friend, discounts in certain brands and so much more. tipo de puesto: tiempo completo, indefinido idioma: - ingles (obligatorio)...
Associate systems administrator. network infrastructure the associate systems administrator will provide systems administration to core corporate it server platforms, network and applications. they will also support the development and incorporation ...
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